提高你的頁面規(guī)劃,讓轉(zhuǎn)化率飆升
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:50
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說到店鋪頁面策劃,可能會有很多店家沒有一個清晰的概念。
一般一個店鋪會有幾十個甚至上百個產(chǎn)品,產(chǎn)品頁面就那么多。如何規(guī)劃整個店鋪頁面系統(tǒng)應(yīng)該是一個比較頭疼的問題。一般一個店鋪都會有爆款,所以爆款的“職責(zé)”就是引導(dǎo)流量到店鋪,引導(dǎo)不同需求的消費(fèi)者到不同的頁面進(jìn)行轉(zhuǎn)化交易。
比如關(guān)注產(chǎn)品性價比的消費(fèi)者會引導(dǎo)其向盈利機(jī)型轉(zhuǎn)化,關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)的消費(fèi)者會引導(dǎo)其向高客單價機(jī)型轉(zhuǎn)化,等等。頁面規(guī)劃的主要核心思想是根據(jù)店鋪的不同產(chǎn)品類別和不同用途,為店鋪找到合適的位置。一個店鋪有很多頁面,但是摘要包括職業(yè)、產(chǎn)品詳情頁、自定義頁等。
我們來看看首頁都包括哪些頁面。
一、主頁:
1.店招(如圖1)作為一個店招,可想而知店招會起到非常重要的作用。店招的好壞也會影響消費(fèi)者對你的印象。
那么店鋪一般都包括什么呢?
圖一(圖片來自淘寶,僅供參考)a .店鋪名稱(如圖一)。大家看過之后應(yīng)該就知道是哪家店了。沒錯,就是三只松鼠店。商店招牌中的必要內(nèi)容包括“商店名稱”。
b .收藏按鈕圖
2.(圖片來自淘寶。com,僅供參考)如圖2所示,商店招牌上除了商店名稱外,還應(yīng)包含收藏按鈕。收藏按鈕可以引導(dǎo)消費(fèi)者收藏店鋪,方便消費(fèi)者下次快速找到自己的店鋪。
c .店鋪品牌語言圖
3.(圖片來自淘寶,僅供參考)如圖3所示,品牌語言也能起到讓消費(fèi)者記住的作用??吹竭@個品牌語言,就應(yīng)該知道是哪個店經(jīng)營什么品類了。簡短的一句話可以增加消費(fèi)者對店鋪的印象。如果你的店鋪沒有品牌名,可以根據(jù)店鋪產(chǎn)品特點(diǎn)和店鋪定位設(shè)置一個品牌名。
d .優(yōu)惠券圖4(圖片來自淘寶,僅供參考)消費(fèi)者普遍有一種貪婪的心態(tài),所以在店鋪招牌上放幾張店鋪也能促進(jìn)消費(fèi)者下單。
e .主要產(chǎn)品圖5(圖片來自淘寶。com,僅供參考)前面說了,店招相當(dāng)于店招。既然是招牌,這一帶就是寸土寸金,把店主的錢放在上面是必不可少的,還能起到引流和改造的作用。
2.導(dǎo)航欄:導(dǎo)航欄在店鋪中起著非常重要的作用,也就是產(chǎn)品分類。相比商場的快速入口,它可以幫助消費(fèi)者快速找到自己需要的產(chǎn)品。如圖6,圖6(圖片來自淘寶,僅供參考)。在分類店寶的時候,盡量找最直接的方法。不建議放太多分類,容易影響消費(fèi)者視線。比如褲子、上衣、休閑褲等的首頁。是一個說重要或不重要的頁面。之所以不重要,是因?yàn)槭醉摿髁恳话阏既炅髁康?0%左右。即使不裝修,也不會對整個店造成很大影響。很重要的原因是,由于全店的大部分流量都集中在各個商品詳情頁上,為什么消費(fèi)者會點(diǎn)擊首頁呢?很重要的一點(diǎn)是,消費(fèi)者就像我們的產(chǎn)品,他們?yōu)g覽的產(chǎn)品不能滿足他們的需求,或者他們想找到更好的產(chǎn)品。首頁就像一張地圖,起到疏通引流的作用。大部分店鋪裝修習(xí)慣,褶皺上方是一張海報,比較有沖擊力,是店鋪里最好的展示場所。建議把店內(nèi)最有特色的產(chǎn)品和服務(wù)展示給消費(fèi)者。制作海報時,一般是圍繞幾個點(diǎn)來進(jìn)行的:
