京東運動健身保障說明

什么是運動健身保障？

一、責任范圍

運動健身保障是一種降低消費者因使用商品發(fā)生意外而與商家產(chǎn)生糾紛風險的金融服務(wù)，目前已被納入京東放心購體系。

在訂單完成后45天內(nèi)，僅對被保險人（商品收貨人，具體以系統(tǒng)提取的清單為準）在京東平臺出售的運動戶外類目下商品使用過程中產(chǎn)生的運動意外傷害進行保障。意外醫(yī)療比較高賠付5000元，意外殘故比較高賠付5萬元。

二、保險費用的確定

商家每次投保訂單保費 = 1元/單，用戶無需支付費用

三、理賠標準

1. 意外醫(yī)療部分實現(xiàn)共享保額：被保險人的配偶或者父母子女【子女7周歲（包含）以上，父母60周歲（包含）以下】可作為本保單的附屬被保險人，與主被保險人共同享有意外醫(yī)療保險保障，該保單意外醫(yī)療保險責任的累計賠付金額以該項保險責任的保額為限。

2. 意外醫(yī)療費用需為境內(nèi)二級以上（含），且符合當?shù)爻擎?zhèn)職工基本醫(yī)療保險規(guī)定的支/給付范圍和標準的、醫(yī)學必要的費用。

3. 每次免賠額為0元，按80%賠付。

四、理賠流程

1. 客戶服務(wù)電話：

京東金融在線客服電話：4000888816；

大地保險客服電話：95590，服務(wù)時間7x24小時

2.報案處理流程：

（1）用戶在我的訂單-訂單詳情頁-保障服務(wù)-申請保障中對需要理賠的訂單進行在線報案，并提交照片資料，被保險人需提供身份證明，保險人認可的機構(gòu)（包括但不限于公安部門）出具的事故證明等索賠材料；

（2）保險公司在收到 賠償或給付保險金的請求后會在10個工作日內(nèi)做出核定，情形復雜的會在30日內(nèi)作出核定；

五、適用品類

六、常見問題

1. 運動健身保障服務(wù)的開通和關(guān)閉方式？

在商家中心-我的店鋪-保險服務(wù)-開通運動健身保障服務(wù)；

可聯(lián)系金融客服95118申請關(guān)閉服務(wù)。

2. 開通運動健身保障有什么好處？

1) 運動健身保障服務(wù)已經(jīng)加入京東放心購體系，開通服務(wù)后即可在前臺打標“特權(quán)保障”，并點亮“京東放心購 運動健身保障”標簽；

2) 運動健身保障開通后可以為平衡車，滑板車，運動器械，戶外用具等品類的商品提供為期45天的意外保障險一份，在消費者購物時增加消費決策，促進成單，提高行業(yè)內(nèi)整合服務(wù)能力。

電腦端展示：

手機app展示：

3. 如何開取發(fā)票？

1) 由承保公司開具紙質(zhì)發(fā)票；

2) 郵寄發(fā)票的快遞費用需商家自行承擔；

3) 請?zhí)峤簧显卤ＹM總金額及費用明細（包括但不限于每單訂單號、日期、金額等信息）、時間周期、發(fā)票抬頭名稱、發(fā)票郵寄地址，收件人姓名，聯(lián)系方式等信息，過期不予受理；

4) 發(fā)票按月匯總開具，商戶需在月初10日內(nèi)發(fā)送郵件至承保公司。

4. 申請開發(fā)票的流程

1) 發(fā)送郵件至;開票

2) 郵件正文需寫明發(fā)票屬性（專票/普票）；

3) 郵件正文需寫明開票信息（公司名稱/開戶行/稅號等），寫清郵寄地址，聯(lián)系人電話；

4) 商家需要將保費明細從京東后臺導出，以附件形式加入到郵件內(nèi)。保單明細路徑為：商家后臺--我的店鋪—保險管理—查看詳情—查看保單明細；

5) 三證合一或無證合一的商戶，提供營業(yè)執(zhí)照掃描件；非三證合一或五證合一的商戶，需要提供營業(yè)執(zhí)照，開戶許可證，組織機構(gòu)代碼證，稅務(wù)登記證；

6) 需證明是大地產(chǎn)險承保的截圖

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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