如今做電商獲取新客的成本越來越高，商家們都想在獲客的同時服務(wù)好店鋪現(xiàn)有的會員，提升復(fù)購率，從而提高銷量。那么怎么才能讓店鋪會員活躍起來呢?我們一起來看看。

一，如何活躍店鋪會員提高銷量?

很多的店鋪都會做會員活動，有固定的會員日，但是，成功的會員活動，僅僅是每月會員活動當(dāng)天給會員設(shè)置比較大的優(yōu)惠力度是不夠的。

增加會員對店鋪的粘性，從而產(chǎn)生習(xí)慣性購買。從粉絲到忠誠客戶，我們可以分三步走：1、把訪客轉(zhuǎn)化成粉絲。2、把粉絲轉(zhuǎn)化成購買客戶。3、把購買客戶轉(zhuǎn)化成會員。

二，具體怎么做?

1、讓你的訪客稱為你的粉絲

讓訪客成為粉絲遠(yuǎn)遠(yuǎn)比讓訪客成為客戶要簡單，只要互動夠有吸引力，店鋪有某一點吸引到訪客，訪客轉(zhuǎn)化成粉絲就相對容易。無線端作為主要流量來源，是吸引粉絲的重要場所，因此對無線端的互動任務(wù)設(shè)置就顯得尤為重要。

進(jìn)入店鋪并未購買就離開的訪客遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于直接購買的訪客數(shù)，這部分訪客未購買的原因有可能是他所瀏覽的產(chǎn)品的功能、款式、價格、發(fā)貨、服務(wù)態(tài)度等方面有讓他覺得不滿意的地方。要讓這部分訪客變成粉絲是比較難的，但是我們可以從其他方面去增加粉絲數(shù)。增加粉絲可以從下面兩點考慮：1、趣味型，是否好玩、有趣;2、利益型，是否讓他覺得有便宜可占。趣味型的玩法，我們可以通過微淘發(fā)布店鋪人群喜歡的話題、文章、網(wǎng)絡(luò)段子等方式來增加吸引粉絲。利益型玩法我們可以通過抽獎、微淘蓋樓有禮、隨機(jī)抽取幸運兒、簽到、收藏、加購送積分等方式。

2、讓你的粉絲稱為你的客戶

想讓店鋪的粉絲到店鋪下單，成為店鋪實實在在地客戶，那么就需要有讓粉絲產(chǎn)生購買欲望的決心?？梢試L試的方式有積分兌換獎品、會員活動、購物車營銷、直通車定向推廣、免費試用等方式。

積分兌換獎品，可以設(shè)置比較有吸引力的小獎品，用一定額度積分兌換，兌換成功后，需要隨店鋪訂單一起發(fā)送，或者補(bǔ)貼寄獎品的運費。這個獎品的選擇就尤為重要，根據(jù)店鋪人群畫像送這類人有需求的東西，比如奶粉店鋪可以送益智類玩具、奶瓶、紙尿褲等相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。

會員活動的一個特征是讓會員享受優(yōu)惠待遇，但是粉絲不是會員，是不是意味著粉絲對會員活動的參與度不高呢?其實并不然，如果會員日設(shè)置了用積分可以換取商品、實物，粉絲的參與度會比平常高的。

購物車營銷的前提是粉絲已經(jīng)完成加購這個動作，同樣，我們可以增加加購獲得積分的活動來獲得粉絲，雖然這些粉絲并不是真的對我們產(chǎn)品感興趣，但是增加展現(xiàn)在粉絲面前的頻率或者展現(xiàn)大力度的優(yōu)惠信息，在一定程度上也可以促進(jìn)粉絲下單的。

直通車定向推廣主要是通過對瀏覽過店鋪、對店鋪有興趣、加購過店鋪商品的這些人群推送店鋪的熱銷款。選擇店鋪熱銷款更容易獲得這類人群下單的可能性，畢竟銷量和評價都比較有保證。

免費試用可以起到宣傳產(chǎn)品的作用，讓粉絲花費一定量的積分來免費換取店內(nèi)的商品。通過試用，可以讓粉絲更加直接的了解我們的產(chǎn)品，體驗效果好的話，粉絲是有很大幾率轉(zhuǎn)化成店內(nèi)的購買客戶的。

3、讓你的客戶成為你的忠實會員

客戶并不一定是店鋪會員，客戶對店鋪的粘性是低很多的，因此我們需要最大程度地把購買過店鋪產(chǎn)品的客戶變成對店鋪粘性更大的會員。這個可以通過建立會員等級制度、定期會員活動的方式來告訴客戶成為會員可以享受到更多地優(yōu)惠。

以上就是關(guān)于活躍店鋪會員的方法介紹。其實，提高店鋪銷量要從多個維度出發(fā)，引流是很重的一部分，轉(zhuǎn)化也很關(guān)鍵。商家們在運營中要具體問題具體分析并解決。

淘寶店鋪會員怎么刪除？有啥好處和壞處？

現(xiàn)在淘寶上很多店鋪也開通了會員制度，用戶加入店鋪會員就可以享受到一些優(yōu)惠活動了。不過有時候大家加入店鋪會員后又覺得沒什么用，就想要刪除店鋪會員。那么淘寶店鋪會員怎么刪除?有啥好處和壞處?  

淘寶店鋪會員怎么刪除?  

淘寶店鋪會員是店鋪的會員卡哦，是店鋪設(shè)置的，買家沒有辦法操作刪除的哦。不過大家可以選擇取消，以下介紹具體取消會員流程:  

1、首先打開、登錄淘寶APP，在淘寶主頁最上面找到"紅包卡券"，點擊進(jìn)去。  

2、在這個頁面我們可以找到自己的"優(yōu)惠券"、"紅包"、"會員卡"等信息，然后點擊進(jìn)入：會員卡頁面。  

3、進(jìn)來之后我們找到自己想要取消的店鋪會員，點擊會員卡進(jìn)去。  

4、進(jìn)來之后，我們可以看到自己的會員積分、轉(zhuǎn)享權(quán)益等，想要取消會員，就點擊右上角的"退出會員"。  

5、退出會員后，還會出現(xiàn)這個頁面，大家不要點擊授權(quán)，因為這個是開通會員的頁面，直接點擊返回的箭頭就好了。  

6、之后我們再回到會員卡，刷新一下，就可以看到會員卡已經(jīng)沒有了，說明已經(jīng)取消這個店鋪的會員了。  

有啥好處和壞處?  

好處就是:  

1、加入淘寶店鋪會員是有影響的(包括帶來的好處)：會員是店里的常客，某些商品會有VIP價格，會稍微便宜點，這跟實體超市的會員是同個意思，如果你是會員，那么有些參與特價的商品，只有會員才能參加，或者享受折扣。  

2、店會員是指在店鋪中有vip標(biāo)志的商品，即可支付相關(guān)的v價格。通常，有4個價格，普通價和金卡、白金卡、鉆石卡的價格。普通的商品都不會有，只有等級高的才可以享受。  

3、vip會員是店內(nèi)的熟客，一些產(chǎn)品也有v價錢，會略微劃算點，這跟實體超市的vip會員是同個意思，假如你是v會員，那些參加超低價或是主題活動的產(chǎn)品，只能v會員才可以報名參加，或是享有打折。  

而加入淘寶店鋪會員的壞處就是容易泄露自己個人資料，會員價比較優(yōu)惠，大家會控制不住的買買買了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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