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新手開店遇到轉(zhuǎn)化率很低應(yīng)該如何處理?

2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀：78

首先我們來看看淘寶運(yùn)營(yíng)中影響轉(zhuǎn)化率的因素，比如價(jià)格、主圖、客服、詳情頁(yè)、推廣、評(píng)價(jià)等。

，并闡明影響因素。

接下來就來說說具體怎么做吧！1.價(jià)格價(jià)格是很多客戶在瀏覽淘寶時(shí)比較關(guān)注的地方。

不僅影響寶貝搜索頁(yè)面的點(diǎn)擊率，也影響寶貝的轉(zhuǎn)化率。

我們?cè)诙▋r(jià)的時(shí)候，可以對(duì)比另外兩家店的寶貝(同類產(chǎn)品和銷量接近的寶貝)，參考他們的價(jià)格和促銷活動(dòng)。

舉個(gè)例子，下圖是某產(chǎn)品的對(duì)比表:從上表可以看出，和我們相似的一款產(chǎn)品，月銷量達(dá)到了3000，但價(jià)格比我們低21元，還有贈(zèng)品。

而且和我們銷量差不多的產(chǎn)品價(jià)格比我們高。

19元，不送禮。

所以我們可以得出一個(gè)初步的結(jié)論:適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)和贈(zèng)送可以提高轉(zhuǎn)化率。

然后可以嘗試降價(jià)到240，229再贈(zèng)送一些周邊贈(zèng)品，然后在業(yè)務(wù)人員那里觀察修改前后寶貝的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率有沒有提高。

2:大家可能都知道，主圖對(duì)點(diǎn)擊率的影響很大，但是轉(zhuǎn)化率=用戶下單數(shù)/(搜索數(shù)*點(diǎn)擊率)，所以主圖對(duì)轉(zhuǎn)化率也有間接影響。

關(guān)于主圖，首先要做到和關(guān)鍵詞一致，然后突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，和同行的主圖不一樣。

其次，我們必須測(cè)量地圖。

3:詳情頁(yè)面。

至于詳情頁(yè)，除了做好產(chǎn)品細(xì)節(jié)，突出購(gòu)買點(diǎn)，贏得客戶信任之外，也不要忘記一些促銷信息，聯(lián)盟營(yíng)銷等可以促進(jìn)用戶下單的信息！4:客服客服往往是離客戶最近的人。

試想一下，如果客服直接把要求下單的客戶轉(zhuǎn)化過來，是不是可以更好的提高轉(zhuǎn)化率，不容易被同行抄襲？

但要讓客服達(dá)到客戶轉(zhuǎn)化的條件，有意識(shí)的培訓(xùn)客服是必不可少的，在客服的薪資結(jié)構(gòu)中也可以考慮轉(zhuǎn)化率，讓他們更有動(dòng)力去轉(zhuǎn)化客戶。

5:評(píng)價(jià)是大部分客戶非常重視的一塊。

所以，做好測(cè)評(píng)對(duì)提高轉(zhuǎn)化率起著至關(guān)重要的作用。

對(duì)于評(píng)價(jià)，我們肯定是要積極鼓勵(lì)買家給好評(píng)的，但是需要注意的是，如果直接打電話給好評(píng)，很容易引起客戶的反感。

邊肖建議你可以在旺旺上發(fā)，或者通過抽獎(jiǎng)的方式激發(fā)用戶的好評(píng)。

對(duì)于差評(píng)，要積極回應(yīng)，千萬不要因?yàn)閭€(gè)人情緒和買家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

以下是陶凱·邊肖給出的答案模板。

可以參考一下:1。

先指出自己的不足，再感謝買家的提問；2描述差評(píng)產(chǎn)生的原因，從買家本人開始；3 .提出改進(jìn)措施和解決方案(特別是針對(duì)后期的改進(jìn)方案)。

能增加流量和轉(zhuǎn)化率的途徑淘寶轉(zhuǎn)化率下降的原因和對(duì)策是什么？

新店怎么可能有流量卻沒有轉(zhuǎn)化率？

大神的絕招！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。