淘寶直播推出的千店上新是專為商家自播間內(nèi)新品種草策劃的營銷活動，通過組織商家將重磅新品及優(yōu)質(zhì)新品掛入自播間內(nèi)并提供相應(yīng)權(quán)益發(fā)放，配合平臺公域流量扶持，助力商家自播間內(nèi)新品種草。

一、活動目的

促進(jìn)商家自播間內(nèi)新品點(diǎn)擊及轉(zhuǎn)化提升

二、活動節(jié)奏

活動時間：2023年3月2日-2023年3月29日

報名時間：2023年2月21日-2023年3月29日

三、活動參與對象

符合直播基礎(chǔ)營銷規(guī)則，且店鋪內(nèi)擁有重磅新品及優(yōu)質(zhì)新品的天貓商家、淘寶商家

*淘寶直播營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則：https://rulechannel.taobao.com/home?type=detail&ruleId=20000139&cId=1184#/rule/detail?ruleId=20000139&cId=1184

*商家新品查詢地址：https://myseller.taobao.com/home.htm/new-product-operation/?modelType=promotion&hasYearsPlan=true

注：重磅新品與優(yōu)質(zhì)新品規(guī)則對齊本次38煥新周

[重磅新品] 符合天貓38煥新周新品定義，且新品上架后，商品競爭力(品質(zhì)、價格、成交表現(xiàn)等)具有顯著優(yōu)勢，行業(yè)核心品牌且新品商業(yè)化投入高，新品成交金額在所屬一級類目商品中排名靠前的TOP10000款新品/系列;

[優(yōu)質(zhì)新品] 符合天貓/淘寶38煥新周新品定義，且新品曾在上架30天內(nèi)，連續(xù)3天成交排名達(dá)到行業(yè)一級類目TOP，定義為行業(yè)優(yōu)質(zhì)新品。

四、活動參與要求

1、貨品掛入要求

1)在線上報名入口內(nèi)將店鋪內(nèi)重磅新品及優(yōu)質(zhì)新品進(jìn)行報入

報名入口地址：https://market.m.taobao.com/app/mtb/app-live-activity/home.html?disableNav=YES&id=320(移動端登錄地址)，或前往PC中控臺“活動中心”-查找“【3月煥新】千店上新貨品報名入口”進(jìn)行直接報名，如您未查找到到該活動，則證明您的賬號不在本次招商對象中;

注：注意事項

報名成功后的活動商品，使用PC中控臺創(chuàng)建活動當(dāng)天的直播預(yù)告、或在活動當(dāng)天直接創(chuàng)建開播時，將自動掛入直播間寶貝口袋(部分商品如未通過直播品控校驗(yàn)，則無法掛入直播間)(移動端開播自動掛品功能暫未開放);

除活動商品自動掛入外，商家可自定義添加當(dāng)場直播的其他商品，并調(diào)整商品在寶貝口袋內(nèi)的順序;

在創(chuàng)建直播預(yù)告、或創(chuàng)建開播時，如需將活動商品從直播間寶貝口袋刪除，須先將活動商品退出活動，方可取消掛品;

活動商品掛入直播預(yù)告后不支持刪除，如需操作，須先將商品退出活動，并重新創(chuàng)建直播預(yù)告;

商家可以針對部分商品退出活動、或全店退出活動;

全店退出活動后，無法再次報名活動，請謹(jǐn)慎操作;

活動開播后，不支持從寶貝口袋刪除活動商品。

2、權(quán)益投入要求

活動期在直播中控臺通過免單產(chǎn)品工具為重磅新品及優(yōu)質(zhì)新品配置免單權(quán)益，累計免單讓利價值≥1萬

“免單”發(fā)放時間：3.4日20點(diǎn)～3.29日24點(diǎn)期間的白天/10點(diǎn)～12點(diǎn)，晚上/20點(diǎn)～22點(diǎn)，每天兩場活動時間，商家可在活動時間段內(nèi)自由決定“免單”發(fā)放單場或多場，及具體“免單”抽取時間與抽取次數(shù));

