淘寶網(wǎng)取件碼收不到怎么辦？怎么取消號碼保護？

目前在淘寶中為了保護用戶的個人隱私安全，有的用戶會開啟號碼保護功能，防止其他人知道用戶的手機號，不過，我們在開啟號碼保護后，就收不到快遞到貨的取件碼消息了。那么淘寶網(wǎng)取件碼收不到怎么辦?號碼保護有什么用?下面給大家講述一下。

1、我們可以直接聯(lián)系快遞員。這種解決方式，比較簡單有效。物流信息上一般會有快遞員的電話，如果獲取不了取件碼，可以打快遞員電話溝通。

2、我們也可以聯(lián)系商家。如果直接聯(lián)系不了快遞員，可以讓商家聯(lián)系快遞員，給你重新發(fā)送取件碼。

3、客戶開啟了虛擬手機號，有可能導致取件碼接收異常，可以先關(guān)閉虛擬手機號，再重新聯(lián)系快遞員發(fā)送取件碼。

4、如果收不到取件碼，以上步驟都可以試試看，希望對你有幫助。

淘寶號碼保護有什么用?

淘寶手機號碼保護服務，意味著買家購買商品后不會對淘寶賣家與物流公司展示買家真實的手機號碼，只會展示系統(tǒng)自動分配的臨時手機號。淘寶賣家和物流公司能夠通過臨時手機號碼聯(lián)系買家。

淘寶號碼保護支持語音通話與短信轉(zhuǎn)接服務，交易完結(jié)或者買家主動終止服務后臨時號碼會被釋放并凍結(jié)，無法繼續(xù)接通，可以防止買家的隱私信息泄露，防止惡意騷擾情況發(fā)生，提升購物體驗。該業(yè)務目前處于逐步開放的策略，由買家主動選擇，訂單具有一定的隨機性。

如果我們想要取消號碼保護，大家可以按照下面步驟進行操作：

1、點擊隱私

首先我們打開淘寶app，在設(shè)置界面，點擊一下欄目中隱私

2、點擊訂單號碼保護

在頁面上可以看到訂單號碼保護這個選項，我們繼續(xù)點擊一下

3、關(guān)閉右邊按鈕

最后可以找到訂單號碼保護，我們關(guān)閉右邊的按鈕即可。

如果我們遇上收不到取件碼的話，其實最簡單的方法就是聯(lián)系商家客服，讓他們?nèi)ピ儐柎叽僖幌拢@樣才有可能更快的解決，當然直接去驛站報自己的手機號碼也是可以的，但是有可能也會找不到。

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