淘寶發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款嗎？已成交的單怎么退款？

淘寶發(fā)貨了，有些用戶又覺得不太想要了，所以，在商家發(fā)貨之后，還能申請(qǐng)退款嗎?這也是很多人問起來的，所以，我們就來講下，了后對(duì)于退款申請(qǐng)的介紹，想了解的朋友們不妨來看下。

一、了還能申請(qǐng)退款嗎?

是可以的。

當(dāng)訂單狀態(tài)處于“已發(fā)貨”或交易成功狀態(tài)，可以登淘寶，通過【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對(duì)應(yīng)訂單，點(diǎn)擊【退款】。提交退款申請(qǐng)后，會(huì)給賣家5天的時(shí)間處理退款申請(qǐng)。如果賣家在5天內(nèi)同意退款，則退款成功;如果一直未處理，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給買家。

如果拒絕買家申請(qǐng)，或者是出現(xiàn)無法聯(lián)系到賣家等情況，可以打開淘寶官方，通過【我的】-【官方客服】渠道，尋求客服幫助。在聊天框中輸入“已發(fā)貨要退款”，隨后會(huì)彈出歷史訂單，點(diǎn)擊要投訴的訂單。

如果沒有找到訂單，也可以在聊天框中發(fā)送“人工”，轉(zhuǎn)接人工客服說明情況。官方在收到買家的投訴申請(qǐng)后，會(huì)核實(shí)具體情況并處理。要是用戶對(duì)客服的處理結(jié)果不滿意，或者是客服遲遲不理會(huì)買家訴求，還可以選擇通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行維權(quán)。

二、淘寶已經(jīng)成交的訂單怎么退款?

1、交易成功的狀態(tài)都是不可以申請(qǐng)退款的，若要退款建議聯(lián)系自行協(xié)商處理。

2、即時(shí)到賬交易不能申請(qǐng)退款。如是淘寶的交易，可以在【已買到的寶貝】中找到此交易，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】，由座席協(xié)調(diào)處理。

3、外部交易，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方網(wǎng)站的客服解決辦法。

4、申退后請(qǐng)關(guān)注狀態(tài)和后續(xù)進(jìn)展，可找到對(duì)應(yīng)交易以后，點(diǎn)【詳情】，查看交易當(dāng)下的狀態(tài)和后面可執(zhí)行的動(dòng)作。

三、淘寶退款規(guī)則是什么?

1、只能對(duì)未要求客服介入處理以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理操作，也就是買家已退貨和介入處理的無法取消退款。

2、同單編號(hào)取消退款的次數(shù)最多時(shí)1次，其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。

3、退款關(guān)閉后，繼續(xù)計(jì)算此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。

了還能申請(qǐng)退款的，當(dāng)然，大家也需要跟商家這邊協(xié)商，如果對(duì)方同意，那就可以正常退款，如果對(duì)方不同意，可以找平臺(tái)介入處理，或者是收到貨后再?zèng)Q定退不退，因?yàn)?，有時(shí)候看到產(chǎn)品，用戶又不一定會(huì)退了。

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