拼多多超時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償？超時(shí)規(guī)則介紹

拼多多發(fā)貨，平臺(tái)一向也有發(fā)貨的時(shí)刻要求，假如超時(shí)發(fā)貨，其實(shí)，商家也會(huì)面對(duì)處罰和補(bǔ)償，那用戶假如發(fā)現(xiàn)商家發(fā)貨超市，到底應(yīng)該怎么請(qǐng)求補(bǔ)償?

假如是需求請(qǐng)求補(bǔ)償?shù)娜耍湍軌蚋鴣砜聪铝恕?/p>

一、超時(shí)發(fā)貨怎么請(qǐng)求補(bǔ)償?

用戶碰到超時(shí)攬收能夠在訂單概況處點(diǎn)擊申述，依照提示填寫相關(guān)信息進(jìn)行申述。

平臺(tái)的規(guī)定是訂單宣布1天后沒有信息將被判定為超時(shí)，超時(shí)或許會(huì)被判定為假發(fā)貨，商家需求被處罰和賠付，假如是一些客觀原因，商家能夠進(jìn)行申述，不是的話就只能承受處罰了，所以，盡量在處理好發(fā)貨的問題。

二、超時(shí)規(guī)則是什么?

1、超時(shí)嚴(yán)峻，要求訂單發(fā)貨后的1天內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時(shí)說明超越這個(gè)時(shí)刻，或許會(huì)判定為假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，會(huì)影響店鋪流量。

2、更新超時(shí)，在運(yùn)輸中的48小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新，這樣會(huì)導(dǎo)致物流反常，假如物流反常率持續(xù)高于平均值5倍，那么店就會(huì)被約束，降權(quán)。

3、派簽超時(shí)，已組織派的，但是在24小時(shí)沒有派送到買家的手上，這樣的狀況比較少，處罰也比較輕。

三、注意事項(xiàng)有哪些?

1、單號(hào)不要過早傳。

平臺(tái)規(guī)定2天內(nèi)需完結(jié)平臺(tái)發(fā)貨，當(dāng)訂單呈現(xiàn)時(shí)，如商家對(duì)發(fā)貨有疑慮，不必急著點(diǎn)發(fā)貨，在2天時(shí)效內(nèi)完結(jié)點(diǎn)發(fā)貨即可。

如呈現(xiàn)客催發(fā)貨狀況，客服正常做好解釋即可，這樣至少不會(huì)被罰。

2、經(jīng)常清點(diǎn)庫(kù)存，對(duì)活動(dòng)的銷售量要有預(yù)估和準(zhǔn)備。

對(duì)庫(kù)存要做到稀有，不能等打單后才發(fā)現(xiàn)無(wú)貨。

3、壓著沒有的處理的單。

要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的單，由于此類訂單的5%容錯(cuò)率會(huì)很低，如不優(yōu)先處理快遞呈現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有或許導(dǎo)致假發(fā)貨。

4、需求和快遞方保持交流。

確保正常攬件數(shù)量，如呈現(xiàn)巨增，要提早交流調(diào)整時(shí)刻、攬件人數(shù)。

避免快遞原因?qū)е录侔l(fā)，造成的損失就沒必要了。

超時(shí)發(fā)貨想請(qǐng)求補(bǔ)償只需求找到訂單，然后在概況處進(jìn)行申述，系統(tǒng)受理之后，就會(huì)依照相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)償了，超時(shí)發(fā)貨的補(bǔ)償請(qǐng)求，整個(gè)操作上來說，還是較為簡(jiǎn)單的，假如需求能夠去進(jìn)行請(qǐng)求。

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