這個(gè)接近死店的天貓店鋪如何突圍

今天看到一家品牌旗艦店在賣戶外運(yùn)動(dòng)用品，帳篷，吊床，睡袋等等。

這家商店已經(jīng)開(kāi)了三年了。

15年結(jié)束，團(tuán)隊(duì)成員全部離開(kāi)。

店和死店沒(méi)有區(qū)別。

每天都有幾單，偶爾有一些自然搜索流量，不穩(wěn)定。

這家店現(xiàn)在問(wèn)題很多，基本可以算是沒(méi)有基礎(chǔ)的店，但也正是因?yàn)檫@樣，才不用擔(dān)心搬家的問(wèn)題！1.店鋪主要問(wèn)題(1)全店銷售商品近50件，每月銷售不到50%，銷量很少，滯銷率超過(guò)50%，遠(yuǎn)達(dá)不到今年的默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，雖然沒(méi)有明確說(shuō)明:銷售商品80%合格，90%優(yōu)秀。

全店銷售率是影響天貓旗艦店綜合質(zhì)量得分的一個(gè)非常重要的因素，尤其是對(duì)于大眾競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的這個(gè)品類(非偏品類)。

而且店鋪的綜合質(zhì)量得分會(huì)對(duì)所有的流量來(lái)源產(chǎn)生影響，尤其是對(duì)自然搜索，會(huì)直接影響搜索引擎對(duì)你的判斷！從天貓這兩年的諸多動(dòng)作來(lái)看，他們一直在密切關(guān)注阿里巴巴平臺(tái)從“抄底”到“抄底”的轉(zhuǎn)變，因此提升服務(wù)質(zhì)量和店鋪的綜合質(zhì)量得分勢(shì)在必行。

(2)全店相關(guān)銷售布局為零。

在沒(méi)有綜合考慮全店動(dòng)態(tài)銷售問(wèn)題的情況下，這家店所有的寶貝都沒(méi)有做過(guò)任何形式的相關(guān)銷售，這讓我非常不解。

戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品是場(chǎng)景明顯的產(chǎn)品。

顧客在購(gòu)買帳篷時(shí)，可能實(shí)際上想要的是睡袋和吊床(3)詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)重點(diǎn)不突出，不能吸引消費(fèi)者的注意力。

我們僅以帳篷為例。

我在對(duì)這家店進(jìn)行診斷的時(shí)候，收集了淘寶上一些賣帳篷的店鋪，發(fā)現(xiàn)用戶再次購(gòu)買帳篷的時(shí)候，都很在意帳篷是否簡(jiǎn)單易操作。

因此，如果在詳情頁(yè)的折疊上方通過(guò)視頻或其他方式向用戶展示操作我的帳篷非常容易，無(wú)疑對(duì)提高用戶的購(gòu)買信心有很大的幫助。

其實(shí)這家店的帳篷在操作上是有優(yōu)勢(shì)的，只是不在褶皺上面展示，而是在后面的位置。

折疊上方顯示的是什么？

原來(lái)是用戶贊的截圖?。。?！直到第五屏才顯示出這個(gè)優(yōu)勢(shì)。

最有可能的是，用戶看不到第五個(gè)屏幕，已經(jīng)離開(kāi)了。

豈不是可悲！(4)店鋪水平一直處于很低的水平，排名很低。

店鋪基本一直在一級(jí)，排名很低。

今年店鋪級(jí)別對(duì)搜索權(quán)重的影響很大，尤其是對(duì)新品權(quán)重的影響。

對(duì)于這家店來(lái)說(shuō)，這么低的級(jí)別排名，在流量支持上肯定會(huì)小。

(5)轉(zhuǎn)化率太低(這幾乎是致命的)。

無(wú)論是PC還是無(wú)線，看了這個(gè)圖你都會(huì)崩潰。

我看過(guò)最近7天的數(shù)據(jù)，幾乎所有主流流量渠道的轉(zhuǎn)化率都遠(yuǎn)低于同行平均水平，這幾乎是致命的。

轉(zhuǎn)化率低意味著什么？

意思是即使給你流量，你也消化不了，那搜索引擎為什么給你流量？

關(guān)鍵是轉(zhuǎn)化率極低！剛開(kāi)始和這個(gè)店主溝通的時(shí)候，他告訴我主要問(wèn)題是沒(méi)有流量。

事實(shí)上，這只是一個(gè)表象。

真正的本質(zhì)原因是什么？

轉(zhuǎn)化率太低了！(6)說(shuō)明這家店還有很多其他問(wèn)題，但這些都是表面問(wèn)題，會(huì)繼續(xù)解決。

2.相應(yīng)的改進(jìn)建議(1)重新梳理店內(nèi)商品布局，直接刪除店內(nèi)沒(méi)有銷量的寶貝，重新鏈接，選擇重點(diǎn)突破的品類。

我看過(guò)這家店最近30天的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)吊床帶來(lái)的流量最多(雖然轉(zhuǎn)化率比較低，但已經(jīng)高于店鋪整體轉(zhuǎn)化率)。

這已經(jīng)給了搜索引擎一定的印象，建議從這一類入手突破！可以重點(diǎn)突破幾個(gè)產(chǎn)品，配合直通車等支付工具，先做一兩個(gè)相對(duì)的爆款。

(2)關(guān)鍵詞在全店的搜索布局進(jìn)入店鋪的關(guān)鍵詞數(shù)量太少。

我看了一下最近30天的數(shù)據(jù)，結(jié)果你發(fā)現(xiàn)只有“吊床”這個(gè)關(guān)鍵詞帶來(lái)的訪客超過(guò)100個(gè)，其他的最多也就33個(gè)，而且主要集中在“吊床”相關(guān)的關(guān)鍵詞上。

雖然要考慮季節(jié)因素，但這樣的業(yè)績(jī)對(duì)這家店來(lái)說(shuō)太差了。

所以建議對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行梳理，選擇核心關(guān)鍵詞進(jìn)行分發(fā)，然后重新匹配有競(jìng)爭(zhēng)力的黃金長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

(3)提高轉(zhuǎn)化率無(wú)論如何，可以采用零風(fēng)險(xiǎn)承諾策略，贈(zèng)送策略，即使做活動(dòng)免費(fèi)秒殺，也要快速提高轉(zhuǎn)化率。

現(xiàn)在全店轉(zhuǎn)化率太低了！SD也是一種方法，但是要注意安全。

轉(zhuǎn)化率上不來(lái)，整個(gè)店就一直很慘。

(4)提高門店水平。

這個(gè)辦法很簡(jiǎn)單，就是想辦法增加支付寶最近30天的交易金額。

只要你的店鋪是有層次的，搜索權(quán)重就會(huì)很明顯。

首要目標(biāo)是先上第二關(guān)。

關(guān)于這個(gè)我有一個(gè)非常簡(jiǎn)單高效的方法，以后分享給大家。

(5)場(chǎng)景布局相關(guān)銷售由于戶外運(yùn)動(dòng)用品是有明顯場(chǎng)景的產(chǎn)品，為了提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)，在設(shè)計(jì)詳情頁(yè)時(shí)可以考慮場(chǎng)景相關(guān)銷售的布局。

比如:沙灘、草原、燒烤、釣魚(yú)、露營(yíng)等等。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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