“免單”配置操作及注意事項：https://www.yuque.com/tbzb/help/kyuit10h89ok6coq

注：注意事項

“免單”配置入口3月2日起對參與活動的商家開放;

請嚴(yán)格按照“免單”玩法教程，合規(guī)設(shè)置獎項，注意“免單”單次金額上限不要超過5萬;

商家需需按承諾向中獎用戶自行履約，平臺不承擔(dān)履約責(zé)任，若用戶將履約爭議提交平臺處理的，平臺將依照《淘寶贈品問題爭議處理規(guī)范》處理;

使用官方免單工具同樣需要納入平臺安全監(jiān)管，免單玩法可提升瞬時成交，商家同樣需要關(guān)注高退風(fēng)險。

3、直播間裝修要求

活動時間內(nèi)使用平臺統(tǒng)一的視覺規(guī)范進(jìn)行直播間內(nèi)氛圍裝修

規(guī)范文件模板：待更新

活動期24小時巡場，如有未配置商家隨即踢出活動資源池

注：以上3項要求需全部滿足，才可視為有效報名并獲取活動參與回饋

五、活動參與回饋

1、鏈路升級：直播間內(nèi)新品展示效果增強(qiáng)

注：具體產(chǎn)品頁面效果以實(shí)際上線為準(zhǔn)

2、流量反哺：獲得大促會場分發(fā)坑位

注：商家提供免單權(quán)益場次越多、獲取專屬樓層時間即越多

商家理解并同意，為了提升用戶體驗(yàn)和優(yōu)化平臺的流量效能，站內(nèi)各展示入口及(或)具體展現(xiàn)位置、展示方式將由平臺根據(jù)頁面情況并合理考慮營銷活動策略綜合安排;

且展示可能采取千人千面投放形式的隨機(jī)展示(遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下)，具體展示內(nèi)容的透出與否及透出時長將由系統(tǒng)根據(jù)商家品牌、商品、消費(fèi)者實(shí)際關(guān)注度等復(fù)雜因素綜合決定。

3、專屬激勵：直接入圍新品排位賽完成任務(wù)可獲得流量券激勵

3月1日18:00點(diǎn)前報名成功的商家將直接入圍新品排位賽，如達(dá)到規(guī)定排名可在活動后獲得流量券激勵。

商家可登陸直播中控臺-直播互動-排位賽-粉絲排位賽 中查看直播間是否在“3月煥新季”活動排位賽;

排位賽指標(biāo)：新品成交;

排位賽波段及時間：

注：具體排位賽排名及對應(yīng)流量激勵3月1日前更新

六、報名信息統(tǒng)計(商家報名必填)

填寫地址：

dingtalk://dingtalkclient/page/link?url=https%3A%2F%2Fswform.dingtalk.com%2Findex.htm%3FcorpId%3Ddingd8e1123006514592%26formCode%3DPROC-2DAB2625-8570-441A-8063-7D844CD183AC%26bizType%3D0%23%2FqueWrite%2Fdingd8e1123006514592%2FPROC-2DAB2625-8570-441A-8063-7D844CD183AC%2F3457064ce3023ee8a9c58b37d292c683%3FbizType%3D0%26writeSource%3D4&web_wnd=general&width=960&height=640

注：此表單用作報名統(tǒng)計及資源排期對照，商家需完成活動參與要求中的貨品掛入報名、免單配置等才會獲得活動參與回饋。

七、活動清退

若出現(xiàn)以下情形，將立即被清退出活動：

1、不符合本活動考核/投稿發(fā)布相關(guān)要求。

2、如參與活動的商家主播存在違規(guī)行為(包含本次活動激勵中的違規(guī)行為)，如通過數(shù)據(jù)造假等不正當(dāng)方式獲得本活動激勵權(quán)益，平臺將取消相應(yīng)激勵資格，且有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的)，并按照《淘寶直播管理規(guī)則》采取相應(yīng)處置措施，必要時將追究法律責(zé)任。

