現在很多網站都有出售代運營的，就是幫助網店運營的，淘寶上面一些店鋪也在出售代運營服務。有些商家在購買這些服務時會擔心運營效果不好，就想知道能不能退?怎么找靠譜的代運營?

淘寶上賣的運營可以退嗎?

如果是通過淘寶服務市場找的代運營，目前的方式只有兩種，一是和服務商協(xié)商退款，二是通過淘寶官方介入來退款。

怎么找靠譜的代運營?

1、工作經驗豐富，團隊人員穩(wěn)定。

這個可以通過提問一下問題看對方的反應來以及看他們對產品的分析是否合理來判斷。

2、看他們是否愿意提供運營方案。

一般都會提供，但是一般的代運營公司提供的方案都是千篇一律的，不會有什么實質性的作用，如果有人給你提供了一個跟你產品相關，而且市場分析的數據都很合理的方案，那這家公司絕對靠譜。

3、看他們是否有成功案例，一定要登陸遠程或者現場著看后臺。

就看他們做的怎么樣，看他們對這個店鋪的了解程度，比如可以問下他們怎么起步的，推廣途徑有哪些，售后怎么樣，你問的問題越多，他們耐心給你解答，說明靠譜，如果你問問題他們很不耐煩的搪塞敷衍你那這個是絕對不能選擇的。

4.小團隊精細化運作的代運營公司，很多也是靠譜的。

其實這種運營公司挺適合中小賣家的，他們一般是團隊人數不多，沒有什么銷售人員，基本都是服務人員，公司十幾個人，接少量店鋪精細化運營操作，合作模式一般也是一定的服務費加提成的合作模式，這種公司雖然小，但是專業(yè)度，操作能力，投入到店鋪精力都是比較理想的。

淘寶店運營工作內容，包括哪些方面？

淘寶開店的賣家比較多，但是想要讓自己店鋪有個更好的發(fā)展，那么就需要掌握店鋪的基本運營，對店鋪的發(fā)展會有很大的幫助，但是具體淘寶店運營工作內容具體有哪些了?下面一起來了解清楚。

1、分析主圖和寶貝標題以及詳情頁

雖然主圖和寶貝標題用不著每天的修改，但對于主圖和標題和數據分析和統(tǒng)計是每天要做的，通過數據的反饋來分析下一步的工作內容，主要分析的是詳情頁熱力圖點擊數據，寶貝點擊率和訪客關鍵詞等，通過這些數據對商品的關鍵詞和詳情頁進行SEO優(yōu)化。

2、直通車計劃

對于有些開直通車的商家來說，直通車每天的運營計劃就是分析關鍵詞，找出點擊率和轉化率低的關鍵詞，然后替換到這些詞，不然質量得分會更低，然后分析直通車主圖點擊率等，做好表格數據，根據排名情況來調整出價等，這些都是直通車每天的運營內容。

淘寶運營內容

3、店鋪活動策劃

淘寶店鋪一定要參加淘寶官方的活動，對于沒有能力參加活動的店鋪，也要創(chuàng)造條件參加，對于已經參加活動的店鋪，需要我們記錄好活動轉化數據，分析活動的訪客開源，記錄轉化等。

4、數據追蹤

體檢店鋪，查看店鋪是否有違規(guī)或扣分記錄。統(tǒng)計好前一天的各項數據，如主推款、副推款、直通車、整體店鋪數據等。還要統(tǒng)計好店鋪流量數據，然后對比前一天的查看數據是否有異常并及時做出相應的方案。

查看關鍵詞排名、寶貝排名及店鋪等級上升情況，查看店鋪的跳失率，人均瀏覽時長、來查看詳情是否出現問題，及時做出調整。

5、會員管理

在用戶購買產品的時候，幫他加入店內的會員名單中來。在節(jié)日的時候，給會員人發(fā)送短信關懷，以及售后的服務問題，不定期向會員發(fā)送優(yōu)惠福利。

通過分析，我們了解到淘寶店運營工作內容有哪些，賣家需要分析主圖和寶貝標題以及詳情頁、以及直通車計劃和店鋪活動策劃等多個方面，這樣才能讓店鋪更好的運營。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。