雙11預(yù)售的定金是不是不能退？想要退定金應(yīng)如何操作？

每年的雙十一都是非常期待的一個節(jié)日，因為在這一天是有非常多的福利給到大家的，在雙十一的活動里面有一個預(yù)售活動，預(yù)售活動是需要大家交付定金的，雙十一預(yù)售的定金是不是不能退?

一、雙11預(yù)售的定金是不是不能退?

1、定金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了?；蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。

2、雙11預(yù)售商品，根據(jù)預(yù)售規(guī)則是不支持退定金處理的。如果你還未付尾款，你可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為你的定金金額，系統(tǒng)會自動同意你的申請;但是如果商家不同意，天貓將無法支持你退定金處理。

3、若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理。請你盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，你可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無法支持你退定金處理。

二、想要退定金應(yīng)如何操作?

1、客觀上來講，如果是賣家未按照規(guī)定時間發(fā)貨，或者訂單狀態(tài)關(guān)閉，則系統(tǒng)會直接退還定金，且買家會得到一定的補償。

2、主觀上來講，如果是我們自己的原因想要退定金，首先自然是跟賣家協(xié)商退款，如果賣家同意，那么皆大歡喜，那么如果賣家拒絕，這個時候就需要一點小技巧，畢竟我們不占理，那么只能走耍賴路線了，大家可以補齊尾款，然后再退貨，這樣一般是可以退定金的，如果賣家依然拒絕，可以投訴給淘小蜜，或者給予差評，當然，最后一種方法實在是下下策，所以大家下定金的時候還是謹慎一點哈!

雙十一的預(yù)售定金其實是可以退的，但是如果大家不支付尾款的話，那么就不能退，所以各位小伙伴們在雙十一當天支付尾款之后收到商品，然后再申請退款，就可以退全款了喲。

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