幕思城 > 電商行情 > 學(xué)習(xí) > 課程介紹 > 京東虛假發(fā)貨違規(guī)專項治理通知

京東虛假發(fā)貨違規(guī)專項治理通知

2023-01-19 | 14:33 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀：70

JD.COM發(fā)布《虛假配送違法行為專項治理公告》，現(xiàn)啟動JD.COM商家虛假配送行為專項治理。

查看詳情:為規(guī)范經(jīng)營秩序，保護(hù)消費者合法權(quán)益和購物體驗，營造良好購物環(huán)境，啟動商家虛假發(fā)貨行為專項治理。

我們會不定期進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)商家虛假發(fā)貨，我們會根據(jù)JD.COM的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

應(yīng)對措施包括但不限于扣分、封貨、降貨等。

對于違規(guī)嚴(yán)重的商家，我們會清場。

為了保證你店的正常經(jīng)營，請進(jìn)行自查并及時整改。

1.適用范圍:JD.COM(JD.COM)所有商戶。

違規(guī)場景解讀:1。

虛假發(fā)貨的情況包括但不限于:1)商家填寫物流號后找不到物流信息；2)物流代收后超過24小時未更新；3)物流填寫無效或錯誤的單號；4)上傳與實際收貨地址不一致的物流號；5)上傳* *或低值贈品的物流號，主產(chǎn)品訂單不發(fā)或延遲，或消費者收到的貨物與訂購的貨物不一致。

2.具體規(guī)則請看:【違規(guī)】賣家未按照國家相關(guān)法律法規(guī)及JD.COM開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則等規(guī)定發(fā)貨。

違規(guī)行為包括但不限于:虛假發(fā)貨、缺貨/斷貨、缺件、錯件、未按要求使用發(fā)貨方式、拒絕發(fā)貨等。

【措施】JD.COM有權(quán)根據(jù)違規(guī)程度扣分、屏蔽違規(guī)商品、移除違規(guī)商品、刪除違規(guī)商品。

【具體措施】如因配送問題導(dǎo)致消費者權(quán)益受損，JD.COM不僅會依據(jù)JD.COM開放平臺配送管理規(guī)則對消費者進(jìn)行賠付，還會根據(jù)違規(guī)程度對商家進(jìn)行相關(guān)處罰。

同時，如遇因配送問題引發(fā)的監(jiān)管投訴、輿論和消費者投訴，JD.COM有權(quán)采取措施，包括但不限于下架違規(guī)商品、清退店鋪、違約金、凍結(jié)貨款等。

，視違規(guī)程度而定。

JD.COM的店鋪一定要堅持合規(guī)經(jīng)營，共同打造一個合規(guī)健康的購物環(huán)境！JD.COM的pop商家是如何利用JD.COM送貨的？

結(jié)算流程是怎樣的？

JD。

COM的交付和接收規(guī)范:在JD.COM的預(yù)期交付準(zhǔn)確嗎？

JD.COM的航運規(guī)則是什么？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。