2015淘寶搜索排名規(guī)則詳解及實踐技巧
2023-01-13 | 10:35 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:85
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如何讓自己的店鋪在淘寶排名靠前,如何提高轉(zhuǎn)化率等問題是大多數(shù)淘寶賣家關(guān)心的問題。
除了有好的產(chǎn)品,流量對淘寶賣家店鋪的意義也很大,也就是說淘寶賣家要對淘寶搜索排名規(guī)則有一定的了解,及時了解淘寶搜索機(jī)制的變化。
今天邊肖整理了淘寶最新搜索排名規(guī)則的相關(guān)信息和一些操作技巧,希望對大家有所幫助。
淘寶搜索排名規(guī)則詳解
第一、四款淘寶搜索發(fā)生了很大的變化。淘寶搜索綜合排名的影響因素官方解釋為四個模型,分別是:單品模型、服務(wù)模型、店鋪模型、文字模型。
1.單一產(chǎn)品模式。包括:櫥窗推薦、單品價格、單品瀏覽量、單品收藏、單品收藏率、單品銷量、單品轉(zhuǎn)化率、單品退貨率、下架時間。
2.服務(wù)模式。包括:特色服務(wù)標(biāo)簽(消保協(xié)會、信用卡、閃電送、詳情頁、金牌賣家、慈善寶等。)、旺旺服務(wù)、好評率、DSR、門店服務(wù)(退款速度、投訴等。)和物流服務(wù)。
3.商店模型。包括:全店違規(guī)、滯銷商品、支付寶使用率、店鋪信用等級、店鋪收款、店鋪收款轉(zhuǎn)化率、店鋪銷售額、淘寶流量轉(zhuǎn)化率等。4.文本模型。包括:最佳商品類別、最全屬性、最佳屬性、標(biāo)題、寶貝描述、商品評價、店鋪名稱、店鋪導(dǎo)航、店鋪介紹等等。
二、個性化搜索淘寶的搜索越來越個性化。首先,我們來看看淘寶個性化是什么樣子的。現(xiàn)在分解一下個性化搜索:
1.買家的歷史購買記錄。如果你平時喜歡買的寶貝都是那些性價比高的商品,而且你喜歡在天貓商城上買,買家大多在江浙滬,那么在搜索某個關(guān)鍵詞后,淘寶系統(tǒng)會先顯示出那些符合你購買習(xí)慣的寶貝——性價比高,天貓商城商家,地域在江浙滬。淘寶系統(tǒng)會根據(jù)你的個人購買習(xí)慣向你推薦相應(yīng)的商品,系統(tǒng)會記錄你的每一次購買和瀏覽。比如我平時喜歡穿大品牌的運(yùn)動服,比如阿迪達(dá)斯,匡威。下次我選衣服的時候,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)屬性元素,款式,銷售區(qū)域來篩選產(chǎn)品。只要商家的產(chǎn)品符合這些篩選條件,淘寶就會優(yōu)先展示這些品牌的衣服。
2.買家人群特征目前有六類人群:性別、年齡、愛好、職業(yè)、購買力、星座等。其實淘寶的后臺統(tǒng)計有50多個緯度。我們只能看到這六項,通過淘寶指數(shù)可以看到。
3.實時個性化(通過買家最近的購物意向)。比如今天我買了一部iphone5。因為我是一個愛手機(jī)的人,所以可能會買手機(jī)殼。假設(shè)我今天直奔主題,直接搜了iphone5保護(hù)套。這個時候淘寶系統(tǒng)就會知道你有一部iphone5。下次在淘寶上搜索手機(jī)殼時,淘寶系統(tǒng)會第一時間給我展示的寶貝是iphone5手機(jī)殼,這是淘寶的個性化特色。
三、服務(wù)模式和單品模式在影響淘寶搜索排名的因素中,服務(wù)模式和單品模式越來越重要。下面,我們重點介紹服務(wù)模式和單一產(chǎn)品模式:
1.雖然現(xiàn)在的服務(wù)模式說好評率和退款率已經(jīng)被排除在服務(wù)模式之外,但是這兩個因素和你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品質(zhì)量有很大關(guān)系。我們可以打開產(chǎn)品看一下寶貝的評價和評分,就可以看到了。另一個是DSR分?jǐn)?shù),這也是決定排名的重要因素。這和這家店的服務(wù)質(zhì)量有關(guān)。投訴率和糾紛率,旺旺對應(yīng)時間,旺旺在線時間也有很大影響。在這里,我要特別介紹一下旺旺的響應(yīng)時間。之前我可以借助旺旺的自動回復(fù)來解決這個問題,但是現(xiàn)在淘寶的規(guī)則完全變了。賣家可以讓他們的客服主管在電腦旁邊。再一個就是客服的響應(yīng)效率。可以單獨打一些長句,這樣效率會提高。晚上不要掛電話睡覺。
