淘寶發(fā)貨無(wú)物流會(huì)處罰賣(mài)家嗎?怎么判斷虛假交易?淘寶發(fā)貨時(shí)間超了怎么賠償?淘寶多久發(fā)貨?
2023-02-23|16:32|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:73
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對(duì)于淘寶商家們來(lái)說(shuō),物流信息非常的重要,除非是虛擬商品對(duì)物流信息沒(méi)有要求以外,正常的商品都是需要有物流信息的,如果淘寶平臺(tái)沒(méi)有物流信息話(huà),會(huì)受到什么樣的懲罰呢?
一、淘寶發(fā)貨無(wú)物流會(huì)處罰賣(mài)家嗎?
1、一般來(lái)說(shuō),無(wú)需物流的商品一般是虛擬物品,如點(diǎn)卡,Q幣,游戲裝備之類(lèi)的。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)如果是實(shí)物,需要郵寄的商品,賣(mài)家絕對(duì)不應(yīng)該選擇“無(wú)需物流”的發(fā)貨方式!而應(yīng)該選擇快遞公司發(fā)貨,并在網(wǎng)上,寫(xiě)明單號(hào),以方便買(mǎi)家查詢(xún)。
2、淘寶會(huì)針對(duì)淘寶賣(mài)家的無(wú)需物流的情況,會(huì)據(jù)實(shí)去判斷的,一旦判定違規(guī)提升信譽(yù),淘寶商家是要受到處罰的。
二、怎么判斷虛假交易?
1、寶貝的成長(zhǎng)趨勢(shì)。看看各個(gè)寶貝的成長(zhǎng)速度是否正常,是否符合邏輯。比如,一個(gè)寶貝前一天的銷(xiāo)量只有2單,第二天和第三天突然增加到幾十單。這種成長(zhǎng)速度,等于“一口氣吃成胖子”,根本不符合正常的成長(zhǎng)規(guī)律,自然存在提升銷(xiāo)量的情況。
2、訪(fǎng)客停留的時(shí)間長(zhǎng)短。當(dāng)訪(fǎng)客來(lái)瀏覽寶貝時(shí),自然會(huì)停留一些時(shí)間,對(duì)詳情進(jìn)行了解。平均時(shí)間與同類(lèi)目的店鋪差不多,如果相差太多,就存在虛假停留的可能。比如,正常來(lái)說(shuō),瀏覽一件寶貝需要兩分鐘。而有些店鋪的訪(fǎng)客只停留幾十秒,難道沒(méi)有嫌疑嗎?
3、不同時(shí)間段,訪(fǎng)客的數(shù)量。有一些非正常交易的情況,在零點(diǎn)到早上九點(diǎn)之間,不會(huì)有提升銷(xiāo)量客在工作,此時(shí)也沒(méi)有訪(fǎng)客。到了白天,訪(fǎng)客忽然增多,也有提升銷(xiāo)量的嫌疑。
4、頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)的深度不同。在正常的瀏覽情況下,一個(gè)寶貝會(huì)帶來(lái)一次以上的深度瀏覽,吸引買(mǎi)家去關(guān)注其它商品。但是提升銷(xiāo)量時(shí),提升銷(xiāo)量客只是為了完成工作,根本不會(huì)去瀏覽其它商品。
5、流量來(lái)源有問(wèn)題。有一些活動(dòng),會(huì)吸引一些流量。但是有一些流量會(huì)突然增加,令人生疑。
6、物流信息的匹配程度。正常的交易,在七天之內(nèi)都能發(fā)貨,并且由買(mǎi)家確認(rèn)收貨。這是系統(tǒng)著重監(jiān)督的環(huán)節(jié),看看賣(mài)家會(huì)不會(huì)不使用物流,或者輸入假的單號(hào)。
從這些方面可以判斷出店鋪有沒(méi)有出現(xiàn)虛假交易,尤其是物流方面。如果出售的是虛擬產(chǎn)品,可以不發(fā)物流。其余的店鋪絕對(duì)不能不發(fā)物流,不然會(huì)導(dǎo)致店鋪被查封,后悔莫及。
說(shuō)到淘寶發(fā)貨,商家們都知道在消費(fèi)者下單以后,商家必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨,讓商品快速的到達(dá)消費(fèi)者手中也是提升購(gòu)物體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一,如果商家沒(méi)有在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,就會(huì)有一定的賠償措施,具體什么樣的賠償標(biāo)準(zhǔn)呢?一起來(lái)看看。
一,淘寶發(fā)貨時(shí)間超了怎么賠償?
1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨,需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。
除開(kāi)特殊商品之外,賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
2、我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。
如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。
如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買(mǎi)家投訴成立后,除向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣(mài)家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。
也就是說(shuō),買(mǎi)家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給淘寶網(wǎng)。
所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
二,淘寶多久發(fā)貨?
24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)是賣(mài)家向買(mǎi)家提供的服務(wù)。所有24小時(shí)發(fā)貨的賣(mài)家承諾:在買(mǎi)家通過(guò)支付寶完成付款或通過(guò)貨到付款下單成功后。
賣(mài)家將在24小時(shí)內(nèi)(不可抗力因素除外)發(fā)送買(mǎi)家所購(gòu)實(shí)物商品的服務(wù)。
若賣(mài)家未履行24小時(shí)發(fā)貨的承諾,且沒(méi)有和買(mǎi)家達(dá)成新的發(fā)貨時(shí)間共識(shí),買(mǎi)家可向阿里巴巴提出投訴。
阿里巴巴根據(jù)雙方約定及舉證,有權(quán)獨(dú)立判斷投訴是否成立。若投訴成立,則阿里巴巴將使用賣(mài)家保證金向買(mǎi)家代為先行賠付,保障買(mǎi)家權(quán)益。
以上就是關(guān)于淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么賠償?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容,賣(mài)家們要知道超時(shí)發(fā)貨淘寶是會(huì)做出懲罰的,還希望賣(mài)家們重視發(fā)貨問(wèn)題,給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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