2021年雙11周三會員日是什么活動?
2022-03-29|09:54|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:240
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周三會員日是幫助大家做周期性會員的營銷活動,通過前六天(周四-周二)為活動蓄水,周三當(dāng)天驅(qū)動會員主動回訪,逐漸養(yǎng)成品牌會員心智,為商家提供多樣化會員營銷工具,促進(jìn)商家做會員活躍與轉(zhuǎn)化。
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周三會員日核心玩法:前六天引導(dǎo)會員點(diǎn)擊預(yù)約活動,每周三抽取全店會員大額專享券。
一、周三會員日產(chǎn)品鏈路(必選!必做!否則直接影響活動效果)
1、【新增】周三會員日聯(lián)動訂閱頻道加大公域透出
蓄水期資源:
1、會員tab—會員日相關(guān)feeds加權(quán)透出預(yù)約信息,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)會員中心進(jìn)行預(yù)約
商家必做:需要配置周三會員日活動大額券+發(fā)布一條蓄水期的大額券feeds內(nèi)容(建議蓄水期每天發(fā)布一條,發(fā)布條數(shù)越多,透出越多,蓄水越好!)
爆發(fā)期資源:
1、在手淘首頁訂閱氣泡召回已預(yù)約的會員(蓄水期期間賽馬Top10商家可得)
2、訂閱首頁會員日消息條引導(dǎo)到會員tab
3、會員tab banner聚合+個性化權(quán)益feeds流,面向商家店鋪會員展示
4、點(diǎn)擊banner or權(quán)益組件跳轉(zhuǎn)進(jìn)店,大額券承接流量轉(zhuǎn)化
2、會員中心鏈路
如下圖展示分階段詳細(xì)玩法。注:中獎概率為官方統(tǒng)一調(diào)控,將綜合會員日權(quán)益數(shù)量、活動參與人數(shù)以及參與會員購買潛力等因素進(jìn)行分發(fā),避免羊毛黨或低價值人群領(lǐng)取權(quán)益。
3、直播彈屏形式:
每周三大額券可以為直播間引流,在直播間高效分發(fā),當(dāng)天在直播間通過彈屏形式引導(dǎo)用戶抽取會員日大額券,僅限會員抽取,需先引導(dǎo)非會員入會。
由于直播間會員日大額券僅限會員領(lǐng)取,具體節(jié)奏可按照:
蓄水期可在直播間做大額券的預(yù)告
直播開始后前半段主播口播引導(dǎo)用戶入會,后半段通過彈屏?xí)T日大額券形式分發(fā)權(quán)益
操作教程如下圖:
①點(diǎn)擊進(jìn)入直播間操作后臺:https://liveplatform.taobao.com/live/live_detail.htm,選擇「店鋪會員權(quán)益」
②權(quán)益列表選擇「會員日」,點(diǎn)擊確定發(fā)送,即可彈屏
4、店鋪首頁優(yōu)先透
展示時間:周三10:00-23:59:59如活動券有庫存且狀態(tài)正常
用戶可直接在首頁模塊完成抽獎,分抽中和未抽中兩種狀態(tài)
為保證活動效果,請商家一定要裝修livecard模塊
5、客服消息做觸達(dá)
已訂閱活動的會員在周三當(dāng)天會自動獲得來自客服消息的活動開搶提醒
雙11周三會員日配置教程:
1、登錄客戶運(yùn)營平臺,在周三會員日模塊中配置活動
選擇活動時間、權(quán)益類型
注意每個活動時間段,結(jié)束時間需為周三以及活動時間不得超過一周
權(quán)益目前僅支持店鋪優(yōu)惠券
開啟活動消息發(fā)送后每周三上午定時向預(yù)約人群發(fā)送消息召回
創(chuàng)建權(quán)益,請按照要求配置!
2、專屬客服/短信對會員日人群分層召回
觸達(dá)時間:每周三10點(diǎn)活動開始后召回
觸達(dá)形式:優(yōu)先選擇通過專屬客服召回,如無專屬客服次數(shù)可采取短信形式召回
人群圈選:在專屬客服后臺,可選擇“高潛未購會員”“x天內(nèi)已購會員”“近30日內(nèi)入會”人群包,或者商家自定義的其他會員人群創(chuàng)建下行任務(wù),選擇創(chuàng)建好的會員券,添加“抽周三會員日大額券”文案以及會員中心鏈接引導(dǎo)參與會員日活動,完成創(chuàng)建后發(fā)送即可。
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