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    拼多多快遞還在路上怎么拒收?退貨流程是什么?

    2023-02-03|11:47|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:66

    拼多多物流發(fā)貨后,有些用戶可能也會(huì)出現(xiàn)不想要的心態(tài),所以,這時(shí)候也會(huì)考慮拒收快遞,但是,這時(shí)候快遞還在路上,作為買家怎么絕收?如果,小伙伴們想知道,接下來(lái),我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)。



    一、拼多多快遞還在路上怎么拒收?

    1、在拼多多的個(gè)人界面中,找到官方客服按鈕,點(diǎn)擊它進(jìn)入。

    2、在新界面中,找到申請(qǐng)退款選項(xiàng),點(diǎn)擊它進(jìn)入新界面。

    3、點(diǎn)擊選擇該訂單,退款后即可拒收。

    二、拼多多拒收退貨流程是什么?

    1、如果不想麻煩,可以打電話給快遞說(shuō)要拒收;

    2、可以等快遞來(lái)了再退;

    3、如果是簽收的快遞,可以打電話給快遞員,讓他退回。

    三、有什么要求?

    商品發(fā)出后,只申請(qǐng)全額退款家可以在售后狀態(tài)頁(yè)面選同意拒收,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。

    如果申請(qǐng)被拒絕,只能退款:

    1.買方須在收到貨物后一周內(nèi)退還。

    2.申請(qǐng)的退款不得高于實(shí)付額。

    3.無(wú)理由退的,由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

    4.如果因質(zhì)量問(wèn)題等原因被退回,運(yùn)費(fèi)將由商家承擔(dān)。

    5.如果因?yàn)閭€(gè)人原因拒收水果蔬,有理由拒絕退款。

    6.如果,逾期收到商品后未聯(lián)系客服處理退貨,有權(quán)不予處理。

    7.如果,根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址在收貨日起一周內(nèi)無(wú)理由退貨,且在收到退貨日起三天內(nèi)無(wú)異議。但未退款,拼多多平臺(tái)有權(quán)介入后退款。

    8.如果買家要求換貨,賣家應(yīng)在收到退貨商品后3天內(nèi)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨商品,換貨平臺(tái)有權(quán)介入。

    拼多多快遞還在路上大家可以找到訂單申請(qǐng)退款,這時(shí)候訂單系統(tǒng)會(huì)收到消息,那快遞也會(huì)在路途上掉頭,當(dāng)然,如果不想這么麻煩,那盡量在快遞還沒(méi)有發(fā)出來(lái)之前,就跟商家這邊申請(qǐng)退貨。



    拼多多可以拒收嗎?該怎么處理拒收事件?

    不管是線下實(shí)體店購(gòu)物還是線上電商平臺(tái)購(gòu)物,消費(fèi)者都有沖動(dòng)購(gòu)物的時(shí)候,沖動(dòng)過(guò)后又是后悔,在實(shí)體店我們可以直接去找店家商量能不能退貨或者換貨之類的,而在線上購(gòu)物的話也是可以和賣家商量的,那么在拼多多可以拒收嗎?

    大家都知道在淘寶可以拒收商品,所以在拼多多也是可以拒收的,只不過(guò)不是所有的商品都是無(wú)條件拒收的,比如說(shuō)只是你沖動(dòng)了想退款拒收,如果一點(diǎn)錢(qián)都不出的話難道這些運(yùn)費(fèi)全部由商家出嗎,肯定不行的,所以大家需要進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析,具體的情況如下:

    1、如果大家在拼多多平臺(tái)購(gòu)物后,和商家進(jìn)行了溝通申請(qǐng)了拼多多退款,但是由于某種原因商家的商品依然發(fā)出了,這時(shí)候商家還沒(méi)有給大家進(jìn)行退款,需要大家對(duì)商品操作拒簽才可以同意退款。大家只需要等到商品在派送的時(shí)候告訴快遞大哥自己拒簽就可以了,商品會(huì)原路返回的。查看物流信息的方法就是大家進(jìn)入我的訂單選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入查看物流信息,上面會(huì)有相關(guān)的拒簽信息顯示,以及已經(jīng)退回到那個(gè)站點(diǎn)的顯示的。

    2、如果是大家自己反悔了,也沒(méi)有和商家進(jìn)行溝通的情況下,就直接進(jìn)行了拒簽操作,這樣是不安全的,對(duì)大家來(lái)說(shuō)不太好,容易產(chǎn)生退款糾紛。而且一般在沒(méi)有溝通的情況下,買家直接拒收都需要承擔(dān)一部分運(yùn)費(fèi)的(包括包郵商品),而且商家還沒(méi)有給大家進(jìn)行退款,那么怎么退款退多少大家是沒(méi)法掌控的。最好的做法就是大家和商家進(jìn)行溝通,然后協(xié)商,商家同意大家進(jìn)行拒簽操作之后,大家才可以直接拒簽,如果沒(méi)有進(jìn)行溝通最好還是不好拒簽,還是先確認(rèn)收貨再給商家寄回,同樣的也需要和商家進(jìn)行溝通。

    拼多多一般都是微利,快遞運(yùn)費(fèi)一般是4塊錢(qián)左右,如果拒簽退回,快遞一般是要收取退件費(fèi)5塊錢(qián),這樣一來(lái)一回要10塊錢(qián)。誰(shuí)的錢(qián)都不是大風(fēng)刮得,換位思考,你是賣家,我說(shuō)不要了,你就要賠10塊錢(qián),你愿意么,所以大家都不要輕易的就拒收而不說(shuō)一句話。

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