雙11,傳統(tǒng)品牌O2O逆襲的成績單?
2023-01-18 | 09:34 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:66
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在沒有任何經驗和先例參考的情況下,傳統(tǒng)品牌最初的線上探索只是將線下門店搬到線上設立官網(wǎng)或者在天貓?zhí)詫毱脚_開設旗艦店。
今年雙11支付寶總成交額排名前10,除了小米和韓都衣舍,其他8個名額全部被傳統(tǒng)品牌拿下,前三名都是3C家電品牌。
天貓總裁喬峰總結了雙11的一個趨勢:線下品牌異軍突起,3C家電一枝獨秀。
細分到品類,除了女裝和美妝,大部分品類也都是傳統(tǒng)品牌的頂級。
大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務的態(tài)度只是觀望。
抄襲不代表O2O。
在沒有任何經驗和先例參考的情況下,傳統(tǒng)品牌最初的線上探索只是將線下門店搬到線上設立官網(wǎng)或者在天貓?zhí)詫毱脚_開設旗艦店。
這種簡單粗暴的方式根本改變不了傳統(tǒng)品牌的線上弱勢。
然而,問題不止于此。
傳統(tǒng)的企業(yè)流程系統(tǒng)有著悠久的歷史。
項目往往需要經過規(guī)范的處理步驟,經過層層審批才能結算。
每個環(huán)節(jié)都是固定的。
他需要不斷跟老板和其他部門談電子商務的基本邏輯,以獲得老板的支持和各部門的配合。
另外,由于線上價格和營銷推廣的優(yōu)勢,當線上銷售額超過線下銷售額時,沒有合理的利益分配制度,影響了經銷商的利益。
導致整個企業(yè)內部團隊體系陷入混亂。
所以電子商務對于傳統(tǒng)企業(yè)來說絕對不是復制粘貼搬運那么簡單。
它考驗的是內部資源的整合和調動,以及對電子商務邏輯的深刻理解。
否則傳統(tǒng)企業(yè)成熟的管理經驗和公司制度會成為線上業(yè)務發(fā)展的障礙,而不是助力。
在等待和觀望的同時,他們希望以降低最低風險為目的,以改進的方式慢慢開展網(wǎng)上零售。
這種做法恰恰與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和靈活性相違背。
作為新興板塊,電子商務板塊在公司的定位往往不清晰。
在早期,傳統(tǒng)企業(yè)往往只是簡單地把它作為一個清理庫存的渠道。
但近年來,好消息不斷。
根據(jù)細分的特點,他們找到了自己的個性化方式,將O2O推向正軌。
天貓總裁喬峰曾提到,在所有數(shù)據(jù)中,他最關注的數(shù)據(jù)其實是服務數(shù)據(jù)。
雙11并不意味著商業(yè)的終結。
前端的促銷、營銷、備貨在雙11前就已經結束,但物流、售后服務還在繼續(xù),持續(xù)時間不短。
天貓隨時準備根據(jù)異常數(shù)據(jù)做出及時應對。
如何在雙11的促銷之外保持364天這樣完整的狀態(tài),讓雙11的狀態(tài)正?;攀前⒗锇桶推脚_的終極目標。
同樣,雙11的促銷狂歡,自然給參與其中的傳統(tǒng)企業(yè)帶來了巨大的銷售額,但這并不是“百年老店”。
如何在參與雙11狂歡的同時,把日常的網(wǎng)絡零售轉化成幾個小的雙11,才是真正的做生意之道。
傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務現(xiàn)狀如何?
現(xiàn)在和過去最大的區(qū)別是什么?
能后來居上的深層次原因是什么?
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