閑魚退貨賣家拒收怎么辦?交易要注意什么?
2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:212
2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:212
閑魚是阿里巴巴的電子商務(wù)交易平臺,但與淘寶不同的是,閑魚專注于二手閑置商品。
有些買家對自己在閑魚上買的東西不滿意,退貨時(shí)確實(shí)發(fā)現(xiàn)賣家拒絕。
閑魚退貨拒絕,賣家該怎么辦?
1.賣家拒絕閑魚退貨怎么辦?
1.自由魚交流。
可以和賣家溝通一下,看看有沒有問題。
溝通之初,你要有一個(gè)比較好的態(tài)度,看看賣家是否同意退款。
2.申請投訴。
如果賣家還是拒絕,堅(jiān)決拒絕退款,那么你可以向閑魚客服投訴,讓閑魚平臺與賣家溝通。
一般如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,可以申訴成功。
3.截圖留下證據(jù)。
在溝通過程中,當(dāng)賣家破口大罵,堅(jiān)決拒絕退款時(shí),可以截圖,然后把收到的商品拍照作為證據(jù)。
二、交易中需要注意什么?
1.拒絕離開閑魚平臺進(jìn)行交流和支付。
2.別忘了關(guān)注貨物的物流。
買家要等到貨物驗(yàn)收后,再“確認(rèn)收貨”。
否則一旦確認(rèn)收貨,錢就會轉(zhuǎn)到賣家私人賬戶,所以在閑魚上無法進(jìn)行在線退款。
這時(shí)候退款就更難了。
3.閑魚主要是當(dāng)二手貨賣,二手貨肯定會有一些瑕疵和問題。
所以如果商品價(jià)格合理,就要考慮成本,因?yàn)橥素浺惨ㄟ\(yùn)費(fèi),這也是一筆不小的開支。
大部分在閑魚上交易的個(gè)人用戶,在安全性上比不上淘寶,所以前期的溝通尤為重要。
多溝通才能避免一些細(xì)節(jié)。
如何拉近閑魚產(chǎn)品的定位?
注意什么?
一鍵轉(zhuǎn)賣閑魚是什么意思?
注意什么?
閑魚的發(fā)貨時(shí)限是多少?
閑魚怎么送?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪流量和轉(zhuǎn)化率實(shí)在是太低了,該怎么去優(yōu)化提升呢?
物流為0%是什么意思?新店訪客每天20人左右,如何提高轉(zhuǎn)化率?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!