a .海報要突出店鋪活動主題、促銷信息、優(yōu)惠力度。
b .海報圖也可以呈現(xiàn)當(dāng)前店鋪的主要產(chǎn)品,主要衍生流量。
c .海報圖紙可以展示下一步計劃的新車型,方便客戶提前瀏覽和收藏。
d.海報圖紙能體現(xiàn)店內(nèi)產(chǎn)品風(fēng)格或服務(wù)的差異。比如復(fù)古風(fēng),韓風(fēng)等。服務(wù)可以體現(xiàn)全場郵費(fèi)、默認(rèn)快遞、配送時間等。
二、自定義頁面自定義頁面一般可以根據(jù)店鋪的要求來設(shè)計。有些店鋪會把自定義頁面設(shè)計成頁面或者品牌介紹頁面。
三、產(chǎn)品詳情頁面。詳情頁作為產(chǎn)品銷售的主戰(zhàn)場,起著非常重要的作用。詳情頁的設(shè)計有多種方式,詳情頁的主要目的是引導(dǎo)轉(zhuǎn)型。說到引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多。從大的方面來看,影響轉(zhuǎn)化率的因素有三個:
1.人群問題:人群問題主要指進(jìn)店流量,購買意向是否準(zhǔn)確。這就需要店主分析自己的店鋪是通過哪種方式帶來流量的,流量指的是用戶。用戶也可以分為購買意向大的和購買意向小的。轉(zhuǎn)化率不理想時,檢查店鋪引流方式是否有問題。不能只通過業(yè)務(wù)人員等軟件看數(shù)據(jù)。
2.產(chǎn)品問題:產(chǎn)品問題主要是同一品類,不管你的產(chǎn)品是有競爭力的還是有特色的。如果因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低,這才是問題的根源。邊肖做客服主管的時候,有的店鋪人流量很大,客服一天接待400+,但是店鋪的負(fù)面評價和動態(tài)評分都不理想。查看客服聊天記錄時發(fā)現(xiàn),很多客戶反饋產(chǎn)品質(zhì)量不好,收到產(chǎn)品沒多久就出現(xiàn)了質(zhì)量問題。退貨的原因基本上都是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者描述不一致??头捕啻畏答伣o店家,但廠方無法及時做出改進(jìn)措施。如果這個時候你的同行比你優(yōu)秀,轉(zhuǎn)化率自然會比前者高。
3.頁面問題:頁面問題主要是指在介紹產(chǎn)品時,產(chǎn)品詳情頁的視覺和銷售邏輯較差,導(dǎo)致消費(fèi)者在頁面停留的時間較少。因?yàn)橄M(fèi)者無法發(fā)布實(shí)體產(chǎn)品,只能通過產(chǎn)品間接感知產(chǎn)品,所以頁面做得好不好間接說明產(chǎn)品不好。
其次,在制作商品詳情頁時,也要給店鋪一個色彩定位,即店鋪的主色調(diào)是什么色調(diào)。一旦確定了色調(diào),整個店鋪的頁面基本上要圍繞整個色調(diào)展開。最好不要有太多的混色??傊?,一個好的轉(zhuǎn)化率需要通過多方面的不斷優(yōu)化。雖然生意難做,但我們可以像照顧自己的孩子一樣盡力照顧好店鋪,出現(xiàn)問題及時解決。當(dāng)所有的問題都解決了,我相信這家店會做得很好。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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