拼多多假貨處理規(guī)范的變更有哪些?
2023-02-16|14:59|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:48
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拼多多途徑自然會擬定一些規(guī)矩來束縛賣家,以更好地維護(hù)途徑的公平和諧發(fā)展。
假貨處理規(guī)范也是其中之一,最近規(guī)矩有所改變。具體內(nèi)容給你。
一、“假貨”的斷定規(guī)范
1.本細(xì)則所稱冒充產(chǎn)品,是指冒充產(chǎn)品和盜版產(chǎn)品。冒充產(chǎn)品包含冒充注冊商標(biāo)或許別人廠名廠址的產(chǎn)品。
2.本規(guī)矩所稱品牌方,是指可以判別產(chǎn)品真?zhèn)魏蛠須v的自然人、法人或許其他組織,包含但不限于注冊商標(biāo)持有人、著作權(quán)人、廠名廠址所有人以及上述權(quán)利人指定/授權(quán)的主體。
二、假貨防控
1.關(guān)于上架出售的產(chǎn)品,商家要保留可以有用證明產(chǎn)品有正規(guī)購買途徑且產(chǎn)品真實的單據(jù),以備日后參考。
2.樣本的來歷和處理來歷:途徑經(jīng)過以下方法之一獲取商家出售的產(chǎn)品樣本。
1)途徑自行或托付別人從商家店肆購買產(chǎn)品;
2)商家自行向途徑供給產(chǎn)品;
3)顧客或品牌向途徑供給的從商家店肆購買的產(chǎn)品;
4)以其他方法取得并證明是商家店肆出售的產(chǎn)品。
3.試樣處理關(guān)于易燃、易爆、危險品、易腐、蟲蛀、易腐或其他不適合保存的樣品,以及因斷定方法、斷定技術(shù)等原因在斷定過程中丟掉、損壞或失效的樣品,途徑或品牌方有權(quán)及時銷毀。關(guān)于其他被斷定為疑似假貨且適合保存的樣品,途徑有權(quán)依據(jù)樣品情況決議保存期限。延期付款在出售假貨過程中,如果商家與途徑產(chǎn)生訴訟、仲裁或其他糾紛,途徑有權(quán)暫停向顧客付出貨款。如前述爭議自途徑限制商戶賬戶提款付出之日起9個月內(nèi)無法解決,途徑有權(quán)按照“假貨斷定與處理”中的處理流程,提前向假貨訂單顧客付出貨款。途徑有權(quán)酌情延長上述延期付款期限。判別信息發(fā)表鑒于拼多多途徑查處假貨的依據(jù)可能觸及途徑或品牌的商業(yè)秘密,如果商家出售的產(chǎn)品被斷定為疑似假貨或假貨,拼多多途徑會告知商家其構(gòu)成假貨出售的定論,但有權(quán)依據(jù)觸及的商業(yè)秘密程度決議是否發(fā)表判別依據(jù)和發(fā)表內(nèi)容。
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