大家好，今天給大家分享下淘寶店鋪訪客下降的原因有哪些？應(yīng)該怎么提升流量，首先、關(guān)于顧客流失的原因，大致可以分為四個(gè)，下面一起來(lái)了解下。

第一：顧客流失源對(duì)對(duì)比

顧客流失是一種正?，F(xiàn)象，只是每個(gè)店的程度不一樣了，這也是淘寶平臺(tái)健康的生態(tài)。之所以有流失，是因?yàn)橛袑?duì)比，搜一個(gè)關(guān)鍵詞，出現(xiàn)各種各樣的產(chǎn)品，價(jià)格也五花八門(mén)，購(gòu)物都有一種“占便宜”的心理，自然就會(huì)去對(duì)比，感覺(jué)哪里好哪里有便宜就去哪里了。

第二：定位不精準(zhǔn)，流失更大

現(xiàn)在做淘寶，最怕是定位不精準(zhǔn)，如果你的定位不精準(zhǔn)，流失很大，比如有的人是通過(guò)某一個(gè)低價(jià)商品，將客戶引進(jìn)來(lái)，但進(jìn)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)多是高價(jià)的，客戶很有可能就走了。我們做淘寶，人群定位是首要工作，一定要精準(zhǔn)，產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)是很重要的。比如我們這個(gè)產(chǎn)品，流失就很大。

第三：好評(píng)、銷(xiāo)量是第一因素

現(xiàn)在很少有人會(huì)去看詳情頁(yè)了，進(jìn)店后看銷(xiāo)量看好評(píng)，這兩個(gè)參數(shù)直接影響成交。并且現(xiàn)在淘寶把好評(píng)納入了店鋪考核范疇，它是一個(gè)很重要的指標(biāo)。你上了一個(gè)新品，肯定要想辦法獲得好評(píng)，讓買(mǎi)家給你曬圖，五張圖片和一個(gè)小視頻，一段文字。這個(gè)內(nèi)容對(duì)你的成交非常重要，記得把這個(gè)細(xì)節(jié)做好。

第四：客服、營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)影響客戶流失

當(dāng)我們做好了評(píng)論、宣傳也精準(zhǔn)了，如果客戶流失還是很?chē)?yán)重，那就要看看客服是不是有怠慢，看看他們的聊天溝通是不是沒(méi)做到位。另外就是營(yíng)銷(xiāo)，前面說(shuō)過(guò)，買(mǎi)東西都有一種占便宜的心理，當(dāng)客戶進(jìn)來(lái)了，除了產(chǎn)品本身以外還能有什么小禮物、小優(yōu)惠的，也許它就沖動(dòng)的下單了。

以上五個(gè)因素會(huì)是客戶流失的主要原因，做淘寶的一定要在些方面加以提升，多看生意參謀的及時(shí)數(shù)據(jù)，客戶流失去了哪里，然后分析對(duì)比一下，找到自己的不足，然后優(yōu)化提升。

特別聲明：本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，本文轉(zhuǎn)載悟空問(wèn)答，原文作者：淘寶美工老申。如果想了解更多知識(shí)請(qǐng)到原平臺(tái)“關(guān)注作者”，如果喜歡馬上去關(guān)注作者吧。

淘寶流量下滑要不要控制單量？如何解決

如今說(shuō)到在淘寶開(kāi)網(wǎng)店突然遇到流量下滑其實(shí)是很正常情況，這對(duì)于新老賣(mài)家都是在所難免的。影響流量下滑的因素有很多可能是大勢(shì)所趨，也就是整個(gè)市場(chǎng)勢(shì)態(tài)都不好，淘寶流量下滑要不要控制單量？如何解決？下面來(lái)看看吧。

淘寶流量下滑要不要控制單量?

1、生意參謀里面分析行業(yè)大盤(pán)：我們通過(guò)市場(chǎng)行情—行業(yè)大盤(pán)，查看我們的行業(yè)曲線，如果行業(yè)曲線下滑了，說(shuō)明我們的市場(chǎng)熱度、市場(chǎng)搜索人數(shù)出現(xiàn)了下滑，這時(shí)候會(huì)導(dǎo)致我們店鋪的流量下滑。

2、DSR下滑：我們?cè)诨顒?dòng)后或者產(chǎn)品銷(xiāo)量突然放大的一定周期內(nèi)，DSR下滑造成店鋪整體權(quán)重下降，會(huì)導(dǎo)致我們店鋪權(quán)重降低，導(dǎo)致我們的流量減少。我們?cè)谄綍r(shí)要多去監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，在有下滑苗頭的時(shí)候，就要去及時(shí)補(bǔ)救，不要等持續(xù)下滑中，才來(lái)亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)有點(diǎn)晚了。

3、付費(fèi)流量降低：當(dāng)我們查看了流量減少的入口時(shí)，如果是付費(fèi)流量減少的話，一方面是我們直通車(chē)鉆展的出價(jià)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，導(dǎo)致我們的關(guān)鍵詞、海報(bào)失去了很多展現(xiàn)機(jī)會(huì)，從而減少了流量的攝入。

另外，有很多小伙伴開(kāi)淘寶店，身兼數(shù)職，沒(méi)有及時(shí)觀察到預(yù)算已經(jīng)用完的情況，導(dǎo)致當(dāng)天的付費(fèi)推廣因?yàn)闆](méi)有及時(shí)充值，而導(dǎo)致流量下滑。

4、競(jìng)品在做活動(dòng)或者淘寶客：同行競(jìng)品在做活動(dòng)，比如天天特價(jià)、聚劃算、淘搶購(gòu)等，或者淘寶客推廣。由于價(jià)格優(yōu)勢(shì)、活動(dòng)截流、官方扶持等，很多當(dāng)天的流量會(huì)流入到競(jìng)品的活動(dòng)頁(yè)面，這時(shí)候會(huì)導(dǎo)致我們的流量下滑，轉(zhuǎn)化下滑等。

5、降權(quán)的編輯：很多小伙伴，在網(wǎng)上聽(tīng)了一些教學(xué)課程，迫不及待的去優(yōu)化標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)等等，結(jié)果改過(guò)以后，第二天流量就出現(xiàn)了下滑。于是左問(wèn)右問(wèn)，還是找不到原因。

當(dāng)我們的寶貝發(fā)布后，盡量不要去改動(dòng)編輯，這些改動(dòng)編輯都會(huì)給寶貝有影響，因此一方面我們?cè)诰庉嫼脤氊愐院?，最好是先放到倉(cāng)庫(kù)中，留點(diǎn)時(shí)間去查看有沒(méi)有需要完善的地方;另外，我們?cè)谛薷膶氊惖臅r(shí)候，盡量選擇在晚上12點(diǎn)左右，且改動(dòng)不要太大。改過(guò)以后，直通車(chē)加點(diǎn)預(yù)算拉一下，使寶貝影響降到最低。

6、店鋪扣分：店鋪近期是否有違規(guī)操作、投訴、售假、等情況，被官方扣分。這種情況會(huì)導(dǎo)致店鋪、寶貝降權(quán)，會(huì)導(dǎo)致流量下滑。

7、淘寶店鋪層級(jí)下降：因?yàn)槲覀兊闹骺顚氊愡M(jìn)入了衰退期，而新的主推款沒(méi)有及時(shí)沖起來(lái)，導(dǎo)致我們店鋪層級(jí)下滑，從而使得我們店鋪流量下滑。

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