2.單品模式
a .客單價問題。你要通過對生鮮電商的分析,結(jié)合自己店鋪的定位,根據(jù)買家能接受的價格區(qū)間來確定產(chǎn)品的客單價。從今年5月份開始,淘寶取消了商城的豆腐塊,但這可能只是取消了表面的排名因素,很可能是歸結(jié)于無形的權(quán)重。
但這只是我個人的猜測,我還沒有核實。原來的豆腐塊做了如下調(diào)整:
1)一、二級的一些大詞劃給了一些大品牌。
2)對于具體的前3名品牌,估計會采用每日輪播機(jī)制。3)前三的豆腐塊已經(jīng)不是天貓標(biāo)簽下的前三了。
4)在前三個豆腐塊里,大家看到的結(jié)果是一樣的。5)今年以來,品牌和單價在天貓搜索中的權(quán)重越來越重。
b .寶貝破零必須破零,7天銷量增長!關(guān)于7天銷量增長,雖然有很多比較因素,比如環(huán)比增長,同比增長,七天累計銷量,但是可以用一句話來概括,就是如果今天的銷量比昨天好,那就可以稱之為七天增長。點擊反饋:通過點擊反饋商品價值,這是淘寶系統(tǒng)的一貫風(fēng)格。很逼真,很逼真,很準(zhǔn)確。引流板塊推薦長線窗口推薦,盈利板塊推薦輪播窗口推薦,定位板塊可以推薦也可以不推薦。只要你的產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,符合買家的購買習(xí)慣,標(biāo)題和詳情頁也可以針對目標(biāo)客戶量身定制,買家搜索關(guān)鍵詞的時候你的產(chǎn)品會先顯示出來。這個時候你的訪問深度,你的收藏?zé)岫?,你的轉(zhuǎn)化都會得到提升。實用技能如何提高排名?簡單來說,提高四率就是想辦法提高點擊率、跳出率、轉(zhuǎn)化率、好評率。我覺得好評率一定是最后一步,也是很關(guān)鍵的一步,但是一定不能顛倒順序,否則排名很難維持。
如何在第一時間提高點擊率?控制點擊率的方案主要有:合理的標(biāo)題優(yōu)化和吸引人的圖片。我們在編輯標(biāo)題的時候,不要因為關(guān)鍵詞優(yōu)化而拼湊標(biāo)題。這樣的標(biāo)題經(jīng)常被曝光,顯示金額,但是點擊率不一定高,不太好吧?在優(yōu)化標(biāo)題時,我們必須考慮合理性和人性化。
千萬不要為了優(yōu)化標(biāo)題而優(yōu)化。一個標(biāo)題包含太多不同的關(guān)鍵詞,可能會沖淡權(quán)重。所以要寫一個讓人看得懂的標(biāo)題,多加修飾詞和裝飾詞,才能真正提高點擊率。同時圖片要合理,多關(guān)注排名的圖片。我們可以測試幾個圖片,哪個點的記錄更高,我們會這樣做。這是優(yōu)化排名的第一步。一定要做好。忘了告訴你,要真正優(yōu)化一個標(biāo)題,根本不需要開關(guān)鍵詞競爭。
2.如何控制頁面停留時間和跳出率?我覺得最好控制住這個。這和藝術(shù)設(shè)計有很大關(guān)系。好的產(chǎn)品描述一定會讓用戶瀏覽很久。所以盡量讓描述更吸引人,切記不要一上來就發(fā)表一些長篇大論。很多用戶沒有耐心看完。畢竟這是逛街,不是看文章。我們可以整理出吸引人的文章,滅蚊?;蛘甙芽蛻糇钕肟磧?nèi)容放在最明顯的地方。比如一個顧客搜索大碼女裝,肯定需要大碼衣服。最好的解決方案是第一句話:我們專營大碼女裝,專門為胖女孩做的衣服都是大號,淘寶賣第一。
首先,當(dāng)他看到這些,覺得對的時候,他會繼續(xù)關(guān)注。當(dāng)然,控制頁面停留的因素也和很多內(nèi)在因素有關(guān),比如銷量、客戶評價、交易記錄等等。
我相信大部分買家都明白這一點吧?
