拼多多商家拒絕退款怎么處理？附解決方法

                   對拼多多商家們來說，肯定也希望可以做好拼多多商家假如回絕了退款應該要怎樣去處理呢?一起也要清楚退款的解決方法，我立刻給各位介紹一下。

1、首要，肯定是和商家洽談退款的事項，把自己退款的理由與截圖發(fā)給商家，當然假如是自己損壞了產(chǎn)品肯定商家不愿意退款的，假如是產(chǎn)品本身的問題則這是咱們的權利，在購物界面中點擊“聯(lián)絡商家”。

2、洽談后商家還是不同意退款的話咱們可以把問題反饋給客服，但條件一定要準備好足夠的證據(jù)，翻開拼多多后點擊右下角的“個人中心”。

3、咱們解決問題的方法是通過聯(lián)絡客服，所以在個人中心界面中找到“聯(lián)絡客服”的選項并點擊翻開客服界面。

4、接下來進入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題，找到“我要退貨退款”選項并點擊。

5、點擊后會在下方出現(xiàn)產(chǎn)品的挑選，這個是咱們需要挑選退款現(xiàn)已購物的產(chǎn)品，點擊“發(fā)送訂單信息”。

6、接下來系統(tǒng)就會把這個發(fā)送給客服，這樣客服就會詢問咱們遇到什么問題了，咱們把問題反饋給客服解決就可以了。但是要注意的是，隨意退貨肯定是不行的，有必要是產(chǎn)品出現(xiàn)問題才容易退款。

解決方法是什么?

1、申請客服介入是的，拼多多也是有客服的，就淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助顧客維權的手法，假如賣家強硬回絕，洽談不成，咱們可以采取這種手法;

2、官方投訴將相關證據(jù)、信息進行提交，對賣家進行投訴，渠道相關工作人員一般會進行妥善處理，并且功率也還不錯。

3、315投訴可以投訴的渠道也不少，比方說315官方、我國顧客權益維護協(xié)會，乃至公安、人民法院等，都是咱們維護本身合法權益的有力途徑。所以，不要覺得拼多多退款被駁回，咱們就束手無策了，咱們要記取，咱們現(xiàn)在是法治社會，一定要堅決拿起法律武器維護自己。                

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