農(nóng)村淘寶這個用過的人也不少，大家既然買東西難免會有退貨的情況，如果是在農(nóng)村淘寶上退貨可以要求對方上門取件嗎?這也是很多農(nóng)村淘寶用戶們比較期待的，那下面我們就來說說這個問題。

一、農(nóng)村淘寶退貨可以上門取件嗎?

不可以的。

農(nóng)村一般情況下是不可上門取件的，因為它的地點比較偏遠，所以說涉及的范圍并不是那么的廣闊，遇到這類型的問題需要及時的咨詢官方的客服工作人員。

二、農(nóng)村淘寶退貨不能上門怎么退?

1.如單是已發(fā)的退貨，那參照下面方法。

已收到貨物但要退的，首先用賬號登手機淘寶，然后點“我的”，然后進入“查看全”，找到要退貨的訂單后，點擊【退款/退貨】-【退款】。待退款達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點操作。

2.如是已交成的單，那就可按照這些方法。

如已收到貨需要退貨的，確認后的半月內(nèi)都可以找到點申售，然后選退貨/款。如果狀態(tài)轉(zhuǎn)為了請退貨，那參照第3點來操作。

3.如果為請退貨的狀態(tài)。

這說明已同意了;假如聯(lián)系不上或聯(lián)系了但不處理，在申退款之日起5天后達成協(xié)議。這時就登上淘寶，點擊【請退貨】，為大家提供了個參考：

方法一：

①自己和快遞聯(lián)系把貨物給寄回去;

②要記得在退款頁面把物流單號給寫上，并且要把存單保留好;

方法二：

①預約上門取件，在退貨頁面那里有;

②確認選快遞，提預約就可了;

③上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運單號碼】，點【提交信息】。

農(nóng)村淘寶退貨通常不會上門取決的，因為村淘的距離太遠了，跟在城市里比還是有差距，正常情況下是不會上門取決的除非物流點就在你家附近，因此各位還是需要想辦法把貨物送到物流點才可。

農(nóng)村淘寶退貨率高怎么辦？怎么恢復？

農(nóng)村淘寶的發(fā)展還是不錯的，我們現(xiàn)在可以在農(nóng)村淘寶買一些商品，農(nóng)村淘寶的出現(xiàn)給偏遠地區(qū)的居民們帶來了極大的便利，對于商家來說，如果退貨率高的話應(yīng)該怎么辦呢?

農(nóng)村淘寶退貨率高怎么辦?

我們在淘寶平臺購物了以后，如果對于商品不滿意的話，都是可以去申請退貨退款的，如果商品的退貨率特別高的話，對于淘寶店鋪來說會有一定的影響，大家知道淘寶退貨率高怎么恢復?

農(nóng)村淘寶退貨率高怎么辦?

1、無法到達收貨人地址

淘寶店鋪發(fā)貨地址無法到達特殊區(qū)域，這個在詳情頁上就要做好說明。還有對于物流收貨卻遲遲未發(fā)出的，淘寶客服需要主動聯(lián)系消費者做好解釋、安撫、退款等工作。若是政策原因?qū)е?，那淘寶客服可以向消費者提供相應(yīng)文件來尋求諒解。

2、快遞不接單

春節(jié)前店鋪發(fā)貨訂單收攬城市數(shù)據(jù)，就會認定你發(fā)貨地址。若商品不在默認發(fā)貨地，那淘寶客服注意修改發(fā)貨地，因特殊原因?qū)е履J發(fā)貨地不可發(fā)貨情況下。

3、時效不保障

物流雖說復工率達很高，但不免以無法入小區(qū)、人力縮減等情況導致時效無法保障。那淘寶客服要準備好安撫消費者話術(shù)，并且提供暖心服務(wù)，一定有物流更新可以及時告知消費者。淘寶客服還要關(guān)注各地疫情最新動態(tài)，做好貼心的提醒服務(wù)。

4、快遞遲遲不被簽收

消費者遲遲不簽收，那淘寶客服要及時聯(lián)系簽收。如果電話無法聯(lián)系，可以在旺旺號上聯(lián)系，了解消費者不收貨原因。若消費者明確不簽收，淘寶客服可以聯(lián)系快遞退回。若是因為外包裝問題，在對方接受情況下給予一定提升償，或重新發(fā)貨。

淘寶退貨率高怎么恢復?

淘寶買家退貨率高無法購買運費險，具體限制時間根據(jù)系統(tǒng)評估實際購買情況確定。

建議可以關(guān)注一段時間，一般情況下，會根據(jù)接下來1個月的實際購買情況評估，建議后續(xù)在淘寶購物時，慎重下單，如果因質(zhì)量問題退貨，可以與賣家協(xié)商。若購買多退貨少，整體退貨比例降低，有可能再次投保運費險。

對于農(nóng)村淘寶商家來說，一定要控制淘寶店鋪的數(shù)據(jù)才行哦，如果退貨率特別高的話，就應(yīng)該要采取措施去解決問題，去降低才行。影響退貨率的因素有很多種，從這些方面著手才可以的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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