淘寶發(fā)貨了，有些用戶又覺得不太想要了，所以，在商家發(fā)貨之后，還能申請退款嗎?這也是很多人問起來的，所以，我們就來講下，淘寶發(fā)貨了后對于退款申請的介紹，想了解的朋友們不妨來看下。

一、淘寶發(fā)貨了還能申請退款嗎?

是可以的。

當訂單狀態(tài)處于“已發(fā)貨”或交易成功狀態(tài)，可以登淘寶，通過【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單，點擊【退款】。提交退款申請后，會給賣家5天的時間處理退款申請。如果賣家在5天內(nèi)同意退款，則退款成功;如果一直未處理，系統(tǒng)將自動退款給買家。

如果拒絕買家申請，或者是出現(xiàn)無法聯(lián)系到賣家等情況，可以打開淘寶官方，通過【我的】-【官方客服】渠道，尋求客服幫助。在聊天框中輸入“已發(fā)貨要退款”，隨后會彈出歷史訂單，點擊要投訴的訂單。

如果沒有找到訂單，也可以在聊天框中發(fā)送“人工”，轉(zhuǎn)接人工客服說明情況。官方在收到買家的投訴申請后，會核實具體情況并處理。要是用戶對客服的處理結(jié)果不滿意，或者是客服遲遲不理會買家訴求，還可以選擇通過消費者協(xié)會進行維權(quán)。

二、淘寶已經(jīng)成交的訂單怎么退款?

1、交易成功的狀態(tài)都是不可以申請退款的，若要退款建議聯(lián)系自行協(xié)商處理。

2、即時到賬交易不能申請退款。如是淘寶的交易，可以在【已買到的寶貝】中找到此交易，點擊【申請售后】，由座席協(xié)調(diào)處理。

3、外部交易，請聯(lián)系對方網(wǎng)站的客服解決辦法。

4、申退后請關(guān)注狀態(tài)和后續(xù)進展，可找到對應交易以后，點【詳情】，查看交易當下的狀態(tài)和后面可執(zhí)行的動作。

三、淘寶退款規(guī)則是什么?

1、只能對未要求客服介入處理以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理操作，也就是買家已退貨和介入處理的無法取消退款。

2、同單編號取消退款的次數(shù)最多時1次，其他功能點及超時時間不變。

3、退款關(guān)閉后，繼續(xù)計算此交易剩余的超時時間。

淘寶發(fā)貨了還能申請退款的，當然，大家也需要跟商家這邊協(xié)商，如果對方同意，那就可以正常退款，如果對方不同意，可以找平臺介入處理，或者是收到貨后再決定退不退，因為，有時候看到產(chǎn)品，用戶又不一定會退了。

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淘寶店鋪運營簡單說來就三個步驟：上傳產(chǎn)品、推廣和發(fā)貨，在這些過程中，發(fā)貨也是非常重要的，它影響了買家的滿意度和復購率。下面，我們來看看不同類目的產(chǎn)品的發(fā)貨方式。

一、不同類目發(fā)貨怎么操作?

雖然類目不同，但是，發(fā)貨方式是一樣，除了虛擬類目，下面是發(fā)貨方式:

1、打開買家中心，點擊“我訂購的應用”。

2、打開我訂購的應用，找到快遞批量助手。

3、點擊快遞批量助手，打開之后，找到快遞單設(shè)置。

4、進去后，點擊編輯此模板。

5、進行編輯，好之后退出編輯。

6、然后點擊查詢。

7、選擇你要發(fā)的快遞公司。

8、在快遞單號位置填寫快遞單號，并點擊打印快遞單。這樣就完成了。

二、不同類目發(fā)貨規(guī)則

1、“24h發(fā)貨”：買家付款后24h內(nèi)商家需上傳有效的物流單號并設(shè)置為已發(fā)貨， “24h發(fā)貨”時效對商品的曝光有極大的影響,(不會賠付處罰)，于8月25日開始實施;

2、“48h延遲發(fā)貨”：買家付款后48h訂單要有物流的攬收記錄，“48h延遲發(fā)貨”從賠付30%(5-500元)，修改為賠付5%(5-50元)。賠付方式從消費者投訴成立修改為自動賠付，自動賠付的方式會根據(jù)不同的商品類目自2023年9月17日之后逐步覆蓋。覆蓋類目參照：《關(guān)于天貓發(fā)貨規(guī)則變更的公示通知》

3、“淘寶虛假發(fā)貨”是物流“已攬收/攬件”后超過24小時無任何物流更新記錄，視為虛假發(fā)貨。消費者投訴成立，賠付30%(5-500元)。

4、“缺貨”是“延遲發(fā)貨”后的72小時內(nèi)仍未發(fā)貨(即消費者付款后按規(guī)則需發(fā)貨時間48h+72h物流狀態(tài)仍是“未攬收”或訂單未發(fā)貨)或商家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨，消費者投訴成立，賠付30%(5-500元)。

5、“延遲發(fā)貨”賠付后，只要商家還存在“虛假發(fā)貨”和“缺貨”行為的，消費者仍可以發(fā)起“虛假發(fā)貨”和“缺貨”投訴，故一筆訂單最多賠付實付金額的35%，同一買賣雙方，同一自然日內(nèi)賠付上限為500元。6、如果商家實際存在“虛假發(fā)貨”行為，但是消費者投訴“缺貨”行為，投訴會以“虛假發(fā)貨”成立(根據(jù)商家實際存在行為判決)。

如果是實物，就按照上面的方式發(fā)貨就行了，基本都是批量發(fā)貨，可以大大節(jié)約時間，如果是虛擬產(chǎn)品，就不需要線下發(fā)貨，只需要在線上操作就行。大家要注意發(fā)貨的規(guī)則，避免被罰款。

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