在使用天貓超市購物時(shí)，有時(shí)候我們會(huì)需要進(jìn)行售前售后與賣家聯(lián)系。對(duì)于此，很多的天貓商家們都不知道去操作，因此接下來的內(nèi)容中為各位天貓用戶分享具體的操作方法。

天貓超市沒有在線客服，只有電話客服，電話號(hào)碼就在超市主頁的最下面，售后服務(wù)一欄里面。

聯(lián)系天貓超市客服熱線：國內(nèi)用戶您可以撥打?qū)ｉT的電話服務(wù)熱線400-630-8910，電話客服每天的服務(wù)時(shí)間為9：00-21：00;

在線：您可通過手機(jī)淘寶/天貓客戶端首頁點(diǎn)擊【天貓超市】-右下角【我的】-【我的客服】進(jìn)行咨詢哦，或者通過電腦或手機(jī)端，找到您的訂單點(diǎn)擊【聯(lián)系賣家】進(jìn)行處理，服務(wù)時(shí)間：8：00-24：00。

天貓超市東西怎么樣?

網(wǎng)上不管是天貓還是別的大網(wǎng)站，都有不好的東西，關(guān)鍵是你要怎么選了，買網(wǎng)上的東西一定要有實(shí)物圖的，多看看人家的中差評(píng)。如果不是說產(chǎn)品不好的，沒什么大問題。

多看看買家曬的圖片。我是老網(wǎng)民了，在網(wǎng)上買東西從不看是天貓還是什么，也不看信用的高低，我一定要看評(píng)價(jià)和實(shí)圖，買了這么多年的東西，不下上千件吧，很少買到不太好的東西。就算買到不好的東西，也是退了的，而且淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家付，我退之前就要談好，收到東西不急付款和評(píng)價(jià)，看清楚了再說，或是試用幾天看看。

天貓超市網(wǎng)友評(píng)論：

1、買過進(jìn)口的牛奶，紙巾，零食，咖啡，沖泡的飲料，家里用的油鹽醬醋，還給老媽買過一瓶玉蘭油的面霜，還不錯(cuò)，沒發(fā)現(xiàn)是假的，就是有時(shí)候它這里并不比外面超市便宜，要?jiǎng)偤脺惖剿慊顒?dòng)。

2、天貓超市只做平臺(tái)，商品都是商家提供的，但是審核很嚴(yán)格，而且天貓超市背后是阿里巴巴，就像1號(hào)店背后是沃爾瑪，都有大靠山，東東都是正品是值得信賴的，我覺得天貓超市促銷活動(dòng)很給力，滿88元就可包郵，然后再去大樹路網(wǎng)站免費(fèi)領(lǐng)一張10元優(yōu)惠劵(我經(jīng)常去領(lǐng)每月都會(huì)更新)，挺方便不用再去逛超市了。

3、看來確實(shí)有假貨，今天收到果粒橙的看起來都覺得像假的，瓶身上標(biāo)簽顏色都有點(diǎn)偏淡，還特地去超市比對(duì)過了，就是跟超市賣的有點(diǎn)不同。

4、我經(jīng)常買的，貨應(yīng)該和大賣場的一樣。

天貓超市是線上的超市，就和我們線下的超市性質(zhì)是一樣的，只是大家不需要再走到外面購物，然后拎東西回家了，在網(wǎng)上購物都會(huì)有快遞送上門。所以天貓超市非常受大家的歡迎。

天貓超市加盟費(fèi)多少？加盟條件是什么？

現(xiàn)在天貓除了線上店鋪之外，還有這個(gè)線下的超市加盟，希望借助于天貓的流量和影響力，可以打造一個(gè)線下的入口，那么如果我們打算加入到天貓超市，那么這個(gè)加盟費(fèi)用各位清楚嗎?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

天貓小店”有哪些申請(qǐng)條件?

