拼多多春節(jié)不發(fā)貨話術(shù)是什么?如何設置?(拼多多春節(jié)不打烊怎么操作?怎么設置春節(jié)打烊?)
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:109
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在拼多多開店的商家們也并不是一年365天沒有休息了,馬上就到春節(jié)了,春節(jié)期間很多快遞都會停運,商家們也會放假休息,拼多多春節(jié)不發(fā)貨話術(shù)是什么?
拼多多春節(jié)不發(fā)貨話術(shù)是什么?
1、拼多多春節(jié)放假期間,如果不能發(fā)貨,那么可以在店鋪裝修的過程中,在店鋪banner、商品詳情上面提前寫好通知,提醒買家店鋪最后的發(fā)貨時間,并且客服要與買家做好溝通,告訴買家及時下單,否則商品無法發(fā)出。
2、在店鋪正式放假前,店鋪應該做好預售的設置。在商家后臺-商品管理-商品列表設置。店內(nèi)商品較多,可以將商品列表改為每頁展示100條再全選批量設置預售。預售設置成功后,系統(tǒng)會在商品標題加上“預售”標簽,并提示消費者最晚發(fā)貨時間。設置好預售后,對店內(nèi)商品逐一檢查,以免遺漏。
3、為了避免春節(jié)期間無人值守,影響客戶體驗,可以在后臺-多多客服-消息設置-設置機器人回復。春節(jié)期間開場白和店鋪離線回復設置:親,店鋪春節(jié)放假時間為:2月x日—2月x日,放假期間請您根據(jù)詳情頁信息自助下單,最晚發(fā)貨時間為2月x日,謝謝親的理解。
4、有些商家在放假的時候,會將店鋪的商品下架,這樣對于店鋪來說是十分不利的。批量下架商品會影響店鋪和商品后續(xù)流量和權(quán)重,后期想要做起來也很難。商品下架期間流量為0,相當于打造新品,之前的運營都白白浪費了。
拼多多春節(jié)期間很多快遞都會停運,所以大家不發(fā)貨也是很正常的,只是大家一定要在自己的店鋪里面寫一個通知,告知自己店鋪的放假時間,這樣來購物的小伙伴心里也會比較有數(shù)。
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對于拼多多商家來說,在過年之前一定要做好決定,到底是春節(jié)打烊還是不打烊。如果拼多多春節(jié)不打烊的話,拼多多商家們具體怎么操作呢?下面的內(nèi)容中為大家進行解答。
拼多多春節(jié)不打烊怎么操作?
拼多多開店的商家在正式放假前,應該提前一兩周發(fā)布通知。賣家可以在商品詳情頁面上說明交貨時間、假期時間、年后工作時間等提示性文字,避免買家誤解而導致的店鋪投訴。當然為了減少放假期間,對店鋪造成的不良影響。
拼多多怎么設置春節(jié)打烊?
1、批量設置預售。
針對春節(jié)假期期間的訂單,拼多多平臺已制定出春節(jié)發(fā)貨規(guī)則,并承諾延期發(fā)貨。如果在年前不能正常出貨,則需要對商品設置成預售,在商家的后臺-商品管理-商品列表設置。
拼多多店鋪里有很多商品時,你可以把商品列表改成每頁顯示100條,然后選擇批量設置成預售。預售設置成功后,系統(tǒng)會將“預售”標簽添加到產(chǎn)品標題中,并提示買家最遲的交貨時間。預售設置好之后,在店內(nèi)逐一查看商品,避免遺漏設置預售商品。
2、不要批量下架商品
有部分的拼多多買家在春節(jié)期間不發(fā)貨,將商品寶貝大批量下架處理。實際上這種做法是不對的,大量下架的商品會影響到店鋪和商品的后續(xù)流量和權(quán)重,后期想做起來也很困難了。商品設置下架期間流量是沒有的,相當于是個新品,之前的運營都是白白浪費。
3、機器人回復設置
為了避免春節(jié)期間無人值守,影響客戶體驗,可以在后臺-多多客服-消息設置-設置機器人回復。春節(jié)期間的客服自動回復設置為:親愛的,店鋪的春節(jié)假期是2月x日~2月x日,放假期間請根據(jù)詳細頁面的信息自己訂購的發(fā)貨時間是2月x日,感謝親愛的理解。
總的來說,拼多多春節(jié)發(fā)貨時間可以在店鋪首頁或是商品詳情頁貼上放假公告,說明什么時候正常發(fā)貨,此外拼多多商家們還可以把商品設置成預售模式。
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