現(xiàn)在很多人在線上購買大型電器或者電子產(chǎn)品時都會去京東商城，這是因為京東不僅服務(wù)好，商品的品質(zhì)也有保障，如果購買的產(chǎn)品在使用時出現(xiàn)問題，可以退回維修的。那么京東維修售后維修流程需要多久?如何申請維修?

京東維修售后維修流程需要多久?

據(jù)了解京東售后維修可能需要15-30天，但一般都需要30天，不過這個具體還要看產(chǎn)品的問題，有時候也會直接換新的情況。維修時間這么長其實也有原因的，很多電子類產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可能是其中的某個零件，這需要一點點的進(jìn)行排查的。

如何申請維修?

首先在我們產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候，大家要先和客服聯(lián)系，如果不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，京東會收取配送費的。

如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題，而且在保修期內(nèi)的，就可以打開京東進(jìn)入我的-返修/退換貨，填寫各項信息，在信息填寫后，就可以等待消息，一般是1-3天京東會派人來收件。接下來，如果審核通過，就會退款，或是返廠維修/調(diào)換。

一般情況下，在京東自營提交申請的，當(dāng)天下午6點前提交申請，一般就可以在當(dāng)天晚上10點前審核完畢。如果是當(dāng)天下午6點后提交申請，一般就可以在次日中午12點前審核。部分自營商品由廠家直接進(jìn)行售后審核，時間可能略有不同的。第三方商品，在申請后2天內(nèi)審核完成，部分商家會有假日休息的情況出現(xiàn)，所以，審核也會往后延。

有些消費者會關(guān)心售后維修的費用問題，其實如果產(chǎn)品實在保修期內(nèi)的，申請售后維修是不會收取任何費用的。當(dāng)然如果是人為損壞或是過了保修期的，自然就需要付費了。如果，你買的產(chǎn)品有質(zhì)量問題并且在服務(wù)保險條款范圍內(nèi)，那就可以享受免費維修或是換新的。

京東手機(jī)優(yōu)選自營旗艦店是正品嗎？靠譜嗎？

在京東商城買東西是很多小伙伴們都比較信賴的一個平臺，尤其是一些旗艦店或者是自營店，因為都有平臺的嚴(yán)格把控，但是還是有很多小伙伴們持懷疑態(tài)度，那么我們一起來看一下京東手機(jī)優(yōu)選自營旗艦店是不是正品?靠不靠譜?

京東優(yōu)選是京東旗下的，是正規(guī)品牌。所以也是靠譜的，可以放心購買。京品優(yōu)選是京東自有品牌，覆蓋網(wǎng)絡(luò)通訊、智能產(chǎn)品、手機(jī)配件、電腦辦公、數(shù)碼影音、小家電、家居廚具等產(chǎn)品，主打消費升級趨勢市場。

京東自營店和旗艦店都可靠。因為京東自營店和旗艦店都是正品，京東自營是廠家賣給京東然后京東再賣給消費者的店鋪，而官方旗艦店就是由品牌方直接賣給消費者的店鋪。

京東商城現(xiàn)在越做越大，在很多大城市都有自己的倉庫，他們有自己物流系統(tǒng)和送貨員，京東對正品還是很有保障的，即便是其它旗艦店，不出意外的話也都是正品。要是京東自營的商品那是可以完全放心的，京東自營是京東B2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式，商家直接到買家的模式，京東自營店絕大部分是正品，還是挺靠譜的。

相對其他平臺，京東自營店是正品，可信度更高。但不能保證100%。因為雖然有嚴(yán)格的制度和流程，也有嚴(yán)格的監(jiān)管，但是每個采購不是對該行業(yè)所有狀況100%了解，會出現(xiàn)誤判。也不敢保證都是100%干凈的，畢竟林子大了什么鳥都有。

雖然說各個平臺的旗艦店都是相比較個人店鋪靠譜多的，但是總會有不一樣的情況，畢竟現(xiàn)在社會什么樣的商人都有，正版盜版的都在銷售，所以小伙伴們盡量多去看看買家評價。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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