可以適當(dāng)豐富一下頁面。頁面停留時間和跳出率是密切相關(guān)的,但有時也是分開的。一般來說,停留時間越長,跳出率越低。但是還有其他情況。比如大部分客戶進(jìn)來,看了半天產(chǎn)品介紹,就開始覺得靠譜了。后來看了覺得不夠靠譜,就走了。這說明營銷做得不好,導(dǎo)致跳出率高,也會直接影響排名和權(quán)重。跳出率越低,你的產(chǎn)品描述就越好,越可靠。比如大部分客戶進(jìn)來的時候,覺得這個產(chǎn)品挺靠譜的,會繼續(xù)瀏覽這個其他的產(chǎn)品。所以跳出率高的產(chǎn)品肯定拿不到加分,排名機(jī)會小。淘寶搜索排名規(guī)則和技巧實戰(zhàn)經(jīng)驗
3.如何提高轉(zhuǎn)化率?
相信大家在提高轉(zhuǎn)化率方面是最厲害的,但還是要注意不要過度。很容易被淘寶系統(tǒng)監(jiān)控。在這里,我推薦大家的玩法是通過正規(guī)途徑提高轉(zhuǎn)化率。大家都知道的就是提高頁面描述和美工,自然轉(zhuǎn)化率大大提高。影響轉(zhuǎn)化率的主要原因是產(chǎn)品描述和銷量??蛻粼u價,營銷文案。這些基礎(chǔ)的東西一定要做好,為以后的優(yōu)化打下基礎(chǔ)。其他提高轉(zhuǎn)化率的方法還有報官活動、促銷活動、淘寶U戰(zhàn)等等,都可以提高轉(zhuǎn)化率。我比較喜歡官方活動,因為相對比較靠譜。前段時間,淘寶對站外低質(zhì)量流量進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。希望淘寶改善這一點,這對中下賣家也是一個很大的支持。
4.如何提高好評率?
我覺得最重要的部分還是要看產(chǎn)品和客服。首選產(chǎn)品質(zhì)量好(這個不用我過多強(qiáng)調(diào),產(chǎn)品是主線,沒有好的產(chǎn)品是做不長久的,這個大家都懂)。產(chǎn)品屬性匹配度沒有問題,盡量和描述一致。刷單不是長久之計,只能解燃眉之急。但是不能長久。如果商品描述不符,給個差評。
靠刷單解決這個問題永遠(yuǎn)是惡性循環(huán)。如果客服態(tài)度好,商品描述一致,物流配送速度好,足以解決最后的考核分?jǐn)?shù)。取決于一個范圍,刷牙是最好的。如果過度,系統(tǒng)很容易步入人工審核機(jī)制。如果檢測到有刷單的證據(jù),會嚴(yán)重降級。我們必須注意這一點。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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