如何全店自檢,給店鋪做一個全方位檢查

                   隨著醫(yī)學(xué)的進(jìn)步，體檢在人們的生活中越來越重要。

尤其是中老年人，定期體檢非常重要。體檢的目的是在健康人群中發(fā)現(xiàn)異常體征，提示可能威脅健康的因素。然后根據(jù)疼痛的癥狀，通過體檢，找到病因和部位，明確診斷，為治療提供依據(jù)。為治療提供依據(jù)。同理，我們在經(jīng)營店鋪的時候，也要給自己的店鋪做一次定期的全方位體檢，這樣才能發(fā)現(xiàn)店鋪的潛在問題，盡早解決。門店問題主要體現(xiàn)在流量、轉(zhuǎn)化率、銷量等因素上。

在這里，我來告訴你如何為自己的店鋪做一個更全面的爭議。

一、店鋪等級圖1(圖片來自淘寶，僅供參考)淘寶將店鋪分為七個等級，這是最近30天支付寶成交額的排名。第一關(guān)，和第二關(guān)，你能得到的官方曝光和展示支持肯定是不一樣的。級別越高，競爭越小，資源位置越好。這也是很多大店開新店的原因，上來就把店級提升到三級以上。而且隨著門店水平的不斷下降，門店肯定有問題。這是診斷該商店的第一步2。

二、服務(wù)質(zhì)量圖2(圖片來自淘寶，僅供參考)在這里，退款率、二次介入率、投訴率、C店低于該店的質(zhì)量退款率影響很大。這些指標(biāo)的異常會嚴(yán)重降低店鋪權(quán)重，導(dǎo)致流量減少。其中，嚴(yán)禁二次介入和質(zhì)量退款。如果已經(jīng)發(fā)生，一定要及時溝通，然后解決。

三、DSR趨勢圖3(圖片來自淘寶，僅供參考)DSR代表買家對你店鋪的綜合服務(wù)評分，包括:如實描述、快遞服務(wù)、客服態(tài)度。這三個方面不僅僅是字面表達(dá)的內(nèi)容。如果你覺得五星好評無敵，那我只能說你不懂淘寶。以快遞服務(wù)為例。買家下單付款后，如果你第一時間填寫訂單號，點擊發(fā)貨，會提高你的平均發(fā)貨速度，官方對你的快遞服務(wù)評分會很高，這也是為什么很多商家莫名其妙出現(xiàn)DSR快遞服務(wù)來拉低評分的原因。然后客服的態(tài)度也涉及到了，平均旺旺對應(yīng)時間，平均旺旺在線時間。先說第一個。如果買家咨詢快，回復(fù)快，分?jǐn)?shù)就高。

注:自動回復(fù)和機(jī)器人回復(fù)不計入統(tǒng)計！

一、那么，你想編輯快速回復(fù)短語嗎？

二、如果你有一個子賬戶作為客服，要么使用它，要么立即關(guān)閉它。否則，一旦牽?；ǖ卿涀淤~戶，開始計算平均旺旺在線時間。好吧，如果你數(shù)不過來，那就自己算吧。

主賬號7天平均在線時間24小時，子賬號平均在線時間只有1小時。

三、總時間是多少，除以7再除以2？

不是很難。既然我們理解了DSR分?jǐn)?shù)的重要性，我們就必須關(guān)注它的變化。在這里，我們需要制作一個DSR得分表來記錄每天DSR得分的變化。如果出現(xiàn)連續(xù)一周的下跌，就要注意了。圖4(圖片來自淘寶，僅供參考)

四、銷售率銷售率有一個相對的概念:滯銷率，指的是過去30天內(nèi)0銷售寶貝的比例。打開商務(wù)顧問的產(chǎn)品效果可以看到我們店寶貝的曝光。如果店鋪寶貝七天曝光低于500，說明店鋪寶貝本身權(quán)重太低。

店鋪整體權(quán)重低怎么辦？

不要急著去看醫(yī)生。很多人可能會跟你說刪寶貝，發(fā)布新品。但是，如果你的寶寶有一定的引流能力，基礎(chǔ)體重也不錯，這樣的寶寶絕對不能刪！一定要保持，這樣才能有一定的體重基礎(chǔ)。起步的門檻不一樣，發(fā)展的速度必然不一樣。

沒有訪客沒有銷量的產(chǎn)品怎么辦？

這個一定要刪，記住，不是下架，倉庫里的寶貝也算滯銷率。刪除后，把圖片空間，所有關(guān)于你刪除的寶寶的照片，記住，所有照片！刪除。然后發(fā)布新品，所有圖片都要全新的。不要放在貨架上，放在你的倉庫里。如果沒有被刪除的寶貝，讓這些寶貝在30天內(nèi)有銷售和轉(zhuǎn)化！

有能力控制7天的銷售數(shù)據(jù)，也就是上面說的店鋪7天內(nèi)的銷售率。有銷量的寶貝占店內(nèi)商品總數(shù)的90%以上，可以有更高的權(quán)重！

五、異常商品分析圖5(圖片來自淘寶，僅供參考)以上，我們說的是店鋪權(quán)重。先說鏈接。在業(yè)務(wù)人員的商品導(dǎo)航中，有一個異常商品板塊。你必須去看看這部分。分為流量下降、支付轉(zhuǎn)化率低、跳轉(zhuǎn)率高、支付下降、零支付、低庫存等幾個內(nèi)容。然后會有相應(yīng)的響應(yīng)指令。

我們一定要看這部電影，它很有教育意義。流量貨下降:該值表示最近7天的瀏覽量比上一周期的最后7天下降了50%以上；建議優(yōu)化產(chǎn)品的標(biāo)題和描述，利用“營銷推廣”功能或其他營銷手段進(jìn)行引流。支付轉(zhuǎn)化率低的商品:支付轉(zhuǎn)化率(買家/訪客數(shù))低于同類商品的平均水平；

建議優(yōu)化產(chǎn)品的標(biāo)題和描述，通過促銷優(yōu)惠促進(jìn)買家訂單轉(zhuǎn)化。跳出率高的產(chǎn)品:跳出率是指產(chǎn)品的瀏覽量在沒有進(jìn)一步訪問商店其他頁面的情況下所占的比例。跳出率高的商品是指跳出率高于同類產(chǎn)品平均水平的商品。建議優(yōu)化產(chǎn)品的標(biāo)題和描述，通過一定的營銷手段引流，同時利用促銷優(yōu)惠提升買家訂單的轉(zhuǎn)化。落款買單:落款買單是最近7天付款金額比上一周期下降30%以上的寶貝。

建議優(yōu)化產(chǎn)品的標(biāo)題和描述，加強(qiáng)引流，同時利用促銷優(yōu)惠提升買家訂單的轉(zhuǎn)化。零支付商品:零支付商品是指那些在90天內(nèi)發(fā)布，并且在過去7天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何銷售的商品。建議修改商品標(biāo)題和屬性，重新上架，加強(qiáng)相關(guān)商品，加強(qiáng)引流。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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