淘寶現(xiàn)在有很多的賣家需要設(shè)置好自己的發(fā)貨時間，正常情況下，淘寶平臺是要求大家必須在48小時之內(nèi)發(fā)貨的，沒按時發(fā)貨都有處罰，淘寶賣家發(fā)貨時效怎么設(shè)置?

淘寶賣家發(fā)貨時效怎么設(shè)置?

1、淘寶商家可以通過進入到運費模板當中對發(fā)貨的時間進行設(shè)置，具體操作方式如下：

(1)進入到【千牛賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【運費模板】當中。

(2)在發(fā)貨時間一欄當中選擇寶貝的發(fā)貨時間，其發(fā)貨的時間是指在該時間內(nèi)的時間，以商品攬件記錄為準。不僅能有效的減少交易過程中的咨詢和糾紛問題，還能更好的促進交易的達成。

2、若商家在設(shè)置發(fā)貨的時間為24小時，卻在詳情頁當中顯示為48小時的發(fā)貨時間，是因為商家的24小時發(fā)貨履約率沒有達到系統(tǒng)的要求。比如商品發(fā)布的時間在大于30天時，24小時發(fā)貨攬件率小于95%的情況下，根據(jù)平臺的規(guī)定不符合要求所以會在寶貝詳情頁中展示為48小時的發(fā)貨時間。

3、商家的發(fā)貨時間是根據(jù)商品詳情頁中的時間為準，若商家設(shè)置的24小時發(fā)貨沒達到合約要求則會根據(jù)平臺的要求默認48小時發(fā)貨。這樣能降低店鋪的交易糾紛率。

淘寶賣家發(fā)貨時效的設(shè)置流程就給大家介紹到這里了，大家在淘寶可以去按照以上流程設(shè)置一下，如果大家不設(shè)置的話，系統(tǒng)就會默認發(fā)貨時間為48小時之內(nèi)哦!

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淘寶沉默會員如何激活？沉默會員主動觸達發(fā)什么？

淘寶大促期間除了會員拉新之外，品牌對已經(jīng)流入到沉默會員群體的激活也十分重要!這批曾經(jīng)對品牌發(fā)生過互動/活躍/購買的會員，逐步在品牌內(nèi)流轉(zhuǎn)為流失狀態(tài)，但在行業(yè)內(nèi)仍然有活躍，證明用戶本身仍存在購買需求，對商品的偏好性、權(quán)益供給的差異性仍然值得品牌投入探索。

激活權(quán)益是第一生產(chǎn)力：歷來，沉默會員策略的進店效率較低，即使在人群的已讀的效率更高(平臺高活)的情況沉默會員進一步成交轉(zhuǎn)化乏力，對沉默會員的權(quán)益offer需區(qū)別于忠誠/活躍會員

機會人群的挖掘：平臺活躍人群/行業(yè)活躍人群-沉默

一、沉默會員主動觸達 頻率及人群

默認預(yù)制人群：沉默會員=總會員-有效會員(釋義：1/2年內(nèi)沒買過的用戶+180天進店/加購行為

支持商家在預(yù)制人群基礎(chǔ)上，疊加標簽來細分人群，只要任務(wù)間人群不重合，可設(shè)置多個消息任務(wù)下發(fā)，單場景下發(fā)上線為100個人群包;預(yù)估篩選人數(shù)，一般來講，沉默會員的漏斗相對大。

消息發(fā)送時間：遵循本店鋪的頻率控制;

發(fā)送頻率： 遵循本店鋪的頻率控制，優(yōu)質(zhì)/潛力/提能等級對應(yīng)同一個消費者在15/15/30天內(nèi)可觸達一次，一年內(nèi)封頂可觸達6次;(這里6次封頂是指，通過專屬觸達沉默會員6次還無法完成會員狀態(tài)的激活(進店/訪問商品等行為)，則該用戶在專屬中不能觸達，可通過短信，廣告等方式進行召回)

二、沉默會員主動觸達發(fā)什么？

1)場景1: 會員派樣-1分錢/9.9派樣

2)場景2: 無門檻券

券的投放渠道： 創(chuàng)建時請務(wù)必選擇權(quán)益選擇-專屬客服渠道，可保證只在該渠道投放;

無門檻券分類目要求： 分為5元無門檻/10元/20元+， 商家可以選擇超過20元;

人群范圍： 根據(jù)提供的權(quán)益額度適度放大觸達人群;

3)場景3: 會員買贈&會員專屬券(三星)

淘寶沉默會員激活，幫助商家提高銷量，提高轉(zhuǎn)化!

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