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    2021年天貓劃算節(jié)發(fā)貨時效要求是什么?

    2022-03-29|09:53|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:170

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    2021年天貓劃算節(jié)發(fā)貨時效要求是什么.jpg

    1.發(fā)貨時效要求

    (1)天貓訂單

    2021年9月9日00:00:00-2021年9月11日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單,商家須在48小時內發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,特定類目除外;攬收后24小時內須有物流更新記錄。

    商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。

    (2)天貓國際訂單

    2021年9月9日00:00:00至2021年9月11日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單,商家須在買家付款后72小時內發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

    2021年9月9日00:00:00至2021年9月11日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單,商家須在買家付款后120小時內發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

    商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓國際服務條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

    (3)定制、預售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務條款規(guī)則》規(guī)定為準。

    2.包郵要求

    商家應當提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務,以下特殊場景特殊處理:

    (1)以下類目下活動商品收貨地為偏遠地區(qū)*的,商家可不提供包郵服務:置地/升降晾曬衣架 、飲料、乳制品、大米、食用油/調味油、收納整理>家庭收納用具>收納柜>收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目。

    (2)以下類目下活動商品無需提供包郵服務,但應提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)及偏遠地區(qū))的包物流*服務:跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器材、自行車整車、電動車整車、慢速電動車 、基礎建材、家裝主材、機電五金、機械五金、勞保用品、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目、傳動件、工位器具、焊接設備及耗材、軸承。

    (3)以下類目下活動商品無需提供包郵服務:手機號碼/套餐/增值業(yè)務、移動/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡游戲點卡、兌換卡、能源出行、民生服務、游戲服務 、生活娛樂充值、美容服務、個護服務、本地化生活服務、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、 生肉/肉制品、新鮮水果、冰淇淋/凍品、報刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設計/施工/監(jiān)理、全屋定制、魚缸/水族館、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務、船舶整船、飛行器整件等類目,【其中新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)類目需消費者自提】。

    (4)天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。

    大家看完以上的內容后,應該知道2021年天貓劃算節(jié)發(fā)貨時效要求是什么了,其實要求還是挺多的,需要各位淘寶商家們去遵守相關的規(guī)則才可以哦,另外很多相關的內容盡在我們的網(wǎng)站哦。

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