[電商菜鳥]到電商經(jīng)理人蛻變記-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶電商經(jīng)理人,淘寶行業(yè)分析,淘寶營銷引流。

2011年開通微博時(shí)，我在思考在微博上的認(rèn)證名字及個(gè)人定位到底該何去何從時(shí)，與幾個(gè)圈內(nèi)好友深入交流，最后確定使用“電商經(jīng)理人”這個(gè)詞。從這個(gè)意義上講國內(nèi)我是率先提出并使用“電商經(jīng)理人“說法的幾個(gè)人之一。近期收到不少剛?cè)胄信笥炎稍冏约旱亩ㄎ患鞍l(fā)展建議，許多人會(huì)問到一個(gè)普遍性的問題，那就是到底要成為一個(gè)合格“電商經(jīng)理人“需具備哪些硬件條件？

這還真是一個(gè)很難回答的問題？百度一下“電商經(jīng)理人“或”電商職業(yè)經(jīng)理人“，有一些簡單的描述，但是個(gè)人覺得與當(dāng)下的實(shí)際情況卻大相徑庭，因此結(jié)合我個(gè)人十余年的從業(yè)經(jīng)歷及個(gè)人成長歷程，就一個(gè)合格的“電商經(jīng)理人”需具備的核心能力做一個(gè)簡單的梳理，供大家參考借鑒。下段文字中的觀點(diǎn)是我本人首次提出，肯定會(huì)引起不少人的反對(duì)，歡迎大家交流碰撞。

當(dāng)下我聽到比較多的一個(gè)觀點(diǎn)是：“傳統(tǒng)企業(yè)電商的掌門人應(yīng)該是傳統(tǒng)商業(yè)能力為主的商務(wù)型人才擔(dān)當(dāng)”。回歸電商經(jīng)理人話題，結(jié)合我自身的從業(yè)經(jīng)歷及大部分失敗電商的案例，我個(gè)人必須提出一個(gè)與此截然相反的觀點(diǎn)：“傳統(tǒng)企業(yè)電商業(yè)務(wù)的掌門人必須是以電子商務(wù)型專業(yè)人才同時(shí)兼具傳統(tǒng)零售基因及意識(shí)的電商經(jīng)理人來擔(dān)當(dāng)”，才有可能做好電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

之所以提出這個(gè)觀點(diǎn)：簡單從電子商務(wù)字面來理解，電子是工具、是手段、是前提，商務(wù)是贏利、是目的，試想假設(shè)傳統(tǒng)商務(wù)型人才領(lǐng)導(dǎo)電商企業(yè)，工具及手段都“一知半解”，都沒有清晰的認(rèn)知和理解，何談商務(wù)，何談管理？

如果認(rèn)同上面的觀點(diǎn)，你也想成為未來傳統(tǒng)企業(yè)電商業(yè)務(wù)的掌門人，那么我們?cè)賮碛懻撘幌乱粋€(gè)合格的電商經(jīng)理人需要具備的一些核心能力。

合格的電商經(jīng)理人必須有至少五年以上的電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，熟知并且動(dòng)手實(shí)踐過電子商務(wù)的絕大部分營銷工具。當(dāng)然，如果你曾經(jīng)做過個(gè)人站長、有過電商方面的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，那或許是再好不過了。有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，大家可以去觀察，但凡電子商務(wù)做的好的人，都不是電子商務(wù)科班出身，這證明電子商務(wù)是“做”出來的，不是“學(xué)”出來的，做比學(xué)更重要。

那合格的電商經(jīng)理人需要“做”過哪些工作呢，我個(gè)人覺得至少應(yīng)該親自動(dòng)手實(shí)踐并且具備以下技能：

技術(shù)層面技能：

寫過HTML，玩過PS，知道jpg與gif的區(qū)別，開發(fā)過動(dòng)態(tài)網(wǎng)站，買過域名，玩過虛擬空間，配置過服務(wù)器，與小黑客過過招；

營銷層面技能：

開過淘寶店鋪、開過直通車，被鉆石展位坑過，投過百度關(guān)鍵詞廣告、有過把某個(gè)關(guān)鍵字不花錢送上百度首頁前三位的經(jīng)歷、玩過網(wǎng)站聯(lián)盟，投過品牌廣告，寫過牛逼的創(chuàng)意文案，知道HAO123、富媒體、CPS、CPM、CPC、CPT、EDM、SMS這些專有名詞，寫過品牌軟文，論壇發(fā)過貼子，高端QQ群里也有你的身影，神馬web1.0、2.0，博客、微博、sns、app、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這些新玩意至少都應(yīng)該了解和接觸過；對(duì)UV、pv、ROI、客單價(jià)、新客成本、老客成本、訂單成本、復(fù)購率、訪問深度、點(diǎn)擊率、跳出率、訪客地域這些東西要有狼一樣的敏感；

商務(wù)層面技能：

必須知道做電子商務(wù)的目的不是燒錢，不是在行業(yè)內(nèi)出人頭地。燒錢誰都會(huì)燒，這不算本事，也不能成為你無知“炫耀”的資本。我說過未來的傳統(tǒng)企業(yè)的電商負(fù)責(zé)人一定電商經(jīng)理人，那么既然你知道了這個(gè)趨勢(shì)。我希望你要腳下實(shí)地修煉“商務(wù)”能力。唯有努力，不恥下問，才能把你所要經(jīng)營的產(chǎn)品、行業(yè)、競爭品牌全部了解清楚，必要時(shí)可能還需要多啃幾本關(guān)于所經(jīng)營產(chǎn)品方面的專業(yè)書籍，唯有深入了解了商品及行業(yè)，才有可能利用電子工具，達(dá)到商務(wù)目的。

管理與做人層面：

學(xué)會(huì)管理學(xué)會(huì)做人，電子商務(wù)是團(tuán)隊(duì)的游戲，個(gè)人英雄主義似乎不太靈。在你決定一展身手前先讓公司領(lǐng)導(dǎo)、公司同事接納你，虛心、低調(diào)是一種態(tài)度，更是一種好習(xí)慣。管理不是簡單下任務(wù)、下指標(biāo)，和諧、輕松的工作氛圍是誰都希望的，人才絕對(duì)不是管出來、高薪就能招來的。三流的領(lǐng)導(dǎo)命令人干，二流的領(lǐng)帶頭干，一流的領(lǐng)導(dǎo)用人格影響團(tuán)隊(duì)干。要做什么類型的領(lǐng)導(dǎo)全看你。

看到這里，你會(huì)覺得要成為一個(gè)合格的電商經(jīng)理人，絕對(duì)不是容易的事情。是的，確實(shí)不容易，但是只要努力，一切皆有可能，想想我，我自己就是一個(gè)普通的不能再普通的草根，我能做到，你也能做到。寫到這里，突然想到，這篇文章活生生的就是我從業(yè)電商十余年來，從電商最基層的設(shè)計(jì)工作開始干起直到創(chuàng)業(yè)、再到經(jīng)理人的一次全面糾結(jié)的回顧及真實(shí)的寫照，辛酸中略帶美好。如果能對(duì)大家從事電商工作以及大家的職場成長有一些啟發(fā)及觸動(dòng)，我將十分欣慰。

最后插播一條小廣告：合格的電商經(jīng)理人國內(nèi)奇缺，趕快對(duì)比修煉吧，你離電商經(jīng)理人已經(jīng)不遠(yuǎn)了！

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