天貓618活動商家如何避免踩雷?哪些行為是違規(guī)行為?
2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:230
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今天作為天貓618活動最關(guān)鍵的一天,很多賣家可能也放松了警惕,甚至也會做一些違規(guī)的事情,而事實上,各位商家一定不能踩雷,如果不小心踩雷了,那么就會給天貓店鋪帶來很嚴重的處罰。
1、虛假交易
天貓表示,618商家在活動期間被判定虛假交易,將給予警告、限制會場資格、取消活動資格等處置,同時可能影響該商家參加天貓、阿里媽媽、營銷平臺活動的資格。
2、使用“原價”
商家不得在商品標題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)”原價“描述。
3、虛假打折
商家在設(shè)置折扣類營銷活動時,需要保證所宣傳折扣的真實性。
4、活動后立即降價
天貓給618大促設(shè)置了“價格保護”期,天貓618活動結(jié)束后15天(2018年6月21日——2018年7月5日)為天貓618活動商品的價格保護期,在此期間,參加過天貓618的同款商品,其銷售價格不得低于天貓618活動時的銷售價(以天貓618期間最低價格為準),黃金首飾、鉑金/PT、K金首飾類目除外。
商家若存在活動后降價的行為,,將被按照違反“違背承若”規(guī)定,予以扣一般違規(guī)6分。
5、免單返現(xiàn)
據(jù)天貓方面介紹,描述為前N名內(nèi)、前N件內(nèi)、前N分鐘內(nèi)搬家、特價、實為事后返現(xiàn),比如免定金、搶紅包、返紅包、返點費等。天貓免單返現(xiàn)問題系統(tǒng)會24小時自動監(jiān)控,違規(guī)一次扣1分。
6、“前N名”、送贈品
天貓表示,“前N名”送贈品的做法,規(guī)則不清容易引發(fā)投訴,未說明是下單前的前N名還是付款的前N名。玩法設(shè)置不合理,引發(fā)資損。另外,名單不公布,也會引起消費者質(zhì)疑。
贈品不明確或者商家是否有送贈品的資格也會有問題。《天貓贈品管理規(guī)范》對商品發(fā)布、品質(zhì)、發(fā)貨等都有相關(guān)要求。
7、達人/機構(gòu)違規(guī)
商家如果遇到達人/機構(gòu)有以下行為,可以向天貓行業(yè)運營小二舉報:
①達人/機構(gòu)聲稱“天貓官方指定合作”;
②達人/機構(gòu)保證在手淘渠道100%透出;
③達人/機構(gòu)引導(dǎo)商家進行線下交易收費等。
因此在天貓618大促活動中,還是奉勸各位賣家中規(guī)中矩的做好自己店鋪分內(nèi)的事情,千萬不要想方設(shè)法去走捷徑,否則很很容易出現(xiàn)很嚴重的后果,尤其是以上幾個方面更加需要注意。
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