● 經(jīng)營資質(zhì)：持有營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營類目所需的相關(guān)經(jīng)營許可證(食品、煙酒和衛(wèi)生許可證等)。

天貓小店加盟條件、費(fèi)用以及天貓小店與京東便利店對(duì)比

● 店鋪要求：自帶面積50平方米以上小店，門店自有產(chǎn)權(quán)或剩余租賃期限一年以上?！疤熵埿〉辍辈皇呛唵蔚募用?而是品牌授權(quán)計(jì)劃。天貓會(huì)對(duì)其進(jìn)行位置、客流、品質(zhì)等各方面的資質(zhì)考核,通過后才能進(jìn)入這個(gè)計(jì)劃。

● 正品保證：承諾店內(nèi)所有商品無假貨。如有違反，愿意承擔(dān)因此造成的一切后果。

● 系統(tǒng)接入：同意使用并接入智能門店管理系統(tǒng)。林小海：“我們并不只是掛一個(gè)牌子,因?yàn)閽煲粋€(gè)牌子就是一個(gè)廣告,這個(gè)品牌的背書背后是希望給到小店給它提供更合適它周邊消費(fèi)者商品的結(jié)構(gòu),希望改變它商品結(jié)構(gòu),幫助這個(gè)小店做到信息化。”

● 超級(jí)會(huì)員：加入零售通超級(jí)會(huì)員，獲得”天貓小店”報(bào)名資格一年繳納3999元成為阿里巴巴超級(jí)會(huì)員，可獲得總值7799元的云POS機(jī)和全年最高4800元的滿返紅包，有機(jī)會(huì)獲得阿里巴巴旗下知名品牌授權(quán)的優(yōu)先權(quán)。

天貓小店加盟條件、費(fèi)用以及天貓小店與京東便利店對(duì)比

加入”天貓小店”需要哪些投入?

● 簽約后每月在零售通平臺(tái)實(shí)物采購金額超過1萬元。

1萬元基本上可以滿足微型店一個(gè)月的備貨需求，當(dāng)然，也基本斷絕了微型店的其他進(jìn)貨渠道。

● 繳納1萬元保證金這個(gè)沒話說

● 自行承擔(dān)店招等店鋪改造費(fèi)用

據(jù)了解，一家傳統(tǒng)便利店的加盟費(fèi)是30至60萬元，而零售通想把改造成本控制在傳統(tǒng)便利店加盟費(fèi)的11%,即3至6萬元。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海表示：“這筆費(fèi)用主要不在店內(nèi)的裝修,而在小店的信息化系統(tǒng),提升小店的供應(yīng)體系運(yùn)轉(zhuǎn)效率”。

天貓小店加盟條件、費(fèi)用以及天貓小店與京東便利店對(duì)比

● 在門店首選位置提供一組專屬貨架，用于”天貓小店”指定商品經(jīng)營。

加入”天貓小店”能帶來什么?

● 天貓品牌授權(quán)在保留小店名稱的基礎(chǔ)上，從店招、店內(nèi)裝修到助銷物料加入天貓?jiān)亍；旧?，就是幫你增加陌生客源的信任感，同時(shí)可以給“天貓小店”品牌刷存在感。

● 天貓貨架入駐天貓線上爆款、天貓國際熱銷進(jìn)口商品、農(nóng)村淘寶「淘鄉(xiāng)甜」精選農(nóng)產(chǎn)品等優(yōu)質(zhì)、暢銷商品將登上天貓貨架。專屬供應(yīng)鏈渠道供貨，幫你擺脫進(jìn)貨選貨難問題，吸引到更多顧客，改善小店毛利空間。用你的空間，做馬云的生意。不過，能賺到錢就是好事。

●4800元超級(jí)紅包小店進(jìn)貨每滿5000元即可獲得100元紅包，全年最高可獲4800元進(jìn)貨紅包。紅包還能與零售通平臺(tái)同期紅包和優(yōu)惠疊加使用，讓你能邊進(jìn)貨邊賺錢。這似乎是零售通超級(jí)會(huì)員的福利，但是成為超級(jí)會(huì)員是”天貓小店”的報(bào)名條件。

其實(shí)加盟費(fèi)用不是天貓所考慮，天貓希望大家借助于這個(gè)平臺(tái)去做到線上線下的結(jié)合，這些加盟費(fèi)可以以其他形式還給各位加盟的朋友，并且需要有這些條件才能去加盟，還是有門檻的!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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