現(xiàn)在有很多朋友都喜歡網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品，只要在電商平臺(tái)上看中商品，在下單付款之后，就可以等著快遞送貨上門(mén)了，有的時(shí)候需要進(jìn)行拒收的操作，那么問(wèn)題來(lái)了拒收要給快遞員打電話嗎？

一、拒收要給快遞員打電話嗎？

1、快遞員派件到你手之前，你直接給快遞員打個(gè)電話，說(shuō)你拒收了，這就行了。如果找不到具體派送員的電話，可以跟快遞公司說(shuō)。當(dāng)然，這可能有延遲的情況，也就是說(shuō)，你決定拒收也通知快遞公司你的拒收意愿了，這時(shí)候快遞員剛好送到，你可以告訴快遞員你拒收，叫快遞員把快件拿回去就好了。

2、快遞員送貨到達(dá)，你可以當(dāng)快遞員的面告訴他，你拒簽。在快遞面單上寫(xiě)上“拒簽”兩字并簽上你的大名。這是一種負(fù)責(zé)人的做法，因?yàn)槟憔芎灍o(wú)論是什么原因都好，都不關(guān)快遞員的事，所以寫(xiě)上“拒簽”并簽上大名，這是非常重要的一步。

二、拒收快遞怎么說(shuō)比較禮貌？

1.快遞到時(shí)，檢查包裝出現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)直接拒收;

2.在物流顯示快件已被賣(mài)家簽收后，你需要用旺信或者阿里旺旺和賣(mài)家聯(lián)系，問(wèn)賣(mài)家是否已經(jīng)收到快件，是否可以申請(qǐng)退款。

3.賣(mài)家說(shuō)可以申請(qǐng)退款后，你點(diǎn)擊你的訂單后面的”退款“按鈕，填寫(xiě)退款理由以及退貨物流。

4.退款理由可以填七天無(wú)理由退換貨，退貨物流的物流公司填你之前收件的快遞公司，物流單號(hào)也填賣(mài)家寄給你的單號(hào)。

5.所有必填的東西填寫(xiě)完畢，提交退貨申請(qǐng)并且告知賣(mài)家，賣(mài)家收到你的退貨申請(qǐng)會(huì)處理你的請(qǐng)求。

6.退款成功系統(tǒng)會(huì)提示你。款項(xiàng)先退回支付寶，由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢(qián)包，款項(xiàng)退回，支付寶錢(qián)包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會(huì)有顯示。

拒收產(chǎn)品快遞是需要有一些理由的，而且大家在拒收之前，最好是和賣(mài)家朋友進(jìn)行購(gòu)溝通，免得出現(xiàn)一些爭(zhēng)議的情況，如果實(shí)在協(xié)商不了的話，那么可以申請(qǐng)電商平臺(tái)的客服進(jìn)行介入。

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拒收和攔截哪個(gè)對(duì)商家影響??？有什么區(qū)別？

訂單沒(méi)有確認(rèn)收貨都是可以申請(qǐng)退款的，如果在沒(méi)有收到貨的時(shí)候退款的話，一般是兩種情況拒收或者是快遞攔截，那么今天跟大家分析一下拒收和攔截哪個(gè)對(duì)商家影響小呢？

一、拒收和攔截哪個(gè)對(duì)商家影響??？

差不多

對(duì)于電商賣(mài)家朋友們來(lái)說(shuō)，快遞拒收或攔截，一般都不會(huì)對(duì)電商賣(mài)家朋友們?cè)斐捎绊?，前者是收件人、用?hù)的自主行為，而后者一般是用戶(hù)與賣(mài)家協(xié)商一致后做出的挽救措施，屬于無(wú)效訂單范疇，不會(huì)對(duì)電商賣(mài)家朋友們?cè)斐捎绊憽?/p>

二、拒收和攔截有什么區(qū)別？

1、拒收快遞

快遞拒收是物流快遞業(yè)所屬名詞。多發(fā)在到付件。快遞拒收就是快件投遞的時(shí)候被收件人拒絕接受的意思。

有配送信息，直接聯(lián)系快遞員拒收，或者快遞打電話時(shí)候拒收。拒收會(huì)對(duì)發(fā)件方產(chǎn)生雙倍運(yùn)費(fèi)（應(yīng)該是）。如果是你主動(dòng)拒收退貨，那這筆運(yùn)費(fèi)應(yīng)該你來(lái)承擔(dān)，會(huì)找你追償?shù)摹?/p>

拒簽快遞主要因素包括物品損壞、寄送時(shí)間過(guò)久、快遞員態(tài)度不好或者其他問(wèn)題，這對(duì)快遞對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)，都會(huì)產(chǎn)生諸多的影響。

建議用戶(hù)在準(zhǔn)備退貨的時(shí)候聯(lián)系商家，并說(shuō)明原因，這樣商家也會(huì)快速處理，退款的速度也會(huì)快很多。

拒收快遞后，登錄淘寶，找到已買(mǎi)到寶貝，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，并說(shuō)明原因。因?yàn)橹苯泳芎?，所以選擇未收到物品。一定要在15天之內(nèi)完成操作，超過(guò)這個(gè)期限，無(wú)論有沒(méi)有收到貨，錢(qián)都會(huì)直接打給賣(mài)家。

2、攔截快遞

快遞攔截成功攔截的時(shí)間，需要分情況討論：

第一、如果是剛攬收，未發(fā)出的快遞可以馬上被攔截；

第二、如果已經(jīng)發(fā)送到一半的路程了，就需要至少3天才可以被攔截。

如果，快遞已經(jīng)發(fā)出去了，需要在快遞中轉(zhuǎn)站進(jìn)行攔截的話，這都是需要支付額外的快遞費(fèi)用的，但也不會(huì)是超量的，都是正常的快遞費(fèi)用，可是如果攔截次數(shù)多了，快遞公司還有可能將你納入黑名單的哦。

快遞拒收和快遞攔截的影響差不多，不過(guò)希望大家明白一件事情，就是淘寶訂單的退款率是很重要的一個(gè)數(shù)據(jù)，所以賣(mài)家朋友們一定要盡可能避免讓用戶(hù)退款！

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