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90%以上淘寶賣家不知道的評價“美化”方法

2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：49

90%以上淘寶賣家不知道的點評“美化”方法，點評的重要性我就不贅述了，可是差評是必然的，必然會影響轉(zhuǎn)化率。

那我該怎么辦呢？怎樣才能提高好評展示率，削減或防止差評的顯現(xiàn)？方法一：淘寶的點評體系會抓取點評內(nèi)容的關(guān)鍵詞，這點咱們都應(yīng)該知道的。

(淘寶的點評體系咱們都寫到一)這款產(chǎn)品動態(tài)分4.9分，闡明產(chǎn)品質(zhì)量很好，可是還是呈現(xiàn)兩個大的產(chǎn)品缺陷詞，分別是“尺寸有誤差”和“有氣味”，咱們也知道顧客心思，不論點評多么的好，顧客最想看的點評應(yīng)該是差評。

假如點了這個“有氣味”的點評關(guān)鍵字里面，會顧客的購買欲望的。

所以說這種有缺點的點評關(guān)鍵字要去掉。

要去掉的話首先要理解淘寶最簡單抓取什么樣的長處關(guān)鍵字，這個能夠查看同行其他產(chǎn)品點評，然后去引導(dǎo)顧客點評的時分去增加你要確定的長處點評關(guān)鍵詞。

(淘寶的點評體系咱們都寫到二）像“人群”和“質(zhì)量好”和“款式蠻好”等關(guān)鍵字都沒有的，咱們能夠引導(dǎo)顧客點評的時分去增加這些關(guān)鍵詞，當(dāng)這些關(guān)鍵詞的數(shù)量高于246的時分，兩個被抓取的點評悉數(shù)被屏蔽了。

顧客看到的全是好評。

當(dāng)然這些好評的關(guān)鍵字要結(jié)合自己的產(chǎn)品和之前客人給出的點評來分析和確定好。

這個方法剛剛談到了怎么去引導(dǎo)顧客好評，咱們能夠往產(chǎn)品里面放一個“加微信有驚喜”的活動，當(dāng)顧客加了微信的話，咱們能夠在微信上面引導(dǎo)顧客去往你想要的關(guān)鍵字去點評，給顧客一點“長處”，這點許多顧客樂意去做的。

這個是第二種方法去維護你的點評。

介紹第二種方法的時分，先看看一個點評圖：（淘寶點評概況）咱們不知道有沒有發(fā)現(xiàn)，點看產(chǎn)品點評的時分，前面的點評不論寫的是好評還是差評，都是顧客用心寫出來的真實點評，其中有個顯著的特征就是點評的字數(shù)十分多，并且是追加點評和曬圖。

所以咱們在引導(dǎo)顧客好評的同時還能夠引導(dǎo)顧客點評字數(shù)和長處多一點，結(jié)合同行產(chǎn)品的點評長處去引導(dǎo)。

這樣給顧客展示出來的根本都是很好的點評，差評根本就找不到幾個，轉(zhuǎn)換率比沒做肯定要好許多。

（手機淘寶點評概況）當(dāng)差評呈現(xiàn)在前面時，還有另一個方法，咱們能夠要求人們認為該點評沒有協(xié)助，或者在點評后臺，舉報該點評，體系將在降權(quán)處理該點評。

淘寶30天內(nèi)技能刪去中差評靠譜嗎淘寶店鋪被差評怎么刪去買家聯(lián)絡(luò)客服說要給淘寶差評該如何處理?

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