拼多多如何取消退貨申請？有什么規(guī)則？

拼多多現(xiàn)在大家如果購買了商品之后，對自己的商品并不滿意，大家就可以去申請退貨，退貨的相關(guān)流程很多小伙伴并不是很了解，拼多多如何取消退貨申請?

一、拼多多如何取消退貨申請?

1、打開拼多多后點擊右下角“個人中心”。

2、下拉一點點就可以看到“官方客服”。

3、選擇“我要退款”。

4、選擇需要退款的訂單。

5、如果沒有找到需要退款的那項訂單，就復(fù)制訂單號發(fā)給客服。

6、點擊人工服務(wù)給拼多多客服說明情況即可。

二、有什么規(guī)則?

1、買家須在發(fā)貨后到確認(rèn)收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認(rèn)收貨15天內(nèi)申請換貨(已確認(rèn)收貨才能申請)。

2、買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

3、若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運費。

4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔(dān)。

5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。

6、若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。

7、若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進行退款。

8、若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。

拼多多想要取消退貨申請的方式就給大家介紹到這里了，現(xiàn)在大家在拼多多一定要多多去了解一下，拼多多一些商品都是有七天無理由，退貨退款服務(wù)的哦!

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