天貓客服提成一般拿多少？工資怎么算？

                    在天貓平臺(tái)上面其實(shí)也有不少人都想要做好客服這份作業(yè)，可是客服是有提成的，很多客服或許都還不知道一般情況下可以拿多少，一起也不太清楚這個(gè)崗位的薪酬到底是怎樣計(jì)算的。

這個(gè)要看本地客服的平均薪酬水平然后計(jì)算的。成績(jī)可以分根底提成和服務(wù)分加成。比方一般平均薪酬是5000，然后您可以根底薪酬給個(gè)2000，剩余的3000看成績(jī)。

店鋪的成績(jī)提成是促進(jìn)金額的2%，這樣每個(gè)月促進(jìn)金額100000便是2000這個(gè)根底乘以服務(wù)分。服務(wù)分的計(jì)算是根底的作業(yè)完成情況，例如服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)時(shí)間、滿(mǎn)意度等等 。

薪酬怎樣算?

一般是底薪+提成的方法計(jì)算。底薪一般是1100-2000不等，視乎不同區(qū)域，1100為區(qū)域最低薪酬標(biāo)準(zhǔn)

1、出售額個(gè)人2%提成，個(gè)人退貨扣4%。

2、直接拍的1%均攤，月結(jié)，可是月底會(huì)把退貨減去。

3、誰(shuí)賣(mài)的自己把單號(hào)進(jìn)行掛號(hào)，附加談天內(nèi)容并進(jìn)行存案，方便處理退貨投訴等等。

等級(jí)薪酬：半年調(diào)整1次績(jī)效薪酬：績(jī)效薪酬=根底績(jī)效+靈敏績(jī)效根底績(jī)效=根底獎(jiǎng)金+轉(zhuǎn)化率加權(quán)獎(jiǎng)金+客單價(jià)加權(quán)獎(jiǎng)金根底獎(jiǎng)金=招待人數(shù)*獎(jiǎng)金基數(shù)轉(zhuǎn)化率加權(quán)獎(jiǎng)金=根底獎(jiǎng)金*(個(gè)人轉(zhuǎn)化率-團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化率)/團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化率客單價(jià)加權(quán)獎(jiǎng)金=根底獎(jiǎng)金*(個(gè)人客單價(jià)-團(tuán)隊(duì)客單價(jià))/團(tuán)隊(duì)客單價(jià)每天訂單那么多，怎樣才知道哪筆訂單是哪個(gè)客服談成的?

怎樣才能知道哪個(gè)客服本月發(fā)明了多少成績(jī)?

帶著這些問(wèn)題，我們繼續(xù)往下看吧。答案就在網(wǎng)店管家。

利用網(wǎng)店管家-蜘蛛抓取訂單的功能，出售客服在完成一筆訂單的時(shí)分，將自己的工號(hào)補(bǔ)白在訂單里面，網(wǎng)店蜘蛛在抓單的一起，也會(huì)把訂單里面的補(bǔ)白信息抓取進(jìn)去;當(dāng)抓取到設(shè)定的員工補(bǔ)白時(shí)，就會(huì)把該筆訂單主動(dòng)集合到該員工的信息里面，然后按照事前設(shè)定好的計(jì)算公式，算出業(yè)務(wù)提成。

作為賣(mài)家來(lái)說(shuō)，你要做的便是設(shè)置好一個(gè)提成公式，然后每月匯總就可以，簡(jiǎn)略實(shí)用，清楚明了。                  

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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