淘寶商家虛假發(fā)貨怎么處罰？怎么判斷虛假發(fā)貨？

淘寶渠道規(guī)則越來越完善，為了給用戶帶來更好的購物體驗以及沖擊商家招搖撞騙來獲得產品銷量好評的行為，渠道對虛偽發(fā)貨有著嚴厲的賞罰，詳細賞罰內容是什么?

一起來了解。

一，淘寶商家虛偽發(fā)貨怎樣處分?

虛偽發(fā)貨在淘寶商城是違規(guī)的。

一旦被發(fā)現(xiàn)，賣家將面對相應的處分。

詳細處分如下：1、假如淘寶賣家和買家之間都知道這個事情，在淘寶買家收到了產品以后，完成了此次買賣的情形下，買家們是能夠去撤銷的，這樣的狀況下賣家是不會扣分的。

2、假如淘寶賣家存在著虛偽發(fā)貨的行為，然后造成了買家無法收到寶貝的狀況，且同時支付寶擔保的錢現(xiàn)已到了賣家的賬戶，這樣的狀況就會做永久公示監(jiān)管處理。

這個時分假如買家們進行了投訴，并請求退款了的話，會根據退款的狀況來決議。

3、買家們假如現(xiàn)已下單了，且買賣的時刻快結束了，同時賣家并沒有去進行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話，會做永久公示正告處理，另外該賣家店肆的產品會遭到一些約束，比如一個月約束發(fā)布產品，假如再次呈現(xiàn)了這樣的狀況，就會被凍結了。

4、支付寶現(xiàn)已收到了買家的金錢，且賣家沒有及時的去進行發(fā)貨，即使是過后補發(fā)了產品或者是確認了退款，也會遭到處分的，做公示查看1個月處理，約束十四天的發(fā)布產品權限。

5、假如買賣的金額超過了20元，即使是沒有經過支付寶進行買賣，只需買家沒有收到產品，也會做永久公示監(jiān)管處理。

6、此次的買賣金額超過了20元，買家假如無法聯(lián)系到賣家，會做永久公示正告處理，假如該店肆仍然有虛偽發(fā)貨的淘寶違規(guī)行為，那么該賣家的店肆寶貝會被凍結。

7、此次的買賣金額超過了20元，買家能夠聯(lián)系到賣家，可是賣家并沒有供給發(fā)貨單，那么該店肆會被永久的監(jiān)管。

二，怎樣判斷虛偽發(fā)貨?

虛偽發(fā)貨是指賣家對買賣操作了“發(fā)貨”，可是實際上未進行發(fā)貨的行為。

物流信息不是賣家點擊發(fā)貨就會立即呈現(xiàn)跟蹤記載的。

假如賣家在買家付款后72小時內發(fā)貨(如兩邊另有約定的除外)，但此時刻段內沒有物流跟蹤記載或者物流信息與買家收貨信息不符合，能夠請求退款。

退款成功后，能夠對賣家發(fā)起違背發(fā)貨時刻許諾的維權，客服核實狀況后會對賣家進行處理。

以上就是淘寶虛偽發(fā)貨的相關內容了，顧客們在買賣過程中遇到類似問題，建議先和賣家溝通洽談，洽談解決不了的再進行投訴處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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