淘寶假一賠三需要交費(fèi)嗎?商家申請(qǐng)假一賠三有什么好處?(淘寶假一賠四怎么界定?買到假貨怎么辦?)
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:44
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現(xiàn)在有很多淘寶C店都申請(qǐng)了淘寶假一賠三這個(gè)功能服務(wù),就這樣,也有很多其他的商家也想申請(qǐng),但是不知道淘寶假一賠三需不需要交費(fèi)?那么接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下。
當(dāng)您申請(qǐng)假一賠三服務(wù)經(jīng)淘寶審核通過(guò),在收到審核通過(guò)通知之日起7日內(nèi),需繳納3000元人民幣保證金(特殊類目商品除外),若審核通過(guò)的商品類目包含特殊類目商品,則保證金應(yīng)按較高金額繳納。
商家申請(qǐng)假一賠三有什么好處?
1、假一賠三,主要是屬于消費(fèi)者保護(hù)里面,消費(fèi)者保護(hù)包括,如實(shí)描述、七天無(wú)理由退換貨、假一賠三、數(shù)碼與家電30天維修、閃電發(fā)貨、正品保證,看需要哪一項(xiàng)或者滿足哪些,就可以在加入消保的時(shí)候,選擇哪些,等淘寶通過(guò)了以后,就可以加保證金,賣的類目的不同需要繳納的費(fèi)用也不同的。
2、假一賠三”服務(wù)曾經(jīng)得到了各位親真摯的建議和支持,但隨著更多新的服務(wù)合約逐漸推出,消費(fèi)者和賣家之間需要更多的升級(jí)服務(wù)選擇;“假一賠三”服務(wù)已于2014年6月5日全面調(diào)整下線, 屆時(shí)曾經(jīng)加入服務(wù)并打標(biāo)的店鋪,關(guān)于“假一賠三”服務(wù)的標(biāo)識(shí)都會(huì)同時(shí)去掉,假一賠三的保證金也將統(tǒng)一解凍,保證金錢款會(huì)由不可用余額變成可用余額。
3、淘寶消費(fèi)者特色保障服務(wù)隨著新消法更新,今年推出了7+無(wú)理由退貨、品質(zhì)承諾、破損補(bǔ)寄、指定快遞物流等等各種個(gè)性化升級(jí)的新服務(wù)來(lái)滿足大家日益增長(zhǎng)的需求。
申請(qǐng)?zhí)詫毤僖毁r三對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),有利也有弊。很多買家在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候都會(huì)先看一看店鋪是否都加入了淘寶的活動(dòng),買家都會(huì)優(yōu)先選擇已經(jīng)加入了這些活動(dòng)的店鋪,因?yàn)橘I家覺(jué)得這是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,就算有問(wèn)題,也可以及時(shí)的退貨退款。
但是也有一部分不懷好意的買家,會(huì)利用淘寶系統(tǒng)的漏洞,對(duì)賣家實(shí)施敲詐,因?yàn)樘詫殞?duì)于買家有明顯的傾向性,對(duì)于參加了假一賠三的賣家,只要有一筆人工介入,那賣家就會(huì)自動(dòng)被取消假一賠三,有人就利用這樣的漏洞,對(duì)賣家進(jìn)行敲詐,所以還是希望淘寶能重視一下賣家。
最后,大家要知道的就是,申請(qǐng)這個(gè)功能是需要繳納一定的保證金的,大家在開通這項(xiàng)服務(wù)的時(shí)候,把保證金交了就好了。淘寶假一賠三這個(gè)功能對(duì)商家還是很有好處的,畢竟,現(xiàn)在很多消費(fèi)者購(gòu)物都喜歡有各種各樣的保障。
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淘寶是比較受大家歡迎的電商平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)中大家可以買的產(chǎn)品挺多的。很多的商品會(huì)有標(biāo)志假1賠4。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種保障,那么淘寶假一賠四怎么界定?
淘寶假一賠四怎么界定?
淘寶假一賠四并不能說(shuō)明商品一定是正品,因?yàn)榧倜捌放频某杀臼潜容^低的,少數(shù)商家這么說(shuō),只是為了讓消費(fèi)者放心。根據(jù)淘寶平臺(tái)規(guī)則,必須滿足以下的條件,才可以被認(rèn)定為假貨:
1、品牌方、廠家真假鑒定的憑證;
2、賣家承認(rèn)假貨的旺旺聊天記錄;
3、商行政處罰決定書說(shuō)明是假貨等。
這是淘寶售后維權(quán)部最高級(jí)人員發(fā)部的天貓店假貨認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn),三條少一條也不行,可見難度有多大。
淘寶買到假貨怎么辦?
1、保留有效的證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買的商品是假貨,第一步就是要收集證據(jù),用手機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片,還有與商家通過(guò)阿里旺旺溝通的記錄,以備投訴時(shí)使用。
2、與商家進(jìn)行協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家,記住這時(shí)候聯(lián)系商家,可以通過(guò)阿里旺旺,且在溝通的時(shí)候,注意不要掉進(jìn)商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上面清楚說(shuō)明給自己所發(fā)的貨是假貨,以及詢問(wèn)商家為什么與之前的描述不符,把責(zé)任歸到商家的一方。
3、要求商家退貨,如果商家支持7天無(wú)理由退款,但沒(méi)有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
總而言之,各位消費(fèi)者們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物買到假貨是可以找官方投訴的,但是投訴之前要準(zhǔn)備好資料,畢竟淘寶客服也不會(huì)憑消費(fèi)者的幾句話,就認(rèn)定商家的售價(jià)行為。
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