大家好，今天給大家分享下淘寶店鋪訪客下降的原因有哪些？應(yīng)該怎么提升流量，首先、關(guān)于顧客流失的原因，大致可以分為四個(gè)，下面一起來(lái)了解下。

第一：顧客流失源對(duì)對(duì)比

顧客流失是一種正常現(xiàn)象，只是每個(gè)店的程度不一樣了，這也是淘寶平臺(tái)健康的生態(tài)。之所以有流失，是因?yàn)橛袑?duì)比，搜一個(gè)關(guān)鍵詞，出現(xiàn)各種各樣的產(chǎn)品，價(jià)格也五花八門(mén)，購(gòu)物都有一種“占便宜”的心理，自然就會(huì)去對(duì)比，感覺(jué)哪里好哪里有便宜就去哪里了。

第二：定位不精準(zhǔn)，流失更大

現(xiàn)在做淘寶，最怕是定位不精準(zhǔn)，如果你的定位不精準(zhǔn)，流失很大，比如有的人是通過(guò)某一個(gè)低價(jià)商品，將客戶(hù)引進(jìn)來(lái)，但進(jìn)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)多是高價(jià)的，客戶(hù)很有可能就走了。我們做淘寶，人群定位是首要工作，一定要精準(zhǔn)，產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)是很重要的。比如我們這個(gè)產(chǎn)品，流失就很大。

第三：好評(píng)、銷(xiāo)量是第一因素

現(xiàn)在很少有人會(huì)去看詳情頁(yè)了，進(jìn)店后看銷(xiāo)量看好評(píng)，這兩個(gè)參數(shù)直接影響成交。并且現(xiàn)在淘寶把好評(píng)納入了店鋪考核范疇，它是一個(gè)很重要的指標(biāo)。你上了一個(gè)新品，肯定要想辦法獲得好評(píng)，讓買(mǎi)家給你曬圖，五張圖片和一個(gè)小視頻，一段文字。這個(gè)內(nèi)容對(duì)你的成交非常重要，記得把這個(gè)細(xì)節(jié)做好。

第四：客服、營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)影響客戶(hù)流失

當(dāng)我們做好了評(píng)論、宣傳也精準(zhǔn)了，如果客戶(hù)流失還是很?chē)?yán)重，那就要看看客服是不是有怠慢，看看他們的聊天溝通是不是沒(méi)做到位。另外就是營(yíng)銷(xiāo)，前面說(shuō)過(guò)，買(mǎi)東西都有一種占便宜的心理，當(dāng)客戶(hù)進(jìn)來(lái)了，除了產(chǎn)品本身以外還能有什么小禮物、小優(yōu)惠的，也許它就沖動(dòng)的下單了。

以上五個(gè)因素會(huì)是客戶(hù)流失的主要原因，做淘寶的一定要在些方面加以提升，多看生意參謀的及時(shí)數(shù)據(jù)，客戶(hù)流失去了哪里，然后分析對(duì)比一下，找到自己的不足，然后優(yōu)化提升。

特別聲明：本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，本文轉(zhuǎn)載悟空問(wèn)答，原文作者：淘寶美工老申。如果想了解更多知識(shí)請(qǐng)到原平臺(tái)“關(guān)注作者”，如果喜歡馬上去關(guān)注作者吧。

淘寶有哪些流量入口？主要有哪些

如今說(shuō)到淘寶商家們都知道店鋪流量的重要性，為了能夠獲得更多的銷(xiāo)量，很多的淘寶商家們會(huì)去參加淘寶店鋪的流量。那么淘寶有哪些流量入口？主要有哪些？下面來(lái)看看吧。

淘寶有哪些流量入口?

1、自主訪問(wèn)

店鋪收藏：訪客通過(guò)于收藏夾的店鋪收藏進(jìn)入店鋪。

寶貝收藏：訪客通過(guò)收藏的寶貝進(jìn)入店鋪。

我的淘寶首頁(yè)：訪客從我的淘寶首頁(yè)點(diǎn)擊進(jìn)入你的店鋪。

已買(mǎi)到商品：訪客從已買(mǎi)到的寶貝頁(yè)面點(diǎn)擊后進(jìn)入你的店鋪。

直接訪問(wèn)：訪客通過(guò)輸入店鋪地址或者通過(guò)瀏覽器收藏夾等直接進(jìn)入你的店鋪。

購(gòu)物車(chē)：訪客通過(guò)購(gòu)物車(chē)進(jìn)入你的店鋪。

2、淘寶付費(fèi)流量

淘寶客：訪客通過(guò)淘寶客推廣鏈接進(jìn)入你的店鋪。

直通車(chē)：訪客通過(guò)淘寶直通車(chē)推廣鏈接進(jìn)入你的店鋪。

鉆石展位：訪客通過(guò)你在鉆展位投放的廣告進(jìn)入店鋪。

聚劃算：訪客通過(guò)聚劃算平臺(tái)鏈接進(jìn)入你的店鋪。

3、淘?xún)?nèi)免費(fèi)流量

淘寶搜索：訪客在淘寶搜索寶貝進(jìn)入你的店鋪。例如：在淘寶首頁(yè)搜索框里面搜索關(guān)鍵詞，然后從搜索出來(lái)的寶貝進(jìn)入店鋪。

淘寶首頁(yè)：訪客通過(guò)淘寶首頁(yè)進(jìn)入你的店鋪，例如：首頁(yè)輪播廣告及推薦等位置引入的流量。

淘寶頻道：訪客通過(guò)市場(chǎng)頻道專(zhuān)題頁(yè)面進(jìn)入你的店鋪。例如：男人、女人、男裝、女裝、女鞋、美妝、3c、家電、游戲、搭配、發(fā)現(xiàn)、淘寶品牌會(huì)員站等。

淘寶類(lèi)目：訪客通過(guò)淘寶類(lèi)目進(jìn)入你的店鋪，而女裝等類(lèi)目頻道的流量歸為淘寶頻道。

淘寶其他店鋪：訪客通過(guò)其他店鋪進(jìn)入你的店鋪，例如通過(guò)友情鏈接進(jìn)入你的店鋪。例如：友情鏈接里的店鋪進(jìn)入。

淘寶信用評(píng)價(jià)：訪客通過(guò)淘寶的信用評(píng)價(jià)頁(yè)進(jìn)入你店鋪。

阿里旺旺：訪客通過(guò)點(diǎn)擊旺旺聊天窗口進(jìn)入店鋪訪問(wèn)相應(yīng)寶貝所帶來(lái)的流量。例如：跟顧客聊天時(shí)，你發(fā)給他的店鋪鏈接地址，顧客通過(guò)該鏈接到達(dá)你的店鋪。

愛(ài)淘寶：訪客通過(guò)愛(ài)淘寶進(jìn)入你的店鋪，如果商品處于淘客、直通車(chē)等付費(fèi)推廣中，則歸于淘?xún)?nèi)付費(fèi)流量。

天貓首頁(yè)：訪客通過(guò)天貓首頁(yè)進(jìn)入你的店鋪。

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