京東物流針對大閘蟹推出專項物流服務方案

最近《螃蟹遇上興化》 JD.COM仙道”2022興化區(qū)域公共品牌推介會暨首屆JD.COM大閘蟹助農(nóng)富農(nóng)豐收節(jié)啟動儀式在興化舉行。

京東物流江蘇負責人劉長江表示，興化市和JD.COM將共同打造以興化大閘蟹為主的水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，共同打造區(qū)域品牌示范中心。

具體來說，為了保證大閘蟹在最快的時間內(nèi)送達消費者手中，京東物流推出了大閘蟹專項物流服務計劃，將整合商流、物流、科技、金融等。

，打造農(nóng)產(chǎn)品供應鏈一體化解決方案，服務產(chǎn)地農(nóng)民和商家。

在具體措施上，今年，JD.com物流啟動了產(chǎn)地合作倉直達配送模式，分別在宿遷、興化、陽澄湖投入使用，將倉庫選在離商家最近的地方。

消費者下單后，商家就可以第一次釣魚了。

同時，今年JD.com物流將派出800名左右的快遞小哥，在大閘蟹產(chǎn)地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都有配送計劃，保證商家需要配送時，能第一時間聯(lián)系到JD.com快遞小哥，讓他們上門配送。

此外，今年京東物流分別在蘇州和興化核心產(chǎn)區(qū)投入大閘蟹專項分揀，建立大閘蟹產(chǎn)區(qū)直發(fā)專項保障網(wǎng)絡，運輸班次多，中轉環(huán)節(jié)少。

京東物流還將在包裹上標注“大閘蟹生鮮標識”，實現(xiàn)按需卸貨、優(yōu)先中轉、優(yōu)先配送。

如此一來，江浙滬地區(qū)運輸無需中轉，近150個城市最快當天可達。

在全國范圍內(nèi)，京東物流新增近20條航線，近300個一二三線城市可實現(xiàn)48小時內(nèi)送達。

售后方面，京東物流成立了專門的大閘蟹保障團隊。

大閘蟹客戶入行后會專門對接，第一時間響應處理，最快4小時內(nèi)理賠。

對于大量的商務客戶，安排專人對接售后保障和異常處理。

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