其實對淘寶賣家來說，想要更好的獲得店鋪評分，也需要提前去了解淘寶店鋪評分的打分項到底有哪些，同時又有哪些標準，我會在下文中一一給各位賣家介紹。

淘寶店鋪評分(DSR)包含：描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項指標。

店鋪評分僅能由買家在"交易成功"的15天內(nèi)操作評價時進行打分，為五星制打分，每項指標均有一星——五星共五檔。

目前淘寶店鋪評分一旦作出則無法支持修改或刪除，暫不支持查看單筆訂單的店鋪評分情況如何哦。

標準是什么?

(1)寶貝與描述相符

5分-質(zhì)量非常好，與賣家描述的完全一致，非常滿意;

4分-質(zhì)量不錯，與賣家描述的基本一致，還是挺滿意的;

3分-質(zhì)量一般，沒有賣家描述的那么好;

2分-部分有破損，與賣家描述的不符，不滿意;

1分-差的太離譜，與賣家描述的嚴重不符，非常不滿。

(2)賣家的服務(wù)態(tài)度

5分-賣家的服務(wù)太棒了，考慮非常周到，完全超出期望值;

4分-賣家服務(wù)挺好的，溝通挺順暢的，總體滿意;

3分-賣家回復(fù)很慢，態(tài)度一般，談不上溝通順暢;

2分-賣家有點不耐煩，承諾的服務(wù)也兌現(xiàn)不了;

1分-賣家態(tài)度很差，還罵人、說臟話，簡直不把顧客當回事。

(3)物流公司的服務(wù)

5分-物流公司服務(wù)態(tài)度很好，運送速度很快;

4分-物流公司態(tài)度還好吧，送貨速度挺快的;

3分-物流公司服務(wù)態(tài)度一般，運送速度一般;

2分-物流公司服務(wù)態(tài)度挺差，運送速度太慢;

1分-物流公司態(tài)度非常差，送貨慢，外包裝有破損。

通過對上文的描述，我想各位淘寶賣家們也大致的了解到了淘寶店鋪評分的衡量標準了，同時是根據(jù)什么來進行打分的，如果各位賣家想要自己的店鋪獲得高分，那就需要做好上面的工作。

淘寶店鋪一個鉆多長時間？附上鉆條件

其實對淘寶賣家來說，肯定也希望盡快的將自己的淘寶店鋪打造成為一個鉆級店鋪，但是很多賣家都不太清楚一個鉆到底需要多長的時間，同時想要上鉆，又需要什么條件呢?

1、淘寶賣家是要先升到五心，然后再增加再應(yīng)的信用點就可以升為一鉆了，是需要一個增加信用點的過程的，如五心是151個信用點，當信用點增加到251的時候就升級到了一鉆。

2、交易雙方在淘寶每交易成功一個訂單都可以獲得相應(yīng)的評價。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項寶貝的，即訂單交易成功后，賣家可針對其中的每一項寶貝給買家做出如實的評價。

3、評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類。評價生效后，收到評價一方的信用積分會根據(jù)相應(yīng)計算方式。

根據(jù)上述所介紹的，我們可以知道的是上鉆的時間，不要多久，只要看你多長時間能達到251個信用點就可以了，而增加信用點的方法，就是好評多，所以我們只要快速提升好評，就能很快給自己的淘寶店鋪上鉆了。

上鉆條件：

淘寶店鋪信譽等級是基于顧客在店鋪購買商品并完成交易后，基于交易狀態(tài)給出的評價來計算的，買家可以根據(jù)交易狀態(tài)給出好評、中評和差評，其中好評為1分，中評為0分，差評為0分。

因此可以看出淘寶商家需要通過成功交易并給予顧客好評后才能迅速累積信用積分，隨著淘寶規(guī)則的變化，已經(jīng)不能用“好評回饋”等非客觀的方式讓顧客進行評價提升了。

但是商家也可以通過累積銷售額的方式進行累積，建議商家可以參加官方的促銷和大促活動，

比如天天特價，618，雙11等等。與此同時還可以通過阿里試用或低價的方式短期提高銷量。

但是在銷售過程中要注意參與活動的頻率和商品的價格，千萬不要為了一時的成績和銷量而做長時間的低價活動，

這樣會使店鋪的標簽變得混亂，而且對以后的促銷和市場營銷也會產(chǎn)生很大的影響。

商家在提高銷售的過程中，要做好商品的售后工作，出現(xiàn)差評一定要及時解決問題，并讓顧客改為好評，如果出現(xiàn)惡意差評的情況也要及時投訴處理。

淘寶店上鉆并非難事，要想消除差評、提高銷量還需要從商品優(yōu)化入手，這樣在推廣和活動中就會有更多的銷量和好評，以迅速積累信譽，盡早上鉆。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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