淘寶補(bǔ)單、拼多多補(bǔ)單、阿里巴巴補(bǔ)單、京東補(bǔ)單其實(shí)都是再正常不過(guò)的現(xiàn)象了。但補(bǔ)單都是被各大平臺(tái)禁止的，如果發(fā)現(xiàn)有補(bǔ)單的行為，應(yīng)該怎么向京東投訴呢?

方法如下：

第一，向京東內(nèi)部投訴：

1.登錄京東商城，和在線客服溝通投訴。

2.打電話京東客服的服務(wù)電話：4006065500投訴。

3、在京東的幫助欄目里選擇“我要投訴”進(jìn)行投訴。

第二，向執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴：

1.如果京東商城不解決問(wèn)題，如果是質(zhì)量和售后問(wèn)題可以向12315投訴。

2、如果是京東給您帶來(lái)了其他損失，可以人民法院提起起訴!

舉報(bào)補(bǔ)單規(guī)范是什么?

目前收到的補(bǔ)單舉報(bào)郵件中部分舉報(bào)材料不夠充足且形式各樣，給補(bǔ)單核實(shí)帶來(lái)不便甚至無(wú)法進(jìn)行核實(shí)。為了補(bǔ)單核實(shí)工作更加高效，現(xiàn)對(duì)補(bǔ)單舉報(bào)郵件進(jìn)行如下規(guī)范：

1、 舉報(bào)郵件主題：

(1)【舉報(bào)補(bǔ)單】XX商家或XX商品

2、 郵件內(nèi)容需包含以下內(nèi)容，否則視為無(wú)效：

(1) 舉報(bào)店鋪名稱或商品鏈接;若有訂單號(hào)，請(qǐng)優(yōu)先提供;

(2) 指明補(bǔ)單日期——截圖說(shuō)明;

(3) 說(shuō)明補(bǔ)單理由——文字性描述或圖片說(shuō)明。

3、 聲明：

請(qǐng)各位賣家不要重復(fù)舉報(bào)(一次多封或連續(xù)幾日舉報(bào)相同內(nèi)容)，我們會(huì)一一核實(shí)并對(duì)違規(guī)商家推送相關(guān)部門進(jìn)行處罰;對(duì)已核實(shí)的舉報(bào)郵件不再另行回復(fù)，謝謝合作!

京東補(bǔ)單舉報(bào)郵箱：jubaoshuadan@jd.com

所以當(dāng)各位用戶發(fā)現(xiàn)有店鋪和商家存在補(bǔ)單行為的時(shí)候，可以通過(guò)撥打京東客服電話或是用郵件的方式進(jìn)行舉報(bào)。

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為什么現(xiàn)在京東投訴不了賣家？投訴方法是什么？

我們?cè)诰〇|平臺(tái)購(gòu)物了以后如果遇到了什么問(wèn)題，都是可以去聯(lián)系京東商家的，而京東商家都需要及時(shí)的去處理這些問(wèn)題，若是有什么情況還可以投訴賣家。為什么現(xiàn)在京東投訴不了賣家?

為什么現(xiàn)在京東投訴不了賣家?

1、在京東官方平臺(tái)進(jìn)行投訴反饋。通過(guò)瀏覽器搜索【京東】官方網(wǎng)站并打開，進(jìn)入主頁(yè)面，點(diǎn)擊右上方的【客戶客服-在線客服】并登錄，進(jìn)入到【京東客服】界面，在聊天框中輸入【轉(zhuǎn)人工】，與人工對(duì)接后，發(fā)送所要投訴的內(nèi)容、商家即可。

2、通過(guò)官方app進(jìn)行投訴反饋。點(diǎn)擊并打開【京東】，進(jìn)入【首頁(yè)】后，點(diǎn)擊右下方【我的】，進(jìn)入個(gè)人頁(yè)面后點(diǎn)擊【客戶服務(wù)】，轉(zhuǎn)入該頁(yè)面后點(diǎn)擊【在線客服】，在對(duì)話頁(yè)面輸入【我要轉(zhuǎn)人工】，轉(zhuǎn)接成功人工客服后便可向客服描述投訴的店鋪或者商家。

3、致電客服熱線進(jìn)行反饋。撥打客服熱線“400-610-1360”提出申訴，人工客服會(huì)在投訴案件受理后聯(lián)系其商家進(jìn)行解決。

若以上方案都無(wú)法解決的，還可以選擇通過(guò)“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”繼續(xù)投訴。

1、撥打消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話。

可以撥打【12315】電話進(jìn)行投訴，不過(guò)要在“12315”號(hào)碼之前加上所投訴的商家的所在地又或者是想要投訴的電商平臺(tái)公司注冊(cè)所在地的區(qū)號(hào)，即“區(qū)號(hào)+12315”。人工客服接聽時(shí)間：工作日的上午8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他時(shí)候無(wú)人工受理。

2、通過(guò)12315線上申訴平臺(tái)進(jìn)行申訴。

(1)打開搜索引擎搜索“全國(guó)12315平臺(tái)”官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊并進(jìn)入后點(diǎn)擊右上方的【請(qǐng)登錄】選項(xiàng)進(jìn)行登錄;

(2)在登陸界面錄入用戶名和密碼完成“登錄”，若是未注冊(cè)過(guò)賬號(hào)則要先注冊(cè);

(3)登錄成功后返回到主頁(yè)面選擇【我要投訴】，轉(zhuǎn)入到申請(qǐng)投訴頁(yè)面，閱讀投訴須知后便可以開始申訴;

(4)填入需要投訴的app主體公司名稱(主體公司名稱在企查查、天眼查等軟件/網(wǎng)站上填寫【所要投訴的軟件名】就能查詢?nèi)Q)，并點(diǎn)擊右側(cè)搜索選項(xiàng)。

京東平臺(tái)并不是不能投訴賣家，只不過(guò)大家沒(méi)有了解方式。建議各位京東用戶們?nèi)ミM(jìn)行相關(guān)的了解，通過(guò)京東投訴的方式，消費(fèi)者們可以獲得一定的權(quán)利哦。

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