3、在本次激勵活動中，達(dá)人主播/商家主播或者主體關(guān)聯(lián)的其他賬號涉違反《淘寶直播管理規(guī)則》或者《點(diǎn)淘社區(qū)管理規(guī)范》的，淘寶直播將取消相應(yīng)激勵資格，并有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的)，并按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理》、《淘寶直播管理規(guī)則》采取相應(yīng)處置措施，必要時將追究法律責(zé)任。

淘寶直播嚴(yán)選商品發(fā)貨有什么要求？附物流訣竅

在進(jìn)行淘寶直播時，大家是否清楚嚴(yán)選商品發(fā)貨地要求有什么呢?如果想要做好物流服務(wù)，今天我就來給各位分享一些訣竅。

在淘寶平臺上，參與“直播嚴(yán)選”的商品，需要在48小時之內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，淘寶商品，使用發(fā)貨合約設(shè)置時間需要滿足小于等于2天，即如果商品綁定了運(yùn)費(fèi)模板，運(yùn)費(fèi)模板的發(fā)貨時間設(shè)置要求小于等于2天;

天貓商品，不設(shè)置預(yù)售工具，設(shè)置發(fā)貨周期即可，如果使用預(yù)售工具設(shè)置，需滿足小于等于2天。

商品最近30天的延遲攬收率，需要小于等于5%，并且最近30天延遲攬收量，需要小于等于30筆，天貓、淘寶商品均需加入7天無理由退貨、運(yùn)費(fèi)險，天貓商品還需加入正品保障服務(wù)。

淘寶商品是需要提供正品保障服務(wù)的，商家需要承諾假貨退一賠四，淘寶商家需提供商品資質(zhì)，要求如下：商品質(zhì)檢報告，出具質(zhì)檢報告的機(jī)構(gòu)需具有“CMA”+“CNAS”認(rèn)定資質(zhì)，或者其他同級別認(rèn)定資質(zhì);

如果是品牌商品的話，需要提供品牌證明，非品牌商品的話，淘寶平臺不強(qiáng)制要求。

物流訣竅：

進(jìn)入【旺店寶】-【打單發(fā)貨】-【打單設(shè)置】，選擇【關(guān)聯(lián)店鋪】功能，點(diǎn)擊發(fā)貨就可以了。

大促活動期間由于活動引入大量流量，此時訂單量的大幅度增加往往會讓賣家朋友們措手不及，即使有店鋪公告、旺旺客服自動回復(fù)等對發(fā)貨問題做出解釋;

但是還是架不住性子比較急的買家催促，甚至可能會忙中出錯，得不償失。我們可以從以下兩點(diǎn)做起：

(1)批量發(fā)貨打單：此時選擇手動輸入快遞單號，費(fèi)時費(fèi)力不說，還容易出錯，大大降低工作效率?！九看騿巍抗δ芫统蔀橘u家朋友們的好幫手。

在打單頁面中選擇需要批量打單發(fā)貨的訂單，可按訂單狀態(tài)、訂單打印情況、留言情況等篩選訂單，也可按時間來篩選訂單，也可輸入買家昵稱或是訂單編號搜索訂單，點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”就可以。

僅需填入一個快遞單號，即智能聯(lián)想填寫其余單號，不怕再輸錯單號;自動過濾不符合發(fā)貨條件的訂單，避免誤發(fā);相同收件信息，可實(shí)現(xiàn)合并發(fā)貨，避免錯發(fā)漏發(fā)。

(2)做好客戶維護(hù)工作：大促活動結(jié)束，隨著而來的催發(fā)貨、退換貨等問題，一旦沒有解決好，店鋪可能會面臨受到中差評的威脅，對店鋪以后報名參加活動，甚至是寶貝權(quán)重、轉(zhuǎn)化等都會產(chǎn)生影響。

此時客戶維護(hù)工作就顯得格外重要，為店鋪DSR加分。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。