在淘寶開(kāi)店，有時(shí)候商家忙著店鋪的其他工作，將某些商品缺貨的事情給忘了，這時(shí)候如果有人下單購(gòu)買(mǎi)就會(huì)導(dǎo)致因?yàn)槿必洘o(wú)法發(fā)貨，而商家面對(duì)的就是賠付，那淘寶c店投訴缺貨賠付多少?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶c店投訴缺貨賠付多少?

淘寶c店要看有沒(méi)有交消保了，有交的話，缺貨退款的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元。

二、淘寶c店缺貨賠付流程是什么?

1、先嘗試與賣(mài)家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣(mài)家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說(shuō)明也填寫(xiě)類(lèi)似的內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)。

3、申請(qǐng)退款后，賣(mài)家即使不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣(mài)家拒絕退款，建議顧客馬上申請(qǐng)客服介入，防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，賣(mài)家攜款跑路。如果在淘寶商城購(gòu)買(mǎi)的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)模胀械隂](méi)有這種待遇。

4、退款成功后，在淘寶店購(gòu)買(mǎi)的沒(méi)有獲得賠償?shù)脑?，先與賣(mài)家協(xié)商賠償，如果淘寶賣(mài)家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

5、填寫(xiě)投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣(mài)家聊天記錄上傳，如果賣(mài)家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說(shuō)明的內(nèi)容里填寫(xiě)賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。如果在集市店購(gòu)買(mǎi)的，買(mǎi)家可根據(jù)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴，賣(mài)家態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經(jīng)營(yíng)也不容易，互相理解，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶賣(mài)家清除淘寶隊(duì)伍。

總之在淘寶開(kāi)店，商家一定要時(shí)刻關(guān)注商品庫(kù)存，如果商品存在缺貨的情況可以先將商品下架，等到商品庫(kù)存補(bǔ)好的情況再上架，這樣就避免客戶購(gòu)買(mǎi)無(wú)法發(fā)貨導(dǎo)致被投訴或者賠付了!

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淘寶賠付多久搞一次？死店賠付能玩幾次？

有一些朋友在淘寶平臺(tái)上面購(gòu)物的時(shí)候，因?yàn)橘u(mài)家朋友那邊的操作出問(wèn)題，所以自己的淘寶賬號(hào)就收到了一筆賠付，可以抵扣下單的金額，所以很好奇這個(gè)淘寶賠付多久搞一次呢？

一、淘寶賠付多久搞一次？

淘寶體驗(yàn)賠付一年就一次。

先行賠付”的定義：當(dāng)淘寶網(wǎng)買(mǎi)家與簽訂“用戶朋友們保障服務(wù)協(xié)議”的賣(mài)家通過(guò)支付寶服務(wù)進(jìn)行交易后，若因該交易導(dǎo)致買(mǎi)家權(quán)益受損。

且在買(mǎi)家直接要求賣(mài)家處理未果的情況下，買(mǎi)家有權(quán)在交易成功后向淘寶發(fā)起針對(duì)賣(mài)家的投訴，并提出賠付申請(qǐng)。

二、淘寶死店賠付能玩幾次？

淘寶死店賠付能玩的次數(shù)沒(méi)有明確的規(guī)定，目前淘寶官方?jīng)]有限制這種賠償，而且法律上沒(méi)有明確定性這種是違法、違規(guī)行為，因此用戶朋友們確實(shí)可以通過(guò)淘寶死店鋪獲得賠償，但是不建議大家通過(guò)這種方式獲取利益。

死店賠償就是賣(mài)家在規(guī)定發(fā)貨時(shí)間內(nèi)一直不發(fā)貨，用戶朋友們就能得到賠償，正常來(lái)說(shuō)，商家必須要在48時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如果沒(méi)有發(fā)貨，用戶朋友們有權(quán)利投訴賣(mài)家，賣(mài)家需要賠償給用戶朋友們一筆資金作為補(bǔ)償，賠付標(biāo)準(zhǔn)是淘寶店鋪賠償下單金額的10%，最高不超過(guò)100元；天貓店鋪賠償下單金額的30%，最高不超過(guò)500元。

這個(gè)項(xiàng)目的邏輯就是去找這些沒(méi)人打理的店鋪下單商品，然后根據(jù)平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則，正常維權(quán)，投訴索賠獲得收益。

怎樣找到“死店”有兩種方法，一是人工方式自己找，這需要一定的小技巧和一些時(shí)v間，二是利用軟件科技去采集。

這里注意，“死店”只是一種稱(chēng)呼，軟件主3要采集的是近幾個(gè)月內(nèi)不活躍以及銷(xiāo)量接1近為0的店鋪，具體是否真的沒(méi)有人在這32些店鋪，還需要自己進(jìn)一步排查確認(rèn)。

然后，就去店鋪找到商品，湊夠金額后下25單。淘寶店鋪選擇400元左右商品，天貓店鋪選擇1700元左右商品，如果商品價(jià)格低，可以一個(gè)商品多數(shù)量湊夠金額。最后，就等著發(fā)貨時(shí)效過(guò)了之后，進(jìn)入投訴流程。

淘寶平臺(tái)上面的這個(gè)賠付不是按照時(shí)間來(lái)計(jì)算的，而是只有當(dāng)淘寶賣(mài)家朋友們出現(xiàn)一些違規(guī)行為需要賠付的時(shí)候，才會(huì)對(duì)用戶朋友們進(jìn)行一些賠付哦。

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