淘寶客服直播和店鋪直播之間有什么區(qū)別?

對于直播，相信很多商家都是非常垂青的，究竟其如果操作妥當(dāng)?shù)脑?，那么也是可以給自己的店肆帶來更多的效益。

所以接下來小編就給大家講講淘寶客服直播和店肆直播之間有什么區(qū)別。

一

、客服直播與店肆直播的相同點客服直播接入了淘寶直播的技術(shù)才能、客服的數(shù)據(jù)才能及主動穿透才能，與店肆直播一樣都能在店肆主頁、詳情頁等地方透出，但兩者在店肆主頁和詳情頁的進(jìn)口有可能存在相互覆蓋，無法同時存在，需賣家自行設(shè)置多個直播間同時透出

。

二、客服直播與店肆直播的不同點1、功用功用方面，客服直播有旺旺文字招待，這是客服直播獨(dú)有的功

用;還有子賬號協(xié)助直播功用都是店肆直播沒有

的。而店肆直播則有主播個人資料、產(chǎn)品、優(yōu)惠信息的觸及主動回復(fù)功

用。2、內(nèi)容店肆直播要求產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容以提升互動氛圍及用戶粘

性;內(nèi)容要有主題性、內(nèi)容性，對主播素質(zhì)互動技術(shù)要求較

高。客服直播是服務(wù)導(dǎo)購型，無需策劃直播主題，只需根據(jù)用戶需求供給服務(wù)直播呈現(xiàn)，要求較

低。3、進(jìn)口淘寶客服直播和店肆直播的進(jìn)口都可以是店肆主頁、詳情頁、群聊、微淘中透出，但此外客服直播還有專屬旺旺咨詢頁咨詢頁進(jìn)口，多了透出引流的機(jī)

會?，F(xiàn)在淘寶客服直播功用在晉級中，之前未注冊客服直播功用的賣家現(xiàn)在暫不支持報名注

冊;之前已注冊的店肆可持續(xù)使

用。本文版權(quán)歸開淘小編一切，獨(dú)家授權(quán)于tool.musicheng.com，任何方式轉(zhuǎn)載請聯(lián)絡(luò)作

者。文章發(fā)布時間：20190615 16:23:12淘寶開店如何打造耐久銷售的服裝經(jīng)典

款?銷量非常好的寶貝無故突然沒有流量和成交了怎么

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