在淘寶上有的店鋪因?yàn)檫`規(guī)會(huì)被封店，而封店有的是封一段時(shí)間，有的則是永久封店，這樣被封店鋪的責(zé)任人以后都不能在淘寶上開(kāi)新的店鋪了，有的人被封店后想知道店鋪的錢怎么辦，下面來(lái)看看吧。

根據(jù)淘寶店鋪被封的原因不同，解決方法不同。

1、如果是收款不發(fā)貨，被淘寶封的ID，那就只好等一個(gè)月了，淘寶封ID最長(zhǎng)的也就是一個(gè)月，解封了就可以拿回里面的錢了。

2、如果是被人投訴而封的ID，那就要看是不是跟買家有過(guò)節(jié)，一般來(lái)說(shuō)，買賣雙方互相協(xié)調(diào)一下，請(qǐng)求買家給與撤訴，撤訴的方法可以參照淘寶細(xì)則里面的介紹，大致就兩種辦法，一種是幕思城上留言給淘寶工作人員，另一種就是電話撤訴，電話撤訴會(huì)更直接一些，比較快，作為賣家，還是相互協(xié)調(diào)一下，要不然得不償失，為了小錢而損大利，不值得，所以盡快跟買家溝通解決。投訴解決了就可以拿回里面的錢了。

3、如果是因?yàn)樗⑿庞帽环獾腎D，那就太不小心了，淘寶每天都有網(wǎng)上蜘蛛，專查網(wǎng)上作弊的，一般來(lái)說(shuō)，每天刷20左右個(gè)信用是沒(méi)有問(wèn)題的，如果刷多了淘寶網(wǎng)上蜘蛛會(huì)察覺(jué)，立馬會(huì)對(duì)店鋪采取封ID的措施，如果是這個(gè)問(wèn)題，那就只好等一段時(shí)間了，少則一周，多則一個(gè)月，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有辦法，只能等待。

一般淘寶店鋪被封是不影響你店鋪的資金的，按正常的操作去支付寶中提現(xiàn)就可以了，當(dāng)然如果你的店鋪違規(guī)被罰款或者需要賠償用戶，那么這個(gè)錢就是從你的店鋪保證金中扣，退保證金的時(shí)候就會(huì)少一些。

淘寶封店多久退還保證金？怎么退？

淘寶平臺(tái)為了能夠讓淘寶各商家不進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)對(duì)哪些嚴(yán)重違規(guī)的店鋪進(jìn)行封店處理，那么這些被封店的用戶，多久退還保證金?怎么退?下面就讓我們就一起了解一下吧!

淘寶封店多久退還保證金?

淘寶被永久封號(hào)保證金可以申請(qǐng)退回的，不管是官方的規(guī)則說(shuō)明，還是相關(guān)網(wǎng)友們的具體經(jīng)驗(yàn)，都是能夠收到這筆錢的。

畢竟，淘寶作為一個(gè)正規(guī)大公司，一般而言，是不會(huì)坑自己的客戶的。淘寶還不至于為了一粒芝麻，丟掉整片西瓜地，這一點(diǎn)大家可以放心。

保證金解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過(guò)15天的售后維權(quán)期。這種情況下，系統(tǒng)會(huì)每天自動(dòng)排查，一旦符合解凍條件，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解凍到支付寶余額的，不需要申請(qǐng)。

由于處罰交易會(huì)延長(zhǎng)30-60天的時(shí)間(具體以每個(gè)處罰要求的超時(shí)時(shí)間為準(zhǔn))，所有總共超時(shí)的時(shí)間是40-70天(虛擬商品多加33天左右)，再加15天的維權(quán)超時(shí)時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)用戶無(wú)需催促，時(shí)間到了以后系統(tǒng)自動(dòng)排查沒(méi)有問(wèn)題了會(huì)自動(dòng)解凍的

保證金計(jì)劃退出需要同時(shí)滿足以下條件：

1、沒(méi)有未完結(jié)的淘寶店鋪投訴記錄;(有投訴處理中)。

2、沒(méi)有未完結(jié)的賠付記錄;(有正在進(jìn)行的賠付任務(wù))。

3、沒(méi)有未完結(jié)的消保交易記錄或者在15天保障期內(nèi)的消保交易記錄;(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)。

4、沒(méi)有手機(jī)類目在架商品;(全新手機(jī)類目保證金額度為10000元，如需要退出，請(qǐng)先下架店鋪的手機(jī)類目商品后再申請(qǐng))。

5、申請(qǐng)退出后的保證金余額將不滿足店鋪的商品，需要申請(qǐng)后才能重新下架。

7、商家已全額還款保險(xiǎn)公司墊付的錢款。

雖然被淘寶平臺(tái)封店的商家保證金是可以申請(qǐng)退回的，但是總的來(lái)說(shuō)，還是希望各商家都能遵守淘寶規(guī)則，不要以身試險(xiǎn)。那么今天的分享就到這里結(jié)束了，希望大家都能運(yùn)營(yíng)好店鋪，不會(huì)被封。

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