在淘寶上有的店鋪因為違規(guī)會被封店，而封店有的是封一段時間，有的則是永久封店，這樣被封店鋪的責(zé)任人以后都不能在淘寶上開新的店鋪了，有的人被封店后想知道店鋪的錢怎么辦，下面來看看吧。

根據(jù)淘寶店鋪被封的原因不同，解決方法不同。

1、如果是收款不發(fā)貨，被淘寶封的ID，那就只好等一個月了，淘寶封ID最長的也就是一個月，解封了就可以拿回里面的錢了。

2、如果是被人投訴而封的ID，那就要看是不是跟買家有過節(jié)，一般來說，買賣雙方互相協(xié)調(diào)一下，請求買家給與撤訴，撤訴的方法可以參照淘寶細(xì)則里面的介紹，大致就兩種辦法，一種是幕思城上留言給淘寶工作人員，另一種就是電話撤訴，電話撤訴會更直接一些，比較快，作為賣家，還是相互協(xié)調(diào)一下，要不然得不償失，為了小錢而損大利，不值得，所以盡快跟買家溝通解決。投訴解決了就可以拿回里面的錢了。

3、如果是因為刷信用被封的ID，那就太不小心了，淘寶每天都有網(wǎng)上蜘蛛，專查網(wǎng)上作弊的，一般來說，每天刷20左右個信用是沒有問題的，如果刷多了淘寶網(wǎng)上蜘蛛會察覺，立馬會對店鋪采取封ID的措施，如果是這個問題，那就只好等一段時間了，少則一周，多則一個月，這個問題沒有辦法，只能等待。

一般淘寶店鋪被封是不影響你店鋪的資金的，按正常的操作去支付寶中提現(xiàn)就可以了，當(dāng)然如果你的店鋪違規(guī)被罰款或者需要賠償用戶，那么這個錢就是從你的店鋪保證金中扣，退保證金的時候就會少一些。

淘寶封店保證金怎么退？淘寶保證金能退嗎?

想要開淘寶店鋪，就必須要繳納保證金，但是很多朋友會問，如果淘寶不做了，淘寶保證金可以退的嗎?要怎么退?另外，我們封店后，保證金要怎么退呢?

可以很明確告訴各位賣家朋友，淘寶被永久封號保證金可以申請退回的，不管是官方的規(guī)則說明，還是相關(guān)網(wǎng)友們的具體經(jīng)驗，都是能夠收到這筆錢的。

畢竟，淘寶作為一個正規(guī)大公司，一般而言，是不會坑自己的客戶的。尤其是在當(dāng)前我國推進(jìn)法治社會建設(shè)的時候，不退保證金，是涉嫌了違法的，淘寶還不至于為了一粒芝麻，丟掉整片西瓜地，這一點大家可以放心。

保證金計劃退出需要同時滿足以下條件：

1、沒有未完結(jié)的淘寶店鋪投訴記錄;(有投訴處理中)。

2、沒有未補(bǔ)繳的基金催繳單;(需要補(bǔ)繳完成后再申請退出)。

3、沒有未完結(jié)的賠付記錄;(有正在進(jìn)行的賠付任務(wù))。

4、沒有未完結(jié)的消保交易記錄或者在15天保障期內(nèi)的消保交易記錄;(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)。

5、沒有手機(jī)類目在架商品;(全新手機(jī)類目保證金額度為10000元，如需要退出，請先下架店鋪的手機(jī)類目商品后再申請)。

6、申請退出后的保證金余額將不滿足店鋪在架商品所在類目的保證金要求，請先下架商品后再申請。

7、商家已全額還款保險公司墊付的錢款。

有很多人以為淘寶保證金退還是一個非常麻煩的，但是其實事實并不是這個樣子，我們來看一下它的步驟，其實非常簡單。

1.第一步，搜索瀏覽器，登錄淘寶網(wǎng)，進(jìn)入賣家中心。在賣家中心找到客服服務(wù)，找到客戶服務(wù)一欄下方消費者保障服務(wù)，點擊。

2.第二步，進(jìn)入之后會看到保證金模塊，在保證金模塊中會出現(xiàn)解凍保證金，右側(cè)有解凍按鈕，點擊接通按鈕申請解凍。

3.第三步，如果說你符合我們在一中所說的申請條件，那么會直接彈出對話框，會出現(xiàn)您的什么什么產(chǎn)品，確定需要解凍么?如果你想退還保證金，直接點擊確認(rèn)按鈕。另外如果說你不符合我們退還保證金的要求，那么要，退出系統(tǒng)，把自己店鋪中未完成的交易、或者是未處理好的事務(wù)，結(jié)束之后再進(jìn)行退款。

4.第四步，由于保證金的支付是從支付寶中進(jìn)行的，所以申請成功之后，保證金會直接退還給支付寶。淘寶賣家在自己的支付寶中進(jìn)行查看就可以了，如果需要轉(zhuǎn)賬，則可以在錢到賬后直接提現(xiàn)到銀行卡。

在操作完以上四步之后，大家的淘寶店鋪保證金就會在時限內(nèi)退還到大家的賬戶中，但是時限有長有短，這個是不一定的。以上就是淘寶店鋪退還保證金的全部過程，還不會的朋友可以仔細(xì)看一下。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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