淘寶平臺也是非常重視用戶權(quán)益的，如果有損害用戶權(quán)益的行為，平臺也會要求商家做出賠付，那淘寶賠付規(guī)則到底是什么?如果是有這方面問題咨詢的朋友們，可以跟著我們來好好了解下內(nèi)容。

一、淘寶賠付規(guī)則是什么?

1、如逾期未發(fā)，須付實交額的10%來賠。除特品外，在1天內(nèi)對同一買家的損害總額至少為5元，高不超過100元。

2、如果我方承諾的禮品在等待后仍未送達，違約金也將按賠償支付。如果在店有單鏈，違約金將按鏈接中的價算。如贈品內(nèi)沒鏈接，也沒有明確的價，將參照淘客的價算。

3、投訴成立后，除向付外，還須向淘付等額違約金。也就是說，買索賠成立，須支付雙倍的賠償，一份給買家，一份給淘寶。因此，建議在訴成立前主動付款，這樣只需要付單筆款。

二、淘寶賠付規(guī)則在哪里看?

1、進入手機的淘寶，點擊我的。

2、點官方客服。

3、輸入買貴必賠，點此選項。

4、點擊右上角的規(guī)則選項。

5、最后就可查看。

三、運費險標準是什么?

可賠付8元到12元，最高可賠20元。

運費險分為賣家和買家兩種標準有不同。

賠付為：無論級和淘值的高低，一律賠付8元。賣家險目前只針對已加入消保并已交保金的進行理賠。

當?shù)赇佒杏龅酵藫Q問題，保險會對運費按比理賠。

賠付標準為：按級和淘值賠付，最高20元，最低8元。另外，如果近期的退貨率較高，淘寶運費險不予賠。

淘寶賠付規(guī)則在分為發(fā)貨前、發(fā)貨后、投訴等情況給予不同程度的標準，作為用戶來說收到的賠付就是各有差異的，大家在申請賠付時后臺也會有相關(guān)的說明，如果還有不了解的地方可以咨詢客服。

淘寶投訴賣家賠償多少?在淘寶上怎么投訴賣家賠償?

很多買家在購買商品的時候，如果出現(xiàn)破損，或是商品質(zhì)量有問題的時候，就得向賣家進行投訴，來獲得賠償，那么對于淘寶投訴賣家賠償多少?在淘寶上怎么投訴賣家賠償?shù)膯栴}，很多用戶還不知道，那現(xiàn)在就講一下淘寶投訴賣家賠償多少?在淘寶上怎么投訴賣家賠償?shù)膯栴}，希望大家看看!

1、淘寶投訴賣家賠償多少，下面就是具體的賠償規(guī)定，可以借鑒下：買家以“未按約定時間發(fā)貨”為由進行投訴，一旦投訴成立，賣家需要賠付買家該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30元。舉例：買家購買了一件衣服，訂單金額為710元 其中有10元是郵費，當買家投訴賣家“未按約定時間發(fā)貨”成立，賣家需要賠償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元，因賠償金最高不超過30元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。以上就是淘寶投訴賣家賠償多少的解答。

2、在淘寶上怎么投訴賣家賠償?對于這個問題，請看下面詳解：就在已買到的寶貝那里 ，這種情況， 你可以直接申請退款， 然后把退款原因這些搞起來，還有就是 ，把商品破碎的地方用相機拍下來，作為證據(jù)，還有就是從聊天記錄里取證，過倆天，客服介入之后，如果確實如此，那一般都會退款給你的。提高賣家有7天退換的那個協(xié)議， 如果有就更好辦了，肯定可以退，如果沒的話就只有先行賠付的話，那貌似也就是只有等客服介入了。

好了，有關(guān)于淘寶投訴賣家賠償多少?在淘寶上怎么投訴賣家賠償問題的介紹，小編就說到這，希望幫到大家，如果有其他問題可以咨詢小編，小編在幕思城電商等著大家哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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