黃金材質(zhì)類商品(包括素款黃金及黃金鑲嵌材質(zhì))屬于貴金屬，抖音商家應(yīng)發(fā)布在珠寶文玩行業(yè)的“黃金/彩寶/鉆石/珍珠”、“翡翠/和田玉/琥珀蜜蠟/其他玉石”、“珠寶/文玩/收藏品(定制專用)”類目下，且為抖音平臺定向準(zhǔn)入類目商品。

抖音為進(jìn)一步加強(qiáng)對“黃金”等特殊材質(zhì)商品的管理，營造健康的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，抖音平臺將針對假冒黃金、或者易引起消費(fèi)者混淆的“假黃金”商品進(jìn)行專項(xiàng)治理。

請各位商家/創(chuàng)作者參考《【珠寶文玩】行業(yè)準(zhǔn)禁售商品細(xì)則》中1.4的要求：時(shí)尚飾品類目下，不得發(fā)布仿黃金的金屬商品，具體為表面為金黃色，類似黃金外觀(鍍金、包金等)或黃金工藝(車花、噴砂、拉絲、花絲等)的銀制品或合金制品。

根據(jù)《【珠寶文玩】行業(yè)管理規(guī)范》中2.2.3要求：珠寶文玩行業(yè)中，除部分非管控類目外，其余如黃金等受管控類目商品均需申請平臺QIC入駐，申請通過后需將商品發(fā)送至平臺QIC倉，經(jīng)由倉質(zhì)檢后發(fā)貨;

具體類目管控明細(xì)詳見：

https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcncdlFidPBeTCe3rwBJxKrSg

同時(shí)商家/創(chuàng)作者不得在商品詳情頁及直播宣傳中使用與黃金類強(qiáng)關(guān)聯(lián)的“5D”、“4D”、“3D”、“硬金”等信息。所有商品需對其材質(zhì)進(jìn)行準(zhǔn)確描述，不得引起消費(fèi)者誤解。

抖音商家如存在上述違規(guī)售賣假黃金的行為，抖音平臺將按照抖音新增創(chuàng)作者「危及消費(fèi)者權(quán)益」實(shí)施細(xì)則、抖音不當(dāng)獲利&不當(dāng)獲取信息等平臺規(guī)則處以凍結(jié)貨款、扣除違規(guī)所得貨款或店鋪清退等處置措施。如宣傳存在上述混淆信息的行為，將按照《【商家—虛假宣傳】細(xì)則》和違規(guī)程度進(jìn)行處置。

創(chuàng)作者多次或大量違規(guī)、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益危及交易安全(包括但不限于關(guān)聯(lián)帳號嚴(yán)重違反法律法規(guī)與平臺規(guī)則、大量消費(fèi)者投訴屬實(shí))的;

抖音平臺將依據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》《電商創(chuàng)作者帳號管理規(guī)則》等平臺規(guī)則處以限制使用或永久封禁電商權(quán)限、扣除保證金、凍結(jié)傭金60天等處罰。

抖音珠寶文玩類目下假冒黃金專項(xiàng)治理通知

抖音小店平臺發(fā)布了關(guān)于珠寶文玩類目下[假冒黃金]專項(xiàng)治理公告，抖音開店出售珠寶文玩類目商品的商家可得留意了，公告內(nèi)容如下：

近期平臺發(fā)現(xiàn)部分珠寶文玩類目的商家，通過作弊手段違規(guī)售賣表面金色飾品，并在直播間進(jìn)行虛假宣傳，情節(jié)惡劣，嚴(yán)重影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)，擾亂平臺正常經(jīng)營秩序，平臺將對假冒黃金，或者易引起消費(fèi)者混淆的“假冒黃金”商品進(jìn)行專項(xiàng)治理。

請各位商家/創(chuàng)作者在直播間、商品標(biāo)題、商詳頁、屬性、如實(shí)描述商品的材質(zhì)、工藝等信息。

參考《【珠寶文玩】行業(yè)準(zhǔn)禁售商品細(xì)則》，黃金商品應(yīng)在“珠寶/鉆石/翡翠/黃金 ”類目下發(fā)布?！爸閷?鉆石/翡翠/黃金 ”及“時(shí)尚飾品(非精選品牌)類目下”不得發(fā)布【仿黃金的金屬商品，具體為：表面為金黃色，類似黃金外觀(鍍金、包金等)或黃金工藝(車花、噴砂、拉絲、花絲等)的銀制品或合金制品】

商家在非“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”類目下發(fā)布黃金商品的，平臺將按照“《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》-【發(fā)布非約定】”對商家進(jìn)行處理。

創(chuàng)作者在直播間推廣非黃金商品時(shí)，不得進(jìn)行虛假夸大、引人誤解的宣傳，包括但不限于下述行為：

a、聲明或暗示“999”、“三個(gè)九”、“鋼印”、“線下金店換錢“等誤導(dǎo)消費(fèi)者以為是黃金或貴金屬材質(zhì)的內(nèi)容;

b、直播間進(jìn)行夸大商品價(jià)值等價(jià)格虛假宣傳行為，如宣傳“原價(jià)18000，現(xiàn)折扣39優(yōu)惠出售”，但無法提供所宣傳商品價(jià)格的證明依據(jù)，誤導(dǎo)消費(fèi)者以為推廣商品是黃金或貴金屬材質(zhì)的內(nèi)容;

c、實(shí)施虛假宣傳”古法金工藝“、”黃金工藝“、”5D/3D硬金工藝“等誤導(dǎo)消費(fèi)者以為是黃金或貴金屬材質(zhì)的情形;

d、帳號昵稱、直播背景板等冒充或未經(jīng)品牌授權(quán)，發(fā)布引人誤認(rèn)為創(chuàng)作者與品牌存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的信息，如使用“中國黃金X店”，“中國金行X店”，“老鳳祥X店”等昵稱信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者以為推廣商品是黃金或貴金屬材質(zhì)的內(nèi)容;

創(chuàng)作者存在上述虛假宣傳行為的，將按照《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》處以扣除信用分、下架違規(guī)商品等管理措施。

創(chuàng)作者多次或大量違規(guī)、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益危及交易安全(包括但不限于關(guān)聯(lián)帳號嚴(yán)重違反法律法規(guī)與平臺規(guī)則、大量消費(fèi)者投訴屬實(shí))的，將依據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》《電商創(chuàng)作者帳號管理規(guī)則》等平臺規(guī)則處以限制使用或永久封禁電商權(quán)限等處罰。

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