淘寶搜索引擎原理、搜索展現步驟
2023-01-25 | 23:02 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:78
2023-01-25 | 23:02 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:78
搜索引擎和搜索排名展示的四個步驟是擴展關鍵詞、框定產品池、算法排名和寶貝展示。
但其實淘寶會分析顧客的真實需求。
當客戶在搜索框中輸入關鍵詞,系統(tǒng)會對關鍵詞進行分析,分析關鍵詞是什么,屬于什么類別,了解客戶的真實意圖,確定產品,從而觸發(fā)關鍵詞聯想。
比如輸入一件衣服,搜索框會自動彈出一個下拉頁面,會展開:連衣裙、女裝、日韓連衣裙、寬松波浪、INS風等擴展屬性,讓顧客更形象地找到自己想要的商品,更精準地匹配推薦。
搜索引擎根據客戶輸入的關鍵詞自動擴展和填充關鍵詞,讓客戶點擊擴展的詞,系統(tǒng)可以更準確的猜測客戶的真實意圖,從而推薦相應的商品進行展示。
嬰兒的標題,SKU,屬性和風格將被添加到擴展的關鍵字。
比如上圖:修身夏、長款、2023年夏季新款、設計感小等延伸詞。
擴展關鍵詞由系統(tǒng)根據該關鍵詞的流行度進行抓取,成為擴展關鍵詞。
框架化的產品池系統(tǒng)中有大量相似的產品,搜索引擎會根據擴展的關鍵詞確定客戶的真實意圖,然后定向展示客戶想要的產品。
每個關鍵詞對應一個類別。
當你輸入一個關鍵詞時,系統(tǒng)會首先分析這個關鍵詞是否是一個類別詞。
如果是類別詞,則只顯示該類別的詞。
如果不是類目詞,那么匹配附近的關鍵詞顯示的類目,一個關鍵詞可能會遇到多個類目詞,那么系統(tǒng)會根據客戶之前的搜索軌跡,顯示客戶之前經常瀏覽的該類目的商品。
比如,客戶最近一直在搜索蘋果,但實際上他搜索的是蘋果筆記本,而不是水果蘋果,只是這個水果蘋果和筆記本蘋果有沖突,系統(tǒng)會根據客戶之前的搜索軌跡顯示蘋果筆記本的產品,而不是水果蘋果。
我最近一直在搜索蘋果相關的電子產品,所以系統(tǒng)根據我最近的瀏覽記錄確定了我的真實意圖,從而向我推薦了蘋果相關的電子產品。
所以我們在做標題的時候,就要在產品發(fā)布的什么類別下,選擇這個類別的詞。
不要選擇超出這個范疇的詞。
最好加上能幫助證明自己屬于哪一類的詞。
比如你的產品明顯賣的是蘋果筆記本,你就必須把蘋果筆記本加到標題里。
否則,客戶搜索時會因為無法匹配最近瀏覽標簽,將蘋果筆記本與水果蘋果一起顯示。
如果你的店鋪違規(guī),那么你的產品直接被屏蔽,得不到展示的機會。
如果你的產品滯銷,或者店鋪的滯銷率太高,那么就會減少陳列。
根據客戶的人群屬性標簽,系統(tǒng)會猜測客戶能接受什么價位,什么功能,然后篩選展示。
排序算法會參考多個權重因子,形成一個總的權重分值,然后根據權重分值進行排序。
店鋪權重店鋪權重涵蓋:新增權重、UV值、店鋪銷售率、店鋪滯銷率、店鋪等級、店鋪級別、DSR評分、退款糾紛率、質量退款率、店鋪訪問深度、金牌賣家等等。
寶貝重量寶貝重量涵蓋:新重量、銷量、點擊率、瀏覽量、交易量GMV、支付轉化率、停留時長、詳情跳過率、收藏購買次數、單品退款率等等。
關鍵詞權重關鍵詞權重包括:標題中的關鍵詞短語,交易金額,坑輸出。
關鍵詞成交金額:你的關鍵詞貢獻權重=你的成交/整個行業(yè)的成交*總分。
坑產出:你的產品對這個關鍵詞貢獻的產出越大,權重越高。
你盯著大話就不行,因為大話的構成是太多人貢獻的,你的新產品的坑貢獻很小。
所以相反,做小詞的人越少,貢獻的產品越少,那么你進入市場的機會就越大。
并且還有:關鍵詞(寶貝)轉化率,關鍵詞(寶貝)停留時長,關鍵詞(寶貝)跳過率,關鍵詞(寶貝)收藏購買次數。
品牌權重不是所有品牌都會被加權,只有一二線品牌會被加權。
千人千面的展示機制是系統(tǒng)推薦行為,商家無法干預。
通過千人機制,流量分散。
流量散了之后,再分發(fā)給一些貼有相關標簽的店鋪。
所以千人分配機制更多的是基于人群標簽。
比如人的瀏覽歷史,瀏覽習慣,收藏購買行為,獲取優(yōu)惠券,之前購買等等。
所以店鋪人群標簽的精準性很重要,直接關系到系統(tǒng)分配給你的流量。
如果你店里的人群不準確,就會導致系統(tǒng)誤判你的人群定位,從而給你分配一些不準確的流量。
離上架時間越近,權重越高,尤其是最后一個小時,有機會在淘寶首頁展示。
寶貝展示通過以上三個步驟后,系統(tǒng)會基于千人展示模式,以綜合排序的方式向買家展示每個寶貝的重量。
買家默認看到的是綜合排序,但買家也可以根據自己的意愿篩選寶貝,選擇商品。
買家可以選擇品牌、服裝款式細節(jié)、尺碼、銷量、價格區(qū)間等方式查看。
當買家選擇篩選時,系統(tǒng)會根據買家意愿進行新一輪篩選,從而獲得新的展示寶貝。
從上圖可以看出,過濾框中有很多寶貝屬性,所以一定要完善我們店鋪的寶貝屬性和SKU信息,才有機會被系統(tǒng)收錄和展示。
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