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    拼多多收貨時間是從發(fā)貨開始算嗎?有什么規(guī)定?拼多多收貨后自動評價怎么回事?如何提升好評量?

    2023-02-05|18:37|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:67

    在拼多多平臺中,大家可以買到自己想要的東西,我們在拼多多購物以后,可以選擇去確認收貨,除了可以自己確實收貨以外,還可以不去管,自動確認收貨,那么拼多多收貨時間是從發(fā)貨開始算嗎?



    拼多多常規(guī)商品默認客戶收貨時間為15天,海外直郵商品為30天,若客戶點擊延遲確認收貨則默認再延后3天收貨。自動確認收貨時間以發(fā)貨時間往后數(shù)15天自動確認收貨或者30天自動確認收貨時間。

    拼多多發(fā)貨時間有什么規(guī)定?

    一、拼多多發(fā)貨時限

    訂單狀態(tài):已成團待發(fā)貨(包括直郵類目商品、常規(guī)類目商品、直供類目商品、預(yù)售商品)

    1、常規(guī)類目商品:指商家在中國大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限:48小時

    2、直郵類目商品:指商家從海外(指中國大陸境外,包括香港、澳門、臺灣)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限:120小時

    3、直供類目商品:指商家從中國大陸海關(guān)指定的保稅金發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限:168小時

    4、預(yù)售商品:指上述發(fā)貨時限自訂單成團時起算。

    二、拼多多延遲發(fā)貨

    1、定義:如果商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應(yīng)的真實物流單號到拼多多后臺,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。

    2、處罰:按照3元/單的標準自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應(yīng)的消費者賠償金,并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者。

    關(guān)于開頭提出的內(nèi)容,在以上的內(nèi)容中為大家進行介紹了,如果沒有去確認收貨的話,可以注意很多方面的細節(jié),希望以上整理的內(nèi)容對大家會有所幫助。應(yīng)該都可以解決各位親們的問題。



    拼多多收貨后自動評價怎么回事?如何提升好評量?

    現(xiàn)在很多人雖然會去網(wǎng)購,但是很少有人會去主動給評價,除非是差評或者商家讓買家有償好評的。對于這些訂單,如果大家不去評價系統(tǒng)也會自動評價的。那么拼多多收貨后自動評價怎么回事?

    拼多多收貨后自動評價怎么回事?

    就是買家在確認收貨后的15天之內(nèi)沒有對訂單商品作出評價,那么15天之后在買家仍然沒有對自己購買的商品作出評價的情況下,拼多多系統(tǒng)會自動給出默認的五星好評,不過默認好評不計入動態(tài)評分。

    如何提升好評量?

    1、主圖

    主圖決定著點擊量,如果使用別人的圖,需要進行修改,可以使用修改圖片的APP去制作,使圖片看起來更有特色,突出賣點(如果是服裝類,模特的臉是一定要去掉的)

    2、詳情頁

    買家看完主圖會接著看詳情頁,詳情頁不要夸大宣傳,重點展示商品的賣點及細節(jié),這個對圖片的修理及其重要,一定不能隨便敷衍。

    3、評論

    看完詳情頁一般買家這個時候會翻評論,需要注意,差評盡量同買家協(xié)商妥善處理,自己做的基礎(chǔ)評論一定要帶優(yōu)質(zhì)的圖片或者視頻,可以跨平臺去找,讓買家有購買的欲望。

    4、銷量

    一定的好評基礎(chǔ)后,我們可以去適量的修改銷量。好評多,買家秀好看,銷量又高,那應(yīng)該真的很不錯。

    5、回復(fù)

    如果遇到糾結(jié)的買家咨詢一些細節(jié)問題,我們一定要有耐心的回復(fù),好的態(tài)度會給客戶不一樣的體驗,雖然客單價很低,但服務(wù)也應(yīng)該做好,這是我們應(yīng)該做的。

    6、跟單

    買家下了單之后及時發(fā)貨并及時告知,告知內(nèi)容可以是:您的寶貝我們已經(jīng)檢查好,沒有問題并與幾點幾時幾分發(fā)貨成功,如路途顛簸造成問題請第一時間告知,我們會及時為您調(diào)配,如收到貨滿意,請給我們好評。(這里可以根據(jù)情況組織)

    7、服務(wù)

    買家下單后,我們在后續(xù)的服務(wù)上也盡可能的做到極致,給買家留下一個深刻印象,同一個平臺體驗到了不同的服務(wù),給好評的幾率也會更大。

    8、邀評

    如果有收到貨的買家沒有給出評價,這時因為我們有了以上的鋪墊,也可以接著2次詢問寶貝收到的情況,可否給出好評等話術(shù),若買家并未理會,切忌再次發(fā)送強制邀好評。

    總之,只要商家用心做好店鋪的服務(wù),把自己能做的都做到極致,一定會有所收貨的哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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