拼多多平臺(tái)有哪些罰款的底線？應(yīng)該如何規(guī)避？

拼多多是一個(gè)處罰很?chē)?yán)重的平臺(tái),發(fā)貨時(shí)間,虛假交易,觸及平臺(tái)底線等等,怎樣避開(kāi)這些紅線,讓我們的店鋪良好的運(yùn)轉(zhuǎn)9Ql幕思城電商

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1、拼多多客服辱罵消費(fèi)者9Ql幕思城電商

如果說(shuō)這個(gè)辱罵被消費(fèi)者截屏去投訴了,是直接罰款,沒(méi)有申訴的機(jī)會(huì),所以千萬(wàn)別犯.這種一般一次的罰款是100元,直接賠給消費(fèi)者.9Ql幕思城電商

2、拼多多有效的回復(fù)率低于了5%9Ql幕思城電商

有效回復(fù)率是等于有效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)除于咨詢?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù),也就是回復(fù)不及時(shí),時(shí)間段在8點(diǎn)到23點(diǎn)咨詢的客戶,如果說(shuō)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)了就被稱為有效回復(fù).如果當(dāng)天咨詢的人數(shù)超過(guò)了100且有效回復(fù)低于了50%,就會(huì)處于1000元罰款.當(dāng)然如果咨詢的人數(shù)沒(méi)有超過(guò)100人,這種也是不需要罰款的.不管是垃圾廣告都要回復(fù),回復(fù)之后是可以按右上角舉報(bào).9Ql幕思城電商

3、拼多多店鋪出現(xiàn)了延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨9Ql幕思城電商

一般拼多多平臺(tái)會(huì)要求客戶下單內(nèi)48小時(shí),商家必須上傳物流單號(hào).上傳物流單號(hào)點(diǎn)擊發(fā)貨,在24小時(shí)內(nèi)要在物流平臺(tái)上查詢到訂單攬件信息,再過(guò)24小時(shí)內(nèi)物流平臺(tái)上可以查到中轉(zhuǎn)站信息.如果說(shuō)沒(méi)有超出規(guī)定時(shí)間,那么就會(huì)被認(rèn)為是延遲或虛假發(fā)貨,每個(gè)環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款.9Ql幕思城電商

4、拼多多店鋪售假貨9Ql幕思城電商

這種是在拼多多平臺(tái)審核和消費(fèi)者舉報(bào)的情況下,如果通過(guò)第三方鑒定是假貨,那么你就會(huì)收到涉嫌出售假貨通知.這種可以申訴,申訴未果之后就會(huì)收到售假累計(jì)銷(xiāo)售10倍的罰款.9Ql幕